авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ  БИБЛИОТЕКА

АВТОРЕФЕРАТЫ КАНДИДАТСКИХ, ДОКТОРСКИХ ДИССЕРТАЦИЙ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 |
-- [ Страница 1 ] --

Международные

стандарты Руководство по

труда программе

Апрель 2012 г.

© Disney

Содержание

I ВВЕДЕНИЕ.........................................................................................................................................1

II ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ........................................................................................................................2

III ПРАВИЛА КОРПОРАТИВНОЙ ЭТИКИ ДЛЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ И МИНИМАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ СООТВЕТСТВИЯ...............................................................................................................4 IV ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ВЫБОРУ ИСТОЧНИКОВ.......................................................................................6 V ЗАЯВЛЕНИЕ И АВТОРИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОБЪЕКТА......................................................9 VI АУДИТЫ ILS..................................................................................................................................... VII УСТРАНЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВИЯ...................................................................................................... VIII ЛИШЕНИЕ РАЗРЕШЕНИЯ НА ПРОИЗВОДСТВО................................................................................. IX РАСКРЫТИЕ АУДИТОВ ILS И ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ОБЪЕКТОВ....................................................... X ПОЛИТИКА ЭТИКИ ILS DISNEY......................................................................................................... ПРИЛОЖЕНИЕ............................................................................................................................................ I Введение Компания Walt Disney разработала программу международных стандартов труда («программа ILS») с целью создания безопасной, открытой и объединяющей рабочей среды везде, где производится продукция ее марки. Программа ILS является важной частью усилий компании Walt Disney в рамках ее корпоративной социальной ответственности. Подробнее о корпоративной социальной ответственности на веб-сайте http://corporate.disney.go.com/citizenship.

Программа ILS применяется к производству всех продуктов, компонентов продуктов и материалов, которые содержат, включают или применяют любую интеллектуальную собственность, принадлежащую или находящуюся под контролем компании Walt Disney и ее партнеров («Disney»), с любой целью в любой точке мира («продукты марки Disney»). Такая продукция включает в себя лицензионные продукты, рекламные товары, публикации, печатные материалы и памятные подарки. Интеллектуальной собственностью Disney являются все названия, марки, логотипы, символы и другие запатентованные обозначения и объекты имущества, принадлежащие или находящиеся под контролем Disney (включая ABC, ESPN, Marvel и др.).

Как лицензиат или подрядчик Disney вы ответственны за соблюдение требований программы ILS в процессе производства продуктов марки Disney. В этом руководстве по программе ILS содержится информация об общих требованиях к лицензиатам и подрядчикам, а также справочные материалы, которые помогут вам выполнять требования вашего договора. Просим вас внимательно прочесть это руководство по программе ILS.

В настоящее время Disney преобразует программу ILS в единый комплекс требований для всех лицензиатов или подрядчиков. Одним из важных изменений в пересмотренной программе ILS Disney является требование к лицензиатам и подрядчикам регулярно предоставлять отчеты по предпроизводственному и производственному мониторингу, как описано в этом руководстве по программе ILS. Цель такого требования – обеспечить Disney и его лицензиатам и подрядчикам большую наглядность в рамках контроля условий работы, в которых производятся продукты марки Disney. Лицензиаты и подрядчики будут уведомлены о вступлении требования в силу в их отношении, и до этого момента им не нужно регулярно предоставлять отчеты по мониторингу, если в этом руководстве по программе ILS не указано иное.

Настоящее руководство по программе ILS предназначено в качестве дополнения к вашему договору с Disney. В случае расхождений между какой-либо частью руководства и условиями вашего договора с Disney преимущественную силу имеет ваш договор с Disney. Настоящее руководство по программе ILS замещает все предыдущие руководства, обзоры и подобные материалы, которые касаются вопросов, рассматриваемых в этом документе. Периодически просматривайте это руководство по программе ILS.

II Общие требования Лицензиаты и подрядчики играют крайне важную роль в обеспечении безопасной, открытой и объединяющей рабочей среды для производства продуктов марки Disney. Лицензиаты и подрядчики должны соблюдать следующие требования программы ILS.

Подбор источников только из одобренных стран-поставщиков и выполнение соответствующих условий.

• Не производите продукты марки Disney в странах, торговля с которыми не разрешена правительством США, другими применимыми законами или Disney;

выполняйте все условия для производства в стране, где расположен производственный объект. (Подробнее в разделе Ограничения по выбору источников).

Выбор производственных объектов, которые соответствуют требованиям. В Disney действуют правила • корпоративной этики для производителей («правила Disney»), и все производственные объекты, задействованные в производстве продуктов марки Disney, должны обеспечить и поддерживать как минимум обязательный уровень соответствия правилам Disney или другим правилам стандартов труда, заранее одобренным Disney (правила Disney и любые одобренные альтернативные правила могут вместе обозначаться как «правила»). Обязательный уровень соответствия называется минимальным стандартом соответствия («MCS»). Вы ответственны за выбор только тех производственных объектов, которые обеспечивают и поддерживают соответствие как минимум MCS. (Подробнее в разделе Правила корпоративной этики для производителей и минимальный стандарт соответствия).

Сообщение ожиданий Disney производственным объектам. Сообщайте потенциальным и текущим • производственным объектам о правилах, требованиях MCS и программы ILS. Лицензиаты и подрядчики должны распространить правила на каждом из своих производственных объектов и убедиться в полном понимании ими ожиданий и требований Disney. Лицензиаты и подрядчики ответственны за соблюдение их производственными объектами как минимум MCS и любых применимых дополнительных условий («особые условия»), а также за соблюдение правил в коммерчески оправданном объеме. (Подробнее в разделе Правила корпоративной этики для производителей и минимальный стандарт соответствия).

Своевременное заявление о производственных объектах и подача требуемой документации. Сообщайте • обо всех производственных объектах вне зависимости от их расположения и предоставляйте Disney следующие документы до начала производства любых продуктов марки Disney.

oЗаявление на авторизацию производственного объекта и товара («FAMA»).

oОтчет о квалифицированном социальном аудите («аудит ILS»), который отвечает MCS (если и когда необходимо).

oСвидетельство о выполнении дополнительных особых условий (в применимых случаях ).

Подробнее в разделах Ограничения по выбору источников, Заявление и авторизация производственного объекта и Аудиты ILS.

Получение от Disney предварительного разрешения на использование производственного объекта.

• Прежде чем начинать производство любой продукции марки Disney на предложенном вами производственном объекте, получите разрешение от Disney в виде подписанной формы FAMA. (Подробнее в разделе Заявление и авторизация производственного объекта).

Устранение нарушений. Одним из условий непрерывного использования производственного объекта, • является работа с производственным объектом, а также другими лицензиатами и подрядчиками, использующими объект, для устранения нарушений MCS в определенные программой ILS сроки.

Способствуйте улучшению условий работы и полному соответствию правилам. Подавайте отчеты о последующих аудитах ILS в соответствии с требованиями программы ILS для сохранения разрешения на производство продукции марки Disney на производственном объекте. (Подробнее в разделе Устранение несоответствия).

Предоставление доступа к производственным объектам. Предоставляйте Disney и его авторизованным • организациям по мониторингу социального соответствия доступ ко всем производственным объектам для оценки соответствия программе ILS с предварительным уведомлением или без него, даже если на момент проведения мониторинга производство продукции марки Disney не выполняется. (Подробнее в разделе Аудиты ILS).

Изъятие продуктов марки Disney в случае необходимости.При необходимости все лицензиаты и • подрядчики, использующие тот или иной производственный объект, должны прекратить производство продуктов марки Disney и оперативно изъять всю готовую или находящуюся на стадии производства продукцию (в том числе все формы и материалы) в течение тридцати (30) дней после письменного уведомления от Disney или в ином порядке, предусмотренном законом. (Подробнее в разделе Лишение разрешения на производство).

Общие требования.

Выбор соответствующих требованиям производственных объектов в одобренных странах-поставщиках Сообщение о производственных объектах, предоставление требуемой документации и выполнение все особых условий Получение предварительного разрешения от Disney до начала производства Производственный контроль соответствия и при необходимости предоставление периодических аудитов ILS Устранение несоответствия и при необходимости прекращение производства III Правила корпоративной этики для производителей и минимальный стандарт соответствия ПРАВИЛА КОРПОРАТИВНОЙ ЭТИКИ ДЛЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ Правила корпоративной этики для производителей Disney («правила Disney») были впервые приняты в 1996 году.

В них сформулированы ожидания Disney от производителей продуктов марки Disney. Согласно требованиям Disney все производственные объекты, участвующие в производстве продуктов марки Disney (включая проектирование, печать, производство, отделку и упаковку), должны соблюдать правила Disney или другие правила стандартов труда, заранее одобренные Disney, как описано в этом руководстве по программе ILS (правила Disney и любые одобренные альтернативные правила могут вместе обозначаться как «правила»). (Подробнее в разделе Аудиты ILS).

Принципы, выраженные в правилах Disney, согласуются с ключевыми соглашениями Международной организации труда, а также различными программами и правилами корпоративной этики третьих лиц, которые относятся к трудовым стандартам в цепях поставок. Правила Disney доступны на более чем 50 языках на веб-сайте www.DisneyLaborStandards.com. (Правила корпоративной этики для производителей см. в приложении).

МИНИМАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ СООТВЕТСТВИЯ Согласно требованиям Disney, все производственные объекты, участвующие в производстве продуктов марки Disney, должны обеспечить и поддерживать как минимум обязательный уровень соответствия правилам, который называется минимальным стандартом соответствия («MCS»). Для того чтобы соответствовать MCS, производственный объект должен демонстрировать отсутствие нарушений в каждой из следующих категорий:

Помните:

• детский труд;

все производственные • принудительный труд;

• принуждение и/или притеснение;

объекты должны • дискриминация;

обеспечить и поддерживать • тяжелые санитарные условия и условия безопасности;

соблюдение по меньшей • свобода объединения;

мере минимального • заключение субподрядных договоров и надомники. стандарта соответствия.

Кроме того, согласно требованиям MCS все производственные объекты должны предоставлять доступ к полной и точной информации, в том числе ко всем физическим помещениям внутри производственного объекта, соответствующим документам и сотрудникам для конфиденциальных бесед.

Устранение нарушений MCS, установленных до предварительного разрешения на производство продукции марки Disney, должно быть проведено до предварительного разрешения на производство от Disney и является условием его получения. Исправление или устранение нарушений стандарта MCS, установленных в процессе производства, должно быть проведено в сроки и в порядке, которые определены программой ILS, и является условием непрерывного использования производственного объекта.

Тот или иной производственный объект может быть немедленно лишено разрешения на производство продуктов марки Disney в следующих Помните:

случаях.

в случае подкупа или • Нарушения MCS, установленные в ходе производства, не другого недолжного влияния устранены в течение указанных сроков, о чем свидетельствует производственный объект последующий аудит ILS для демонстрации соответствия MCS согласно программе ILS. может быть немедленно • В ходе аудита ILS (из любого источника) выявлен факт подкупа лишен разрешения на или другого недолжного влияния.

производство.

Кроме того, тому или иному лицензиату или подрядчику может быть запрещено использование производственного объекта в результате непредоставления первичного квалифицированного аудита ILS, демонстрирующего соответствие MCS согласно программе ILS.

(Примеры нарушений MCS см. в приложении).

Решение о том, удовлетворяет ли тот или иной аудит ILS требованиям программы ILS и демонстрирует ли он соответствие MCS, правилам или другим применимым законам, принимается по усмотрению Disney. Disney может отклонить любой аудит ILS, если есть разумные основания полагать, что (i) при его получении был использован (или с ним иным образом связан) подкуп или иное недолжное влияние или (ii) производственный объект не предоставляет полный доступ и необходимую прозрачность для аудита ILS.

НЕПРЕРЫВНОЕ УЛУЧШЕНИЕ Учитывая динамический характер производственных объектов, MCS является минимальным уровнем соответствия, который тот или иной производственный объект должен обеспечить и поддерживать для производства продуктов марки Disney. Лицензиаты и подрядчики ответственны за работу с производственными объектами и стимулирование непрерывного улучшения всех условий работы на каждом производственном объекте, который производит продукты марки Disney. Помощь в определении корректирующих программ для конкретного производственного объекта вам могут оказать консультанты по вопросам социального соответствия и организации по мониторингу социального соответствия. (Допустимые организации по мониторингу социального соответствия и справочный список консультантов по вопросам социального соответствия см. в приложении).

IV Ограничения по выбору источников Лицензиаты и подрядчики могут использовать производственные объекты только в одобренных странах поставщиках. Лицензиаты и подрядчики не могут использовать производственные объекты в запрещенных странах поставщиках или использовать эти страны в качестве источников снабжения. Кроме того, для использования производственных объектов в некоторых одобренных странах-поставщиках предусмотрены дополнительные условия.

ОДОБРЕННЫЕ СТРАНЫ-ПОСТАВЩИКИ Помните:

Лицензиаты и подрядчики могут использовать производственные производите только в объекты, расположенные только в одобренных странах-поставщиках.

одобренных странах Для оценки странового риска в рамках программы ILS и установления поставщиках и выполняйте политики в отношении требований по предоставлению аудитов ILS и дополнительных условий в некоторых странах Disney прежде всего соответствующие руководствуется показателями эффективности государственного требования. Полный управления Всемирного банка («WGI»). Эти показатели оценивают степень эффективности государственного управления по шести критериям:

список одобренных • право голоса и подотчетность;

стран-поставщиков см.

• политическая стабильность и отсутствие насилия;

в приложении.

• эффективность правительства;

• Kачество регуляторной политики;

• Bерховенство права;

• контроль над коррупцией.

Все производственные объекты подлежат аудиту со стороны Disney, как описано в этом руководстве по программе ILS.

Для производственных объектов в некоторых одобренных странах-поставщиках Disney может потребовать у определенных лицензиатов и подрядчиков предоставить Disney квалифицированные аудиты ILS, демонстрирующие соответствие MCS. Аудиты ILS могут потребоваться до и в качестве условия для производства продуктов марки Disney. В настоящее время Disney предъявляет это требование указанным лицензиатам и подрядчикам, которые используют производственные объекты в любой одобренной стране-поставщике со средним процентным показателем WGI ниже 65 % и выше 30 %. Disney уведомляет лицензиатов и подрядчиков о необходимости подачи аудитов ILS согласно программе ILS.

ОДОБРЕННЫЕ СТРАНЫ-ПОСТАВЩИКИ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ДЕЙСТВУЮТ ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ Disney ввел дополнительные особые условия (т. е. в дополнение к аудитам ILS, как описано выше) для производства в некоторых одобренных странах-поставщиках («особые условия») с целью создания безопасной, открытой и объединяющей рабочей среды в этом неблагоприятном окружении. В настоящее время Disney предъявляет это требование ко всем лицензиатам и подрядчикам, которые используют производственные объекты в любой стране из списка одобренных стран-поставщиков со средним процентным показателем WGI ниже 30 %.

Лицензиаты и подрядчики, которые желают производить в этих странах, должны получить предварительное разрешение от Disney и соблюдать следующие особые условия.

• Производственные объекты должны:

oиметь как минимум шестимесячный стаж работы;

oбыть участником программы «Better Work», если программа доступна и охватывает соответствующее производство («Better Work» – это сотрудничество между Международной организацией труда и Международной финансовой корпорацией, направленное на улучшение стандартов труда и конкурентоспособности в глобальных цепях поставок).

• Лицензиаты и подрядчики должны:

oиметь местный квалифицированный персонал, задействованный и ответственный за оценивание условий работы на производственном объекте и устранение любого несоответствия применимым требованиям программы ILS;

oпредоставлять предпроизводственные и полугодовые аудиты ILS, демонстрирующие соответствия стандарту MCS (Disney принимает периодические аудиты ILS согласно расписанию соответствующей программы Better Work);

oдостигать высшего рейтинга в инструменте оценки лицензиатов и подрядчиков Disney. Инструмент оценки лицензиатов и подрядчиков предназначен для оценивания способности лицензиатов и подрядчиков применять стандарты труда в своей цепи поставок. За дополнительной информацией об инструменте оценки лицензиаты и подрядчики могут обращаться к Disney.

В некоторых странах Disney может отменить какое-либо или все особые условия на основании участия производственных объектов и лицензиата или подрядчика в программе Better Work.

Полный список одобренных стран-поставщиков, в отношении которых действуют особые условия, и подробную информацию об особых условиях см. в приложении.

Особые условия применяются ко всем лицензиатам и подрядчикам, желающим производить продукты марки Disney в одобренных странах-поставщиках, в отношении которых действуют особые условия. В случае несоблюдения соответствующих особых условий лицензиату или подрядчику может быть запрещено производить продукты марки Disney в одобренной стране поставщике в течение как минимум 12 месяцев.

ЗАПРЕЩЕННЫЕ СТРАНЫ-ПОСТАВЩИКИ Лицензиаты и подрядчики не могут использовать производственные Помните:

объекты в запрещенных странах-поставщиках, а также применять или разрешать применение любой интеллектуальной собственности Disney не используйте в качестве к товарам, произведенным в этих странах или поставленных из них. Это означает, что, например, логотип Disney не может быть напечатан на источников запрещенные рюкзаке без каких-либо рисунков, сделанном в запрещенной стране страны-поставщики или поставщике. Если какие-либо продукты или компоненты продуктов полностью или частично произведены в запрещенной стране запрещенных лиц.

поставщике, ответственность несет лицензиат или подрядчик. Как дополнение к любым доступным Disney правам и мерам, лицензиату или подрядчику может быть предъявлено требование исключительно за свой счет не продавать или не распространять такие продукты и/или уничтожить или безвозмездно передать такие продукты по указанию Disney.

ОГРАНИЧЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА США И DISNEY Лицензиаты и подрядчики не должны поставлять продукты из стран, в отношении которых действуют программы торговых ограничений правительства США или другие применимые законы, или от лиц, запрещенных правительством США или другими применимыми законами. Помимо стран, в отношении которых действуют торговые ограничения США или другие применимые законы, Disney может временно приостановить производство и поставки из других стран. (Запрещенные страны-поставщики см. в приложении).

Disney применяет эти торговые ограничения ко всем лицензиатам и подрядчикам вне зависимости от того, предназначены ли продукты для рынка США или какого-либо другого рынка, и ко всем продуктам и компонентам продуктов независимо от того, содержат ли они интеллектуальную собственность Disney или нет. Лицензиаты и подрядчики несут ответственность за соблюдение всех программ торговых ограничений вне зависимости от физического местоположения или места официальной регистрации подрядчика или лицензиата. Торговые ограничения могут применяться к странам, продуктам, предприятиям и лицам.

В списки могут вноситься изменения. Получение информации о любых изменениях является ответственностью лицензиата или подрядчика.

Дополнительную информацию о странах, в отношении которых действуют торговые ограничения правительства США, см. на следующих веб-сайтах:

http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/programs/index.shtml http://www.access.gpo.gov/bis/ear/ear_data.html http://www.bis.doc.gov/complianceandenforcement/indext.htm Дополнительную информацию о специально указанных лицах или организациях, запрещенных правительством США, см. на следующих веб-сайтах:

http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/sdn/ http://www.bis.doc.gov/ComplianceAndEnforcement/ListsToCheck.htm Ограничения по выбору источников.

ВСЕ СТРАНЫ Запрещенные Одобренные страны-поставщики. страны поставщики Аудиты ILS Не Действуют требуются от особые лицензиатов и требуется подрядчиков по условия аудит ILS уведомлении V Заявление и авторизация производственного объекта Прежде чем начинать производство продукции марки Disney, лицензиаты и подрядчики должны заявить о каждом производственном объекте, которое они планируют использовать для производства продуктов марки Disney, и получить письменное разрешение от Disney, подав Disney заявление на авторизацию производственного объекта и товара («FAMA»). В случае требования со стороны Disney лицензиаты и подрядчики должны также подать квалифицированный предпроизводственный аудит ILS, который демонстрирует соответствие MCS, до начала производства любых продуктов марки Disney. Лицензиаты и подрядчики получают уведомление, если это требование предъявляется для одобренных стран-поставщиков, кроме тех, в отношении которых действуют особые условия. (Подробнее в разделе Аудиты ILS).

УКАЗАНИЯ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ О ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ОБЪЕКТЕ Помните:

Производственные объекты, о которых должно быть заявлено Disney, включают физические помещения, в которых:

заявления FAMA должны • производятся, изготовляются, собираются, печатаются, вышиваются, подавать все лицензиаты гравируются, вытравливаются или передаются в субподряд компоненты, субкомпоненты и конечные продукты марки Disney;

и подрядчики для всех • обрабатываются, маркируются или упаковываются сельскохозяй производственных ственные продукты марки Disney, в том числе фермы и фруктовые сады;

объектов во всех • производятся, обрабатываются, печатаются или собираются бумажные продукты марки Disney, такие как рекламные материалы, странах.

брошюры, буклеты-инструкции и упаковочные материалы.

(Примеры заявления о производственном объекте см. в приложении).

В настоящее время помещения, о которых не требуется заявлять Disney, включают следующие.

Помните:

• Помещения, в которых производятся полуфабрикаты, не своевременно сообщайте несущие на себе каких-либо изображений марки Disney. (Однако полуфабрикаты не могут производиться в запрещенных странах- Disney о любых поставщиках или поставляться от запрещенных сторон.

изменениях в своей Disney призывает лицензиатов и подрядчиков приобретать полуфабрикаты только из источников, которые поддерживают базе производственных стандарты, сопоставимые с правилами).

объектов включая • Помещения, отведенные для сырья, фабрики по производству тканей или предприятия по переработке типовых изделий, объекты, которые вы таких как хлопок, металлы и бумага. (Однако сырье не должно производиться в запрещенных странах-поставщиках или желаете добавить, и поставляться от запрещенных сторон. Disney призывает лицензиатов и подрядчиков приобретать сырье, произведенное объекты, использование и поставленное в условиях, сопоставимых с правилами).

которых вы намерены • Рекламные агентства и поставщики подобных услуг, кроме случаев, когда они физически располагаются к помещениях, о которых прекратить.

необходимо заявить, как описано выше.

Помещения, в которых производится лишь минимальное • количество образцов товаров с целью тестирования или получения одобрения товара в ожидании производства.

ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ АВТОРИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОБЪЕКТА Заявление на авторизацию производственного объекта и товара (FAMA) Для каждого производственного объекта, о котором необходимо заявить, Disney требует подачу заявления FAMA. Заявление FAMA определяет название и местоположение производственного объекта, на котором вы собираетесь производить продукты марки Disney. Вы должны подать Disney одно заявление FAMA для каждого производственного объекта, которое вы собираетесь использовать для производства продуктов марки Disney.

(Инструкции к заявлению на авторизацию производственного объекта и товара см. в приложении).

Дополнительная документация В случае необходимости вместе с заявлением FAMA лицензиаты и подрядчики должны также подать квалифицированный предпроизводственный аудит ILS, демонстрирующий соответствие MCS. Каждое заявление FAMA для производственного объекта в стране из списка одобренных стран-поставщиков, в отношении которых действуют особые условия, должно также включать документацию, демонстрирующую соответствие с применимыми особыми условиями.

Помните:

Подписанное заявление FAMA не начинайте Disney оценивает каждое заявление FAMA на основании информации, производство какой предоставленной Disney лицензиатом или подрядчиком (или иным образом доступной Disney). Если производственный объект получает разрешение либо продукции на производство, Disney предоставит лицензиату или подрядчику марки Disney до подписанное заявление FAMA. На начинайте производство каких-либо продуктов марки Disney до получения подписанного заявления FAMA получения подписанной от Disney. Подписанное заявление FAMA от Disney также служит в качестве формы FAMA для таможенного разрешения. (Подписанное заявление FAMA на авторизацию производственного объекта и товара см. в приложении).

производственного объекта.

Всегда уточняйте подтверждение состояния соответствия производственного объекта напрямую у Disney. Некоторые производственные объекты (включая объекты, в отношении которых действует план корректирующих мероприятий, и объекты, которые были лишены разрешения) могут не иметь права на производство продуктов марки Disney.

ИЗМЕНЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ОБЪЕКТОВ Лицензиаты и подрядчики должны своевременно (за тридцать (30) дней) в письменной форме сообщить Disney о том, когда они по какой-либо причине прекращают использование того или иного производственного объекта.

VI Аудиты ILS Аудиты ILS используются в качестве инструмента для установления и решения проблем, связанных с работой на производственных объектах, которые производят продукты марки Disney. Согласно требованиям Disney лицензиаты и подрядчики должны подавать квалифицированные аудиты ILS для производственных объектов в некоторых одобренных странах-поставщиках;

Disney также может принять решение о проведении собственных аудитов ILS. Лицензиаты и подрядчики получают уведомление от Disney, когда в их отношении начинает действовать это требование;

до получения уведомления им не требуется регулярно предоставлять аудиты ILS, если в этом руководстве по программе ILS не указано иное. Как правило, лицензиаты и подрядчики могут получить от производственного объекта имеющийся в наличии квалифицированный аудит ILS или воспользоваться услугами той или иной организации по мониторингу социального соответствия для проведения аудита ILS.

АУДИТЫ ILS, ПРОВОДИМЫЕ DISNEY Disney может принять решение о проведении собственных аудитов ILS на любом производственном объекте, который производит продукты марки Disney, в любой стране из списка одобренных стран-поставщиков. Такие аудиты ILS может проводить персонал Disney или представитель Disney (в том числе сторонние мониторы) от лица Disney. До проведения аудита ILS лицензиаты и подрядчики, как правило, получают от Disney уведомление об оценивании правил корпоративной этики («COCAN») в следующем порядке.

Аудиты ILS с предупреждением. Лицензиату или подрядчику отправляется уведомление COCAN, и аудитор • заранее утверждает конкретную дату для производственного объекта до аудита ILS.

Аудиты ILS без предупреждения. Лицензиату или подрядчику отправляется уведомление COCAN, но аудитор • заранее НЕ утверждает конкретную дату для производственного объекта или лицензиата/подрядчика до аудита ILS.

Помните:

АУДИТЫ ILS, ПРОВОДИМЫЕ ЛИЦЕНЗИАТАМИ И ПОДРЯДЧИКАМИ по уведомлении Требования по предоставлению аудитов ILS для всех новых От лицензиатов и подрядчиков может требоваться предоставление производственных объектов квалифицированного аудита ILS, демонстрирующего соответствие должны подаваться MCS, для каждого производственного объекта, который используется в производстве продуктов марки Disney, в некоторых одобренных предпроизводственные странах-поставщиках. (Подробнее в разделе Правила корпоративной этики для производителей и минимальный стандарт соответствия).

аудиты ILS и для всех имеющихся производственных объектов в указанных странах должны подаваться ежегодные аудиты ILS.

По уведомлении от Disney лицензиаты и подрядчики, как правило, будут должны подавать аудиты ILS в указанных одобренных странах-поставщиках в следующем порядке.

• Новые производственные объекты. До предварительного разрешения от Disney и начала производства должны подаваться предпроизводственные аудиты ILS, демонстрирующие соответствие MCS.

• Имеющиеся производственные объекты. После предварительного разрешения от Disney не менее чем раз в 12 месяцев должны подаваться периодические аудиты ILS, демонстрирующие соответствие MCS;

это является одним из условий непрерывного использования.

Кроме того, все лицензиаты и подрядчики, желающие получить разрешение на производство в одобренных странах-поставщиках, в отношении которых действуют особые условия, должны подать предпроизводственные аудиты ILS, демонстрирующие соответствие MCS, до предварительного разрешения на начало производства и подавать аудиты ILS, демонстрирующие соответствие MCS, не реже чем раз в шесть (6) месяцев;

это является одним из условий непрерывного использования.

Далее указаны некоторые шаги, которым можно следовать в случае необходимости подать аудит ILS Disney и которые могут помочь выполнять требования по предоставлению аудитов ILS более эффективно.

Помните:

• Уточните у своего представителя ILS Disney, есть ли на учете у Disney прежде чем назначать квалифицированный ILS аудит, демонстрирующий соответствие MCS, для производственного объекта, который вы предлагаете собственный аудит ILS, использовать.

• Узнайте на производственном объекте, имеется ли на нем согласуйте это со своим недавний квалифицированный аудит ILS и можете ли вы его представителем ILS Disney предоставить Disney.

• Назначьте дату нового аудита ILS с допустимой организацией по или с производственным мониторингу социального соответствия или другим одобренным источником. Как правило, аудит ILS должен отвечать требованиям объектом.

Disney и использовать инструменты аудита Disney. (Допустимые организации по мониторингу социального соответствия см. в приложении).

Лицензиаты и подрядчики ответственны за расходы на аудиты ILS, которые они должны подавать Disney, и за соблюдение требований программы ILS при проведении и подаче аудитов ILS.

ПЛАН КОРРЕКТИРУЮЩИХ МЕРОПРИЯТИЙ После аудита ILS, проведенного Disney или полученного от лицензиата или подрядчика, Disney выдает письмо с планом корректирующих Аудит мероприятий («CAP»). Лицензиатам и подрядчикам нужно изучить Повторный план CAP вместе с производственным объектом, осуществить план аудит корректирующих мероприятий и своевременно устранить любые нарушения MCS, установленные в аудите ILS, прежде чем потребуется Устранение подача контрольного аудита ILS. (Образец письма с планом корректирующих мероприятий см. в приложении;

подробнее в несоответствия разделе Устранение несоответствия).

Определение квалифицированного аудита ILS Для «квалифицированного аудита ILS», поданного лицензиатом или подрядчиком, должны выполняться все указанные далее условия.

• Аудит подан Disney не позже шести (6) месяцев с момента его проведения и после первичного аудита ILS, устанавливающего нарушения MCS.

• Аудит подан в назначенный день подачи или до него.

• Аудит проведен квалифицированной организацией по мониторингу социального соответствия:

oодной из допустимых организаций по мониторингу социального соответствия(допустимые организации по мониторингу социального соответствия см. в приложении);

oизвестной маркой или розничной фирмой с установившейся программой социального соответствия, которую принимает Disney;

oвнутренними аудиторами лицензиата или подрядчика по усмотрению Disney.

• Аудит документально фиксирует условия труда на производственном объекте, охватывая все критерии правил корпоративной этики Disney (т. е. детский труд, принудительный труд, принуждение и/или притеснение, отсутствие дискриминации, объединение, здоровье и безопасность, оплата труда, защита окружающей среды, соблюдение других законов, заключение субподрядных договоров, мониторинг, соответствие и опубликование информации).

• Аудит указывает полный адрес и телефонный номер производственного объекта включая страну, город, район, улицу, номер дома и этаж.

• Аудит составлен на английском языке и подан в электронном виде.

Аудит ILS, проведенный согласно правилам Disney, является предпочтительным, однако Disney также рассматривает аудиты ILS, проведенные с использованием других правил корпоративной этики и мониторинговых программ, принимаемых Disney. Тем не менее, эти аудиты ILS по-прежнему должны отвечать требованиям, изложенным выше, и демонстрировать соответствие MCS. Disney не принимает сертификаты и печати соответствия производственного объекта вместо полного аудита ILS объекта.

Далее указаны примеры других правил корпоративной этики и мониторинговых программ, в настоящее время принимаемых Disney.

• Инициатива социальной ответственности бизнеса (BSCI).

• Гражданская коалиция электронной промышленности (EICC).

• Инициатива по этической торговле (ETI).

• Ассоциация честного труда (FLA).

• Программа CARE международного совета производителей игрушек (ICTI).

(Производственные объекты по изготовлению игрушек и информацию программе ICTI Care см.

в приложении).

• Аудит этической торговли членов SEDEX (SMETA).

• Социальная ответственность 8000 (SA8000).

• Всемирное ответственное аккредитованное производство (WRAP).

Вы также можете уточнить у Disney о других принимаемых им правилах и программах.

РАБОТА С ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПО МОНИТОРИНГУ СОЦИАЛЬНОГО СООТВЕТСТВИЯ И КОНСУЛЬТАНТАМИ ПО ВОПРОСАМ СОЦИАЛЬНОГО СООТВЕТСТВИЯ Организации по мониторингу социального соответствия могут проводить аудиты ILS на основании правил Disney, а также оказывать помощь в устранении несоответствия. Консультанты по вопросам социального соответствия, как правило, лишь оказывают помощь в устранении несоответствия. Disney не обязан придерживаться какого-либо толкования политики Disney, какого-либо мнения относительного того, отвечает ли тот или иной производственный объект стандартам Disney, или каких-либо указаний по дальнейшим мерам, предоставленных организацией по мониторингу социального соответствия или консультантом по вопросам социального соответствия.

Ни организации по мониторингу социального соответствия, ни консультанты по вопросам социального соответствия не могут гарантировать вам получение разрешения на производство продуктов марки Disney на том или ином производственном объекте.

Прежде чем привлекать организации по мониторингу социального соответствия или консультантов по вопросам социального соответствия, убедитесь в том, что руководство производственного объекта понимает правила и что вашим представителям будет предоставлен полный доступ к помещениям, сотрудникам и необходимым документам производственного объекта. (Образец плана аудита ILS и образец контрольного перечня аудита ILS см.

в приложении).

При работе с организацией по мониторингу социального соответствия целесообразными может быть следующее.

• Узнайте у руководства производственного объекта, имеется ли у него недавний квалифицированный аудит ILS (проведенный в пределах последних шести (6) месяцев) и можно ли его подать Disney.

• Свяжитесь с одной из допустимых организаций по мониторингу социального соответствия для проведения квалифицированного аудита ILS с использованием инструментов аудита ILS Disney.

• Свяжитесь с официальным монитором других правил корпоративной этики или другой мониторинговой программы, которые принимает Disney.

• Убедитесь в том, что выбранные вами организации могут провести аудит ILS согласно вашему расписанию, поскольку на подготовку аудитов может потребоваться некоторое время в зависимости от расположения производственного объекта и возможностей монитора.

• Изучите результаты аудита ILS вместе с организацией по мониторингу социального соответствия и сообщите план корректирующих мероприятий производственному объекту.

• Отправьте Disney копию аудита ILS. Организация по мониторингу социального соответствия НЕ отправляет аудит ILS Disney, кроме случаев, когда ей выдано специальное разрешения от лицензиата или подрядчика.

Disney может периодически проводить на производственных объектах собственные аудиты ILS с предупреждением или без него вне зависимости от каких-либо аудитов ILS, поданных лицензиатами или подрядчиками, или назначения предприятия или многосторонней программы.

VII Устранение несоответствия Согласно требованиям Disney производственные объекты, участвующие в производстве продуктов марки Disney, должны обеспечить и поддерживать соответствие MCS. В случае если аудиты ILS производственных объектов, проведенные Disney или предоставленные Disney лицензиатами и подрядчиками, указывают на несоответствие того или иного производственного объекта MCS, лицензиаты и подрядчики получают соответствующее уведомление от Disney. Одним из условий непрерывного использования производственного объекта для лицензиатов и подрядчиков является работа с производственным объектом (и с другими лицензиатами и подрядчиками, использующими производственный объект) для устранения нарушений MCS, установленных в ходе аудита ILS, в указанные ниже сроки. Disney призывает лицензиатов и подрядчиков продолжать работу с производственными объектами для улучшения условий работы на них.

ОБЯЗАННОСТЬ СОБЛЮДЕНИЯ MCS Если в результате аудита ILS, проведенного Disney или от его лица или предоставленного Disney лицензиатом или подрядчиком, выявлено несоответствие производственного объекта MCS:

• лицензиаты и подрядчики получат письмо CAP, в котором кратко изложены Помните:

все нарушения правил, установленные в ходе аудита ILS (образец письма с планом корректирующих мероприятий см. в приложении);

лицензиатам и • лицензиатам и подрядчикам, как правило, будет предоставлено около подрядчикам 90 дней для работы с производственным объектом и другими лицами с целью устранения нарушений MCS (однако в некоторых случаях Disney сообщают обо всех может назначить и более короткий срок);

• лицензиаты и подрядчики будут ответственны за работу с нарушениях правил производственным объектом, организациями по мониторингу и, как правило, социального соответствия и/или другими лицензиатами и подрядчиками, использующими производственный объект, для исправления нарушений предоставляют MCS и улучшения условий работы на производственном объекте;

• лицензиаты и подрядчики должны будут обеспечить соответствие дней для устранения производственного объекта MCS до подачи следующего аудита ILS, или нарушений MCS.

в противном случае производственный объект будет лишен разрешения на производство продуктов марки Disney.

Как правило, Disney проводит контрольные аудиты ILS спустя 90 дней после дня проведения первичного аудита в зависимости от вида и серьезности любых нарушений, приведенных в первичном аудите ILS. Если нарушения MCS не будут устранены, производственный объект может быть немедленно лишен разрешения на производство продуктов марки Disney. Disney ожидает от лицензиатов и подрядчиков устранения любых нарушений, не связанных с MCS, в рамках усилий по непрерывному улучшению.

ОЖИДАНИЯ В ОТНОШЕНИИ НЕПРЕРЫВНОГО УЛУЧШЕНИЯ Стандарт MCS является минимальным требованием, которому производственный объект должен непрерывно отвечать для производства продукции марки Disney. После того как производственный объект приведен в соответствие с MCS, лицензиаты и подрядчики отвечают за непрерывную работу с производственным объектом для устранения любых других нарушений правил, установленных в ходе аудита ILS на производственном объекте, и непрерывное улучшение условий работы на объекте в коммерчески оправданном объеме. Disney может учесть темп непрерывного улучшения при предоставлении постоянного разрешения на использование того или иного производственного объекта или предоставлении предварительного разрешения на использование этого же объекта другим лицензиатам и подрядчикам.

Лицензиаты и подрядчики могут заключать контракты с организациями по мониторингу социального соответствия и/или консультантами по вопросам социального соответствия для укрепления трудовых практик и улучшения условий работы.

VIII Лишение разрешения на производство

Работа в сотрудничестве с лицензиатами, подрядчиками и производственными объектами для укрепления и улучшения трудовых практик и условий работы является одной из приоритетных задач Disney. Тем не менее, в некоторых случаях возникает необходимость отозвать разрешение на производство продуктов марки Disney на определенных производственных объектах. Основанием для лишения разрешения на производство может стать неспособность лицензиата и подрядчика обеспечить выполнение производственным объектом требований программы ILS.

Лишение разрешения на производство может быть вызвано следующими причинами.

• Не подан квалифицированный аудит ILS в соответствии с требованиями программы ILS.

• Установлены нарушения MCS, которые не были устранены в допустимые сроки.

• Предприняты две попытки проведения аудита ILS, при которых аудитору было отказано в полном или частичном доступе к производственному объекту, его сотрудникам для конфиденциальных бесед и/или его записям.

• У Disney есть разумные основания полагать, что при получении аудита ILS был использован (или с ним иным образом связан) подкуп или иное недолжное влияние.

• Страна, в которой расположен производственный объект, попадает в список запрещенных стран поставщиков.

• Производственный объект является запрещенным лицом или иным образом связан с ним.

• Производственный объект и/или лицензиат или подрядчик не выполняет или перестает выполнять какие-либо особые условия, действующие в отношении страны-поставщика, в которой расположен производственный объект.

Кроме того, конкретному лицензиату или подрядчику может быть запрещено использовать производственный объект в результате непредоставления квалифицированного аудита ILS в соответствии с требованиями программы ILS.

ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВА ПРОДУКЦИИ МАРКИ DISNEY Если Disney отозвал разрешение на производство на том или ином производственном объекте:

• всем лицензиатам и подрядчикам, использующим производственный объект (или использовавшим его ранее), будет отправлено письмо о лишении разрешения на производство(образец письма о лишении разрешения на производство см. в приложении);

• все лицензиаты и подрядчики, использующие производственный объект, должны прекратить производство продуктов марки Disney и оперативно изъять всю готовую или находящуюся на стадии производства продукцию (в том числе все формы и материалы) в течение тридцати (30) дней после письменного уведомления от Disney или в ином порядке, предусмотренном законом.

ПРОЦЕСС ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОБЪЕКТА В ПРАВАХ Если разрешение на производство продуктов марки Disney было отозвано, производственный объект может иметь право быть восстановленным в правах по истечении 12 месяцев. В тех случаях, когда разрешение отозвано в результате непредоставления лицензиатом или подрядчиком квалифицированного аудита ILS (при отсутствии предыдущего аудита ILS, устанавливающего нарушения MCS), производственный объект может иметь право быть восстановленным в правах до истечения 12 месяцев.

Для того чтобы узнать, имеет ли тот или иной производственный объект право быть восстановленным в правах, свяжитесь со своим представителем Disney. Если потребуется форма восстановления производственного объекта в правах, представитель Disney сообщит вам об этом. (Образец формы восстановления производственного объекта в правах см. в приложении).

IX Раскрытие аудитов ILS и производственных объектов Disney может раскрывать аудиты ILS, которые были проведены Disney или получены от лицензиатов и подрядчиков, третьим лицам, в том числе другим лицензиатам и подрядчикам Disney, использующим тот же производственный объект, и неправительственным организациям (вместе именуемым «третьи лица»), не ссылаясь при этом на личность лицензиата или подрядчика без его предварительного письменного согласия.

Лицензиаты и подрядчики могут раскрывать аудиты ILS, которые были проведены лицензиатом или подрядчиком или от его лица, третьим лицам, но не могут ссылаться на Disney или интеллектуальную собственность или продукты Disney без предварительного письменного согласия Disney.

В рамках программы ILS Disney может раскрывать публично или третьим лицам названия и адреса любых производственных объектов без согласия лицензиатов и подрядчиков.

В рамках усилий, направленных на борьбу с пиратством, и/или для облегчения перевозок Disney может связываться и предоставлять информацию должностным лицам таможенных и правоохранительных органов любой страны мира и/или третьим лицам, которые могут оказать такую помощь, для определения полномочных пользователей интеллектуальной собственности, принадлежащей или находящейся под контролем Disney, включая определение лицензиатов и подрядчиков, производственных объектов, уполномоченных перевозчиков и другую информацию, которая содержится в заявлении FAMA.

Disney может раскрывать все аудиты ILS, заявления FAMA и другую информацию, которую считает необходимой для осуществления своих прав по договору и/или защиты своих прав на интеллектуальную собственность.

X Политика этики ILS Disney Все сотрудники Disney должны соблюдать определенные этические и правовые стандарты, изложенные в «Стандартах корпоративной этики» Disney. Группа ILS Disney следует этим стандартам в повседневной работе по всему миру.

Кроме того, согласно требованиям группы ILS Disney все организации по мониторингу социального соответствия и другие представители, действующие от лица Disney, (вместе именуемые «представитель(-и) Disney») должны придерживаться тех же стандартов. Помимо прочего, стандарты строго запрещают просьбу, предложение или принятие от любого человека или компании чего-либо, что имеет ценность и может или предположительно может негативно повлиять на вынесение любым представителем Disney независимого суждения и непредвзятой оценки.

Более того, ни физические лица, ни компании не могут предлагать ничего, имеющего ценность, включая деньги, подарки, льготы, скидки, особые привилегии, займы, жилье и содействие в какой-либо иной форме, а также какое либо питание или поездки, кроме разумно необходимых и имеющих отношение к работе представителя Disney, которые имеют целью оказание влияния на любого представителя Disney или могут дать разумные основания так полагать. Договор на производство продуктов марки Disney с любым физическим лицом или компанией, которые поступают таким образом, будет немедленно расторгнут.

Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы, связанные с поведением какого-либо представителя Disney, или вы хотите сообщить о нарушении политики этики Disney, немедленно свяжитесь с «горячей линией»

Disney в вашем регионе по номеру, указанному ниже.

Австралия A2 1-800-20-8921 Китай 10-800-711-0583 (Unicom) AU 1-800-14-0796 10-800-110-0561 (Telecom) Аргентина 0800-666-1676 Корея 00798-1-1-005- 00308-11-0492 (DACOM) 00368-11-0099 (ONSE) Бразилия 0800-891-4137 Мексика 001-800-620- Звоните со стационарного телефона Великобритания 0808-234-6062 Россия по номеру 363-2400 (номер доступа к Американской телефонно телеграфной компании AT&T);

после гудка наберите 888-475-43- Индия Звонок за счет абонента США 1-800-699- 704-973- Испания 900-97-1014 Франция 0800-90- Италия 800-78-7634 Чили 1230-020- Канада 1-800-699-4870 Япония 00531-11- Звонить по «горячей линией» можно в любое время суток, она доступна 24 часа в сутки, 365 дней в году. Disney строго запрещает любого рода ответные меры по отношению к любым лицам, сообщающим Disney о любом подозрении в неправомерном поведении. Также все сообщения принимаются анонимно. Disney прилагает разумные усилия для сохранения конфиденциальности каждого сообщения, однако сохраняет за собой право раскрывать любую информацию, которую посчитает по закону или иным образом необходимой для защиты программы ILS или других прав и интересов Disney.

Приложение Приложение 1. Глоссарий терминов Приложение 2. Часто задаваемые вопросы Приложение 3. Правила корпоративной этики для производителей Приложение 4. Примеры нарушений MCS Приложение 5. Допустимые организации по мониторингу социального соответствия Приложение 6. Справочный список консультантов по вопросам социального соответствия Приложение 7. Одобренные страны-поставщики Приложение 8. Одобренные страны-поставщики, в отношении которых действуют особые условия Приложение 9. Запрещенные страны-поставщики Приложение 10. Примеры заявления о производственном объекте Приложение 11. Инструкции к заявлению на авторизацию производственного объекта и товара (FAMA) Приложение 12. Подписанное заявление на авторизацию производственного объекта и товара (FAMA) Приложение 13. Производственные объекты по изготовлению игрушек и программа ICTI Care Приложение 14. Форма авторизации ICTI Care Приложение 15. Образец плана аудита ILS Приложение 16. Образец контрольного перечня аудита ILS Приложение 17. Образец письма с планом корректирующих мероприятий для аудитов ILS, проведенных Disney Приложение 18. Образец письма с планом корректирующих мероприятий для аудитов ILS, поданных лицензиатами или подрядчиками Приложение 19. Образец письма о лишении разрешения на производство Приложение 20. Образец формы восстановления производственного объекта в правах Приложение Глоссарий терминов «Аудит ILS» – проверка стандартов труда и/или аудит производственного объекта, которые используются для оценки соответствия производственного объекта минимальному стандарту соответствия, правилам и любым применимым законам.

«Заявление FAMA» – заявление на авторизацию производственного объекта и товара в соответствии с требованиями Disney, которое лицензиат или подрядчик должен заполнить и подать Disney для каждого производственного объекта, которое лицензиат или подрядчик желает использовать для производства продуктов марки Disney.

«Запрещенные лица» – (i) лица, с которыми лицензиат или подрядчик не может вести бизнес в силу решения правительства США или применимых законов, а также (ii) другие лица, с которыми Disney запрещает или ограничивает ведение дел на договорной основе лицензиатом или подрядчиком (в том числе с целью защиты интеллектуальной собственности и осуществления своих прав, в интересах политических прав и прав человека или защиты окружающей среды). Информация относительно списка запрещенных лиц, в которую Disney может периодически вносить поправки, размещена на веб-сайте www.DisneyLaborStandards.com. Если то или иное лицо попадает в список запрещенных в силу торговых ограничений правительства США или применимых законов, запрет становится действительным автоматически начиная с момента вступления в силу торгового ограничения или другого закона без необходимости уведомления со стороны Disney. Отслеживание любых подобных изменений является ответственностью лицензиата или подрядчика. Если то или иное лицо попадает в список запрещенных в силу решения Disney, Disney обязуется в разумные сроки уведомить лицензиата или подрядчика об этом запрете.

Disney может размещать подобные уведомления на веб-сайте www.DisneyLaborStandards.com.

«Запрещенные страны-поставщики» – (i) страны, из которых лицензиат или подрядчик не может поставлять и в которых не может производить продукты марки Disney или их компоненты (включая полуфабрикаты) в силу торговых ограничений правительства США или других применимых законов, а также (ii) другие страны, из которых Disney не разрешает поставлять и в которых не разрешает производить продукты марки Disney или их компоненты (включая полуфабрикаты), в том числе с целью защиты интеллектуальной собственности и осуществления своих прав, в интересах политических прав и прав человека или защиты окружающей среды. Если та или иная страна попадает в список запрещенных в силу торговых ограничений правительства США или других применимых законов, запрет становится действительным автоматически начиная с момента вступления в силу торгового ограничения или другого закона без необходимости уведомления со стороны Disney. Отслеживание любых подобных изменений является ответственностью лицензиата или подрядчика. Если та или иная страна попадает в список запрещенных в силу решения Disney, Disney обязуется в разумные сроки уведомить лицензиата или подрядчика об этом запрете. Disney может размещать подобные уведомления на веб-сайте www.DisneyLaborStandards.com.

Список запрещенных стран-поставщиков, который Disney может периодически обновлять, размещен на веб-сайте www.DisneyLaborStandards.com.

«Лицо» – любое физическое лицо или форма юридического лица.

«Минимальный стандарт соответствия ILS» – минимально приемлемый уровень соответствия правилам, о котором свидетельствует (a) отсутствие какого-либо (i) детского труда, (ii) принудительного труда, (iii) принуждения и/или притеснения, (iv) дискриминации, (v) серьезных нарушений санитарных условий и условий безопасности рабочей среды, (vi) посягательства на свободу объединения и (vii) незаконного заключения субподрядных договоров с надомниками, а также (b) предоставление всей необходимой информации для оценки соответствия правилам и применимым законам (например, полные и точные записи и доступ к персоналу и помещениям производственного объекта).

A «Одобренные страны-поставщики» – указанные Disney страны, из которых лицензиат или подрядчик может поставлять или в которых может производить продукты марки Disney и их компоненты (включая полуфабрикаты).

Список одобренных стран-поставщиков, который Disney может периодически обновлять, размещен на веб-сайте www.DisneyLaborStandards.com. Disney может установить дополнительные требования в качестве условия для ведения вышеупомянутых видов деятельности в некоторых одобренных странах-поставщиках.

«Правила» – (i) правила корпоративной этики для производителей, принятые компанией Walt Disney и ее партнерами («правила Disney») и размещенные на веб-сайте www.DisneyLaborStandards.com;

(ii) собственные стандарты труда лицензиатов или подрядчиков для производственных объектов, если такие стандарты в значительной степени соответствуют правилам Disney и их использование одобрено Disney;

или (iii) другой набор стандартов труда, утвержденный по взаимному письменному согласию между Disney и лицензиатом или подрядчиком.

«Программа ILS» – политика, процедуры и требования компании Walt Disney в отношении международных стандартов труда («ILS»). Disney оставляет за собой право периодически изменять программу ILS и обязуется в разумные сроки уведомлять лицензиата или подрядчика об изменении любых материалов программы. Disney может размещать подобные уведомления на веб-сайте www.DisneyLaborStandards.com.

«Производственный объект» – любой изготовитель, подрядчик, завод, ферма, поставщик и другой производственный объект (а также любое подразделение изготовителя, подрядчика, завода, фермы, поставщика и другого производственного объекта), который принадлежит лицензиату или подрядчику или третьему лицу и проектирует, производит, обрабатывает, отделывает, собирает или упаковывает продукты марки Disney, компоненты продуктов марки Disney или другие товары, связанные с продуктами марки Disney, которые включают любую интеллектуальную собственность Disney или являются составной частью конечного продукта, который содержит один или несколько продуктов марки Disney.

«Руководство по программе ILS» – настоящий документ, в котором содержится подробная информация о программе ILS. Disney оставляет за собой право периодически изменять руководство по программе ILS и обязуется в разумные сроки уведомлять лицензиата или подрядчика об изменении любых материалов руководства. Disney может размещать подобные уведомления на веб-сайте www.DisneyLaborStandards.com.

Примечание для лицензиатов DCP. Под ссылкой «www.DisneyLaborStandards.com» подразумевается «веб-сайт DCP».

A Приложение Часто задаваемые вопросы 1. Кто получает уведомление о том, что производственный объект утратил право на производство продуктов марки Disney?

• Если производственный объект утрачивает право на производство продуктов марки Disney, каждый действующий лицензиат или подрядчик, который когда-либо использовал этот производственный объект для производства продуктов марки Disney, (вне зависимости от того, производит ли объект продукты марки Disney в текущий момент или нет) получит письмо о лишении разрешения на производство.

2. Может ли производственный объект быть восстановлен в правах?

• Да, производственный объект может быть восстановлен в правах по истечении 12 месяцев. В тех случаях, когда разрешение отозвано в результате непредоставления лицензиатом или подрядчиком квалифицированного аудита ILS, производственный объект может иметь право на восстановление в правах до истечения 12 месяцев.

• Лицензиату и подрядчику необходимо связаться со своим представителем Disney. Если требуется форма восстановления производственного объекта в правах, лицензиат или подрядчик должен подать форму вместе с аудитом ILS, который отвечает MCS. Форма восстановления производственного объекта в правах должна быть подписана вице-президентом соответствующего подразделения Disney до ее подачи вашему представителю Disney.

3. Будет ли мой представитель Disney регулярно предоставлять последнюю информацию о состоянии производственного объекта?

• Каждый месяц лицензиаты и подрядчики получают отчет о состоянии, в котором кратко изложено состояние соответствия каждого производственного объекта, который использует конкретный лицензиат или подрядчик для производства продуктов марки Disney.

4. Что будет в том случае, если производственный объект не сможет отвечать требованиям MCS?

• Новый производственный объект, который не отвечает требованиям MCS, не получит разрешение на начало производства продуктов марки Disney.

• Имеющийся производственный объект, который не поддерживает уровень MCS, может быть лишен разрешения на производство или права заниматься производством в будущем.

5. Если мне требуется подать квалифицированный аудит ILS, должен ли я подавать аудит ILS для каждого производственного объекта?

• Аудит ILS требуется для производственных объектов в странах из раздела «Требуется аудит» списка одобренных стран поставщиков.

• Помимо прочих требований, аудит ILS требуется для производственных объектов в странах из раздела «Страны, в отношении которых действуют особые условия» списка одобренных стран-поставщиков.

• Если вы собираетесь использовать производственный объект в стране, которая указана в разделе «Без аудита» списка одобренных стран-поставщиков, вам нужно лишь заявить о производственном объекте, подав заявление FAMA своему представителю Disney, и дождаться получения подписанного заявление FAMA до начала производства.

6. Требуется ли аудиторская проверка небольших производственных объектов или производственных объектов с низким объемом производства?

• Да, если производственный объект (вне зависимости от размера и объема производства) расположен в стране из списка одобренных стран-поставщиков, в которой может требоваться аудит ILS.

7. Каковы мои действия после получения разрешения на производство продуктов марки Disney?

• Организуйте контрольные аудиты ILS в соответствии с требованиями программы ILS и продолжайте работать с производственным объектом для устранения несоответствий, если таковые имеются.

8. Каковы мои действия после приведения производственного объекта в соответствие с MCS?

• Продолжайте работать с производственным объектом для поддержания уровня MCS и устранения любых нарушений, установленных в ходе аудита ILS.

• В соответствии с требованиями Disney подайте аудит ILS в срок, определенный программой ILS, который демонстрирует, что производственный объект продолжает отвечать MCS.

A Приложение Правила корпоративной этики для производителей © Кодекс поведения предприятий-изготовителей В компании «Уолт Дисней» мы стремимся к следующим целям:

• Быть образцом совершенства в каждом аспекте нашей деятельности и в каждом уголке мира;

• Вести себя этично и ответственно во всех наших операциях;

• Уважать права всех людей;

и • Беречь окружающую среду.

Мы ожидаем, что все изготовители товаров, продаваемых компанией «Уолт Дисней», будут разделять наши взгляды. Как минимум, мы требуем от всех изготовителей товаров, продаваемых компанией «Уолт Дисней», чтобы они отвечали следующим критериям:

Детский труд Изготовители не должны использовать детский труд.

Термин «ребенок» относится к человеку моложе 15 лет (или 14 лет там, где это разрешено местными законами) либо, если старше, то минимального возраста, позволяющего в соответствии с местными законами работать по найму, а также возраста, требующегося для завершения обязательного обучения.

Изготовители, нанимающие молодых людей, не подпадающих под определение «ребенок», обязаны также соблюдать все законы и правила, применимые к таким людям.

Недобровольный труд Изготовители не должны использовать любой принудительный или недобровольный труд, в том числе, труд заключенных, выпущенных под залог, обусловленных договором обучения и тому подобное.

Принуждение и оскорбления Изготовители должны относиться к каждому сотруднику с достоинством и уважением и не должны использовать телесные наказания, угрозы насилия либо другие формы физического, сексуального, психологического или словесного оскорбления или неправомерного действия.

Недопущение дискриминации Изготовители не должны дискриминировать при найме и в процессе работы, в том числе, в отношении заработной платы, предоставляемых льгот, продвижения по службе, дисциплины, прекращения найма или ухода на пенсию на основании расы, религии, возраста, национальности, социального или этнического происхождения, сексуальной ориентации, пола, политических воззрений или инвалидности/нетрудоспособности.

A Сообщества Изготовители, не наказывая или вмешиваясь, должны уважать права сотрудников объединяться, вступать в организации, вести коллективные переговоры законными и мирными способами.

Здоровье и безопасность Изготовители должны предоставлять сотрудникам безопасные и не вредящие здоровью рабочие места, соответствующие всем применимым законам и правилам, обеспечивая минимальный разумный доступ к питьевой воде и санитарным удобствам;

пожарную безопасность, а также достаточные освещение и вентиляцию. Изготовители также должны обеспечить, чтобы в жилищах, предоставляемых ими для сотрудников, соблюдались те же стандарты здоровья и безопасности.

Оплата труда Мы ожидаем от изготовителей понимания того, что заработная плата необходима для удовлетворения основных потребностей сотрудников. Как минимум, изготовители должны соблюдать все применимые законы и постановления, относящиеся к зарплате и длительности рабочего дня, включая относящиеся к минимальной оплате труда, сверхурочной работе, максимальной длительности рабочего дня, ставок сдельной оплаты труда и других видов оплаты труда, а также предоставлять требуемые по закону льготы.

За исключением чрезвычайных коммерческих обстоятельств изготовители не должны требовать от сотрудников работать дольше, чем меньшее из: (a) 48 часов в неделю при 12 часах сверхурочных или (b) предельных обычных и сверхурочных рабочих часов, разрешаемых местными законами, либо там, где местные законы не ограничивают рабочее время, обычной рабочей недели плюс 12 часов сверхурочных. Кроме того, за исключением чрезвычайных коммерческих обстоятельств, сотрудникам должен быть предоставлен, по меньшей мере, один выходной день за каждый семидневный период.

Изготовители должны оплачивать сверхурочные часы работы по требующимся по закону повышенным ставкам или, в случае, когда закон не предусматривает повышенных ставок, по ставкам, по меньшей мере, равным обычной почасовой оплате.

Там, где местные промышленные стандарты превышают применимые юридические требования, мы ожидаем от изготовителей соблюдения более высоких требований.

Охрана окружающей среды Изготовители должны соблюдать все применимые экологические законы и постановления.

Другие законы Изготовители должны соблюдать все применимые законы и постановления, включая относящиеся к производству, установлению цен, продаже и распределению товаров.

Все ссылки на “применимые законы и постановления” в настоящем Кодексе поведения включают в себя местные и национальные кодексы, нормативы и постановления, а также применимые соглашения и добровольно принимаемые промышленные стандарты.

Использование Изготовители не должны использовать субподрядчиков для изготовления товаров «Уолт субподрядчиков Дисней» или их компонентов без явно выраженного письменного согласия корпорации «Уолт Дисней» и только после подписания субподрядчиком письменного обязательства соблюдать Кодекс поведения, принятый в компании «Уолт Дисней».

Контроль и соблюдение Изготовители должны разрешить компании «Уолт Дисней» и назначенным ею представителям (включая третьи стороны) заниматься контролирующей деятельностью с целью подтверждения соблюдения настоящего Кодекса поведения, включая проведение не объявленных заранее инспекций производственных предприятий и предоставляемых нанимателем жилых помещений, ревизии документации, относящейся к вопросам найма, и индивидуальных интервью с сотрудниками. Изготовители должны вести на предприятии всю документацию, которая может потребоваться для демонстрации соблюдения настоящего Кодекса поведения.

Публикация Изготовители должны предпринять соответствующие меры для обеспечения ознакомления сотрудников с настоящим Кодексом поведения, включая постоянное размещение свободно видимого экземпляра настоящего Кодекса поведения на местном языке в месте легко доступного чтения для сотрудников.

A Приложение Примеры нарушений MCS Ниже приведены примеры некоторых нарушений MCS.

Детский труд. Любое подтвержденное использование в настоящий момент труда работников, не достигших • допустимого возраста;

неустранение нарушений в отношении детского труда в соответствующем порядке в рамках применимых законов.

Принудительный труд. Любое подтвержденное использование в настоящий момент насильственного • труда, долгового труда, труда на основе договора ученичества или труда заключенных;

обязательная или принудительная сверхурочная работа или наложение взысканий или штрафов за отказ от сверхурочной работы;

удержание личного имущества (например, паспорта, документов, удостоверяющих личность) или заработной платы;

необоснованное ограничение свободы передвижения в течение и/или после рабочего времени.

Принуждение и притеснение. Политика управления, которая допускает применение телесных наказаний, • угрозы увольнения, наложение взысканий или ответных мер с целью дисциплинарного воздействия, беспокоящие или стесняющие меры безопасности.

Дискриминация. Дискриминационная практика при приеме на работу и в процессе трудовой деятельности • (например, в отношении заработной платы, льгот, продвижения в службе, дисциплины, увольнения или ухода на пенсию) по расовому, религиозному, возрастному, национальному признаку, социальному или этническому происхождению, сексуальной ориентации, полу, политическим убеждениям, недееспособности, беременности или членству в профсоюзе.

Объединение. Политика и практики, которые мешают сотрудникам осуществлять свое законное право на • объединение, организацию профсоюзов и заключение торговых сделок в законном и мирном порядке с соблюдением применимых законов страны или региона.

Здоровье и безопасность. Условия на производственном объекте включая общежития, которые могут • непосредственно привести к серьезной травме или смерти сотрудников или других людей.

Заключение субподрядных договоров. Практика заключения субподрядных договоров с незаконными • надомниками.

Мониторинг и соответствие. Инструктирование сотрудников в предоставлении ложной информации • аудиторам;

увольнение или сокрытие сотрудников от аудиторов с целью уклонения от процесса аудита;

непредоставление достоверных и полных записей для проверки;

непредоставление аудитору доступа к требуемым документам, возможности проведения конфиденциальных бесед с сотрудниками или проверки санитарных условий и условий безопасности на всем производственном объекте.

A Приложение Допустимые организации по мониторингу социального соответствия Следующие организации допускаются Disney для проведения аудитов ILS с использованием инструментов аудита ILS Disney.

Лицензиаты и подрядчики могут заключать контракты с этими организациями для проведения аудитов ILS согласно правилам Disney от их имени и их подачи Disney в соответствии с требованиями программы ILS.

Список допустимых организаций по мониторингу социального соответствия может быть изменен без уведомления.

НИ ОДНА ОРГАНИЗАЦИЯ ПО МОНИТОРИНГУ СОЦИАЛЬНОГО СООТВЕТСТВИЯ НЕ МОЖЕТ ГАРАНТИРОВАТЬ ВАМ ПОЛУЧЕНИЕ РАЗРЕШЕНИЯ НА ПРОИЗВОДСТВО ПРОДУКТОВ МАРКИ DISNEY НА ТОМ ИЛИ ИНОМ ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ОБЪЕКТЕ 1. BUREAU VERITAS CONSUMER PRODUCTS SERVICES (BVCPS) СЕВЕРНАЯ АМЕРИКА И ЕВРОПА Контактное лицо: Jason Hill Maria Basilio Телефон: 503 764 9190 или 909 628 Электронная почта: jason.hill-cps@us.bureauveritas.com maria.basilio@us.bureauveritas.com Веб-сайт: www.bureauveritas.com/cps АЗИЯ Контактное лицо: Zoye Chen Телефон: 8621 2416 Факс: 8621 6489 Электронная почта: zoye.chen@cn.bureauveritas.com 2. INSITE COMPLIANCE SERVICES США / МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОНТАКТ Контактное лицо: Tanvi Patel Телефон: 415 226 Факс: 270 518 Электронная почта: tanvi.patel@mts-insite.com 3. INTERTEK TESTING SERVICES СЕВЕРНАЯ АМЕРИКА АЗИЯ Контактное лицо: Toni Bellacosa (США) Cathy ZJ Zhang (Китай) Телефон: 212 803 5315 86 755 2602 Факс: 212 453 5010 86 755 2602 Электронная почта: toni.bellacosa@intertek.com cathy.zj.zhang@intertek.com ЕВРОПА ЛАТИНСКАЯ АМЕРИКА Контактное лицо: Arzu Suren (Турция) Viviana Rodriguez (Колумбия) Телефон: 90 212 496 4680 57 1 610 8458 доб. Факс: 90 212 503 8198 57 1 610 8458 доб. Электронная почта: arzu.suren@intertek.com viviana.rodriguez@intertek.com A 4. LEVEL WORKS LTD.

СТРАНЫ МИРА И ЛАТИНСКАЯ АМЕРИКА Контактное лицо: Jose Corado (США) Rachel Brinkenhoff (США) Телефон: 1.415.440.4141 или 1.415.440. Факс: 1.415.440.4777 1.415.440. Электронная почта: jcorado@level-works.com rbrinkenhoff@level-works.com Веб-сайт: www.level-works.com ИНДИЯ, БАНГЛАДЕШ, ШРИ-ЛАНКА Контактное лицо: B. Ganesh (Индия) Padmini (Индия) Телефон: 91 44 32027945 или 91 44 Факс: 91 44 23728383 91 44 Электронная почта: ganeshb@level-works.com india@level-works.com ПАКИСТАН Контактное лицо: Faisal Bhatti Телефон: 92 42 35899183/ Электронная почта: faisal@level-works.com КИТАЙ, ГОНКОНГ, МАКАО Контактное лицо: Raymond Huang (Китай) Rain Tong (Китай) Телефон: 86 755 8214 4529 или 86 571 8770 Факс: 86 755 8214 4530 86 571 8770 Электронная почта: rhuang@level-works.com rtong@level-works.com ЮГО-ВОСТОЧНАЯ АЗИЯ Контактное лицо: Cuong Vo и An Tran (Вьетнам) Телефон: 84 08 2220 Факс: 84 08 2220 Электронная почта: cuong@level-works.com atran@level-works.com ЕВРОПА, СРЕДНИЙ ВОСТОК, АФРИКА Контактное лицо: Justin Bettey (Великобритания) Guillaume Petit (Великобритания) Телефон: 90 532 445 8298 или 44 207 993 Факс: 90 212 341 1111 н. д.

Электронная почта: jbettey@level-works.com gpetit@level-works.com Контактное лицо: Michelle Lehrer (Африка) Телефон: 268 7602 Электронная почта: mlehrer@level-works.com 5. SOCIAL COMPLIANCE SERVICES ASIA (Китай, Тайвань, Гонконг и Макао – только аудиты) АЗИЯ / МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОНТАКТ Контактное лицо: Samuel Wong и Wendy Wu Телефон: 852 2376 Факс: 852 2376 Электронная почта: samuel.wong@scsagroup.com wendy.wu@scsagroup.com A 6. SOCIT GNERAL DE SURVEILLANCE (SGS) ВСЕ РЕГИОНЫ Контактное лицо: Joe Romeo Телефон: 973 575 Факс: 775 787 Мобильный телефон: 678 584 Электронная почта: Joseph.Romeo@sgs.com 7. UL RESPONSIBLE SOURCING США / МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОНТАКТ Контактное лицо: Wanda G. Francis Телефон: 770 685 Факс: 206 202 Электронная почта: Wanda.Francis@UL.com 8. VERITE США / МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОНТАКТ Контактное лицо: Robin Jaffin и Laurie Schimmelfing Телефон: 413 253 Факс: 413 256 Электронная почта: rjaffin@verite.org lschimmelfing@verite.org A Приложение Справочный список консультантов по вопросам социального соответствия В процессе укрепления систем управления, изменения трудовых практик и улучшения условий работы лицензиаты, подрядчики и производственные объекты могут воспользоваться услугами консалтинговых групп и других лиц, которые могут оказать помощь в установлении причин, лежащих в основе проблем соответствия, предложить устойчивые решения и/или помочь в осуществлении изменений. Такие организации предлагают целый ряд услуг включая:

• анализ основной причины;

• углубленный анализ систем;

• программы обучения.

Для получения таких услуг можно воспользоваться следующим списком консультантов по вопросам социального соответствия. Список не является исчерпывающим или исключительным. Disney не выступает в поддержку услуг, которые предлагают эти организации, и использование услуг этих или любых других консультантов по вопросам социального соответствия не может гарантировать вам получение или сохранение разрешения на производство продуктов марки Disney на том или ином производственном объекте. Лицензиаты, подрядчики и производственные объекты не обязаны пользоваться услугами консультанта по вопросам социального соответствия. Если лицензиат или подрядчик все же решает воспользоваться услугами консультанта по вопросам социального соответствия, он может выбрать организацию из следующего списка или любую другую на свое усмотрение. Определение любого подходящего плана работы, согласование условий с любым консультантом и покрытие расходов на услуги любого консультанта является ответственностью лицензиата, подрядчика и производственного объекта.

Лицензиаты, подрядчики и производственные объекты могут воспользоваться руководством по принципам надлежащей практики в выполнении требований программ социального и экологического соответствия лицензиара. Руководство издано организацией BSR («Бизнес за социальную ответственность») и ассоциацией LIMA («Ассоциация торговцев в сфере лицензирования») и частично поддерживается Disney. В нем определены основные требования к лицензиатам и подрядчикам в вопросах соответствия ожиданиям лицензиара. Руководство по принципам надлежащей практики можно найти по ссылке www.bsr.org/reports/BSR_Licensee_Guide_Final.pdf 1. The Cahn Group Контактное лицо: Doug Cahn, начальник (doug@thecahngroup.com) Веб-сайт: http://thecahngroup.com Штаб-квартира в Северной Америке, партнеры по всему миру.

2. China Training Institute (CTI) Контактное лицо: Weidong Zhou, директор BSR China;

Jason Ho, управляющий CTI (information@ctichina.org) Веб-сайт: http://ctichina.org/v2/en/node/ Штаб-квартира в китайском офисе организации «Бизнес за социальную ответственность» (BSR) в Гуанчжоу, Китай;

услуги программ CTI ориентированы на китайских поставщиков.

3. Impactt Limited Контактное лицо: Rosey Hurst, основатель и директор (info@impacttlimited.com) Веб-сайт: http://www.impacttlimited.com/our-work/training-and-skills-development/ Штаб-квартира в Лондоне, Великобритания;

офисы в Гонконге и Гуанчжоу, Китай;

Дубае, ОАЭ.

4. INFACT Global Partners, Ltd.

Контактное лицо: Ian Spaulding, генеральный директор (ispaulding@infactory-solutions.com) Веб-сайт: http://www.infactory-solutions.com/index.php/en/partners/factories Штаб-квартира в Гонконге;

офисы в Гуанчжоу, Шанхае, Шэньчжэне, Китай;

дополнительные контактные лица в Северной Америке и Тайване.

A 5. Level Works Контактное лицо:James McMichael, отдел международного развития бизнеса, консалтинга и связей с клиентами (jmcmichael@level-works.com) Веб-сайт: http://www.level-works.com/services.php Штаб-квартира в Сан-Франциско, штат Калифорния, США;

офисы и контактные лица в Китае, Гонконге, Вьетнаме, Шри-Ланке, Филиппинах, Европе, Африке, Турции и Среднем Востоке, Центральной Америке и Мексике.

6. Verit Контактное лицо: Robin Jaffin, руководитель программы поставщиков (verite@verite.org) Веб-сайт: http://www.verite.org/Services Штаб-квартира в Амхерсте, штат Массачусетс, США;

местные контактные лица в Шэньчжэне, Китай;

Маниле;

Филиппинах;

Нью-Дели, Индия.

A Приложение Одобренные страны-поставщики.



Pages:   || 2 |
 














 
2013 www.netess.ru - «Бесплатная библиотека авторефератов кандидатских и докторских диссертаций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.