авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ  БИБЛИОТЕКА

АВТОРЕФЕРАТЫ КАНДИДАТСКИХ, ДОКТОРСКИХ ДИССЕРТАЦИЙ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 |
-- [ Страница 1 ] --

ч

Признанное совершенство EFQM 2012

Квалификационный документ

кафедры

профилактической медицины и питания

1|Page

Ключевая информация, необходимая для понимания подразделения, ее контекста и будущих направлений

ФАКТЫ И ЦИФРЫ (ПРИБЛИЗ. 1 СТР.)

Наименование подразделения: Кафедра профилактической медицины и питания АО «Медицинский Университет Ас тана» (далее - Кафедра).

Основной адрес:. Республика Казахстан, 010000, город Астана, улица Бейбитшилик, 49 Области деятельности: Основным предметом и целью деятельности кафедры профилактической медицины и питания АО «МУА» является образовательная деятельность и проведение научно-исследовательских работ в области профилактической медицины, здорового образа жизни и здорового питания, оказание специализированной и высокоспециализированной медицинской помощи по диетологии, реабилитологии и ЛФК, спортивной медицине.

Миссия: Создать модель кафедры, являющейся научно-методическим центром мониторинга сохранения и укрепления здоровья и пищевого статуса различных поло-возрастных и социальных групп населения РК.

Количество сотрудников: основной штат 35, совместители -8. Остепененность: 40,5% 2|Page ИСТОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОШЛЫХ ДОСТИЖЕНИЙ (1 стр.) История Впервые в Казахстане в 1999 году была организована кафедра валеологии АкмолГМА (зав. кафедрой Даленов Е.Д.) в связи с открытием в нашей республике Национального Центра проблем формирования здорового образа жизни (НЦ ПФ ЗОЖ) и принятием Правительственной Программы «Здоровый образ жизни» и Государственной Программы «Здоровье народа». Первыми сотрудниками кафедры были: заведующий кафедрой, д.м.н., профессор Даленов Ерболат Дербисалиевич (первый выпускник Целиноградского государственного медицинского института 1969 года. До 1999г. работал доцентом, профессором кафедры патофизиологии, заведующим кафедрой медицинской химии);

д.м.н., профессор кафедры – Тель Леонид Зигмонтович (до 1999 г.

– профессор кафедры патофизиологии, заведующий кафедрой физиологии);

д.м.н., профессор Зуева Ольга Михайловна;

к.м.н., доцент кафедры – Рамазанов Алибек Мендыбаевич;

к.м.н., доцент кафедры – Сливкина Наталья Владимировна;

ст. лаборант Тарджибаева Сауле Кенесбековна. В 2001 году на базе кафедры валеологии с курсом иммунологии и физической культуры по инициативе д.м.н., профессора Е.Д.Даленова была организована кафедра профилактической медицины. В том же году с целью оптимизации учебного процесса по профилактической программе в состав кафедры была включена кафедра общей гигиены. С 2002 г. по решению Ученого совета АкмолГМА от кафедры отделилась кафедра общей гигиены. С 2003 года на кафедре открыт курс профилактики и укрепления здоровья. С 2004 года открыты курсы гигиены питания и лечебного питания. С 2008 года после объединения профилактической медицины и реабилитации решением Ученого совета КазГМА кафедра переименована в кафедру питания и профилактической медицины. В 2010 году организована кафедра нутрициологии с клинической диетологией. В настоящее время в составе кафедры имеются следующие теоретические (физическая культура, валеология, гигиена питания, курс профилактической медицины для ФДМО) и клинические (лечебное питание, ЛФК, физиотерапия, восточная медицина, медицинская реабилитация, спортивная медицина) курсы. Кафедрой заведует академик Академии профилактической медицины, д.м.н., профессор Даленов Ерболат Дербисалиевич. На кафедре работают Президент Казахской академии питания и Академии профилактической медицины, член комитета экспертов ВОЗ по питанию академик НАН и РАМН, д.м.н., профессор Шарманов Торегельды Шарманович;

профессора кафедры: д.м.н. Ударцева Татьяна Павловна, д.м.н. Сливкина Наталья Владимировна;

к.м.н., Ахметов Мухамбедия Ахметович, к.м.н., Жанадилов Шайзада Жанадилович, доценты кафедры: к.м.н. Айтбаева Сауле Ергеновна, к.м.н. Шаканов Дастан Рустемович к.м.н. Калин Аскар Муратович, к.м.н. Абдулдаева А.А., к.м.н. Тарджибаева С.К.

4 ассистента, 7 старших преподавателей, 10 преподавателей, 1 ст. лаборант, 11 лаборантов. В плане учебно-методической работы коллективом кафедры подготовлены и изданы учебники «Валеология» (для школ 4-12 классы и студентов ВУЗов на государственном и русском языках), «Гигиена питания», «Лечебное питание», «Патофизиология в ответах и вопросах» (для всех курсов), «Нутрициология». Готовится к выпуску «Руководство по профилактической медицине» и учебник по восточной медицине.

С 1999 года кафедра работает по следующим направлениям: 1. Предупреждение заболеваний, профилактика и борьба с факторами риска. 2. Внедрение и усовершенствование системы ранней профилактики, диагностики и лечения организма подростков, учащейся молодежи, студентов. 3. Охрана здоровья матери и ребенка, планирование семьи. 4. Внедрение новых пищевых продуктов, фитопрепаратов природного происхождения для профилактики и лечения болезни. 5. Повышение санитарно гигиенической грамотности населения и разработка принципов оздоровления окружающей среды. 6. Механизмы здоровья и болезни. 7. Методы первичной, вторичной и третичной профилактики болезней. 8. Изучение фактического питания среди подростков и молодежи. 9. Оздоровление школьников и студентов.

Прошлые достижения подразделения Сотрудниками кафедры организованы и проведены: I-я международная конференция «Валеологические аспекты лечения и профилактики болезни» - 1998 г.;

Совместно с ООН - Международная конференция по фортификации муки, обогащенной ви таминами и микроэлементами – Астана, сентябрь 2002 г.;

Конференция «Здоровые города» - Астана. 2001 г.;

совместно с уче ными Новосибирска проведена Российско-Казахстанская международная научно-практическая конференция «Вопросы профи лактической медицины» - Астана, 2001г. (проводится постоянно с периодичностью 1 раз в 2 года).

Проведены 4 региональных конференции. Ежегодно проводится городская конференция по вопросам ЗОЖ, научно практическая конференция «Вопросы развития физической культуры и спорта в практике высшей школы». Сотрудники кафедры постоянно принимают участие в научно-практических конференциях Республиканского и Международного значения.

За 15 лет существования кафедры сотрудниками опубликовано более 700 научных трудов (из них 40 – в странах дальнего зару бежья). Защищены 8 докторских и 42 кандидатских диссертаций.

По инициативе академика Шарманова Торельды Шармановича на базе кафедры организованы курс питания и институт проблем питания. Под его руководством защищены 36 докторских, 170 кандидатских диссертаций, опубликованы более научных трудов, в том числе 23 монографии и 37 изобретения. Он является лауреатом государственной премии (2001г.), заслу женным деятелем Республики Казахстан (2001г.), лауреатом Международной премии ВОЗ им. Леона Бернара (2005 г.) Основоположником учения о валеогенезе, валеокинезе и валеостазе является академик Академии профилактической медицины РК, академик АМН РК, член Нью-Йоркской академии наук профессор Тель Леонид Зигмонтович. Автор 2 открытий, более 50 изобретений, более 300 статей, в том числе 27 монографий и учебников. Им подготовлены 9 докторов и 18 кандидатов наук.

Автором системы управления здоровьем в соответствии с критическими периодами в развитии организма является ака демик Академии профилактической медицины, член-корр. АМН РК, член Нью-Йоркской академии наук (США) профессор Е.Д.Даленов. Им опубликованы более 300 научных трудов, 42 книги, в том числе 17 монографий и учебников, 18 изобретений и рацпредложений, подготовлены 5 докторов и 23 кандидата наук и 2 магистра.

По вопросам реализации программы первичной профилактики заболеваний среди населения кафедра активно сотрудни чает со многими организациями Астаны и республики. На базе кафедры, исходя из стратегической программы «Казахстан 3|Page 2030», организованы Общественная Академия Валеологии и филиал Академии профилактической медицины РК.

Кафедра активно сотрудничает с Европейским региональным бюро Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) по про грамме СИНДИ (Национальная интегрированная программа профилактики неинфекционных заболеваний). Налажена связь с учеными России, США, Венгрии, Германии, Киргизии, Узбекистана.

Акмолинский филиал Национального Центра проблем формирования здорового образа жизни и кафедра работают над научно-методическим обеспечением мероприятий по внедрению элементов здорового образа жизни в учреждениях образова ния столицы и Северного региона Казахстана. Кафедра является соавтором городской программы «Здоровое питание и здоро вое население города Астана» на 2009-2012 годы. При участии кафедры разработаны методические рекомендации по здорово му образу жизни населения города Астана.

Сотрудниками кафедры изданы 45 монографий и запатентованы 73 изобретения и рационализаторских предложений. Все сотрудники кафедры принимали активное участие в программе «Год здоровья». Ведется планомерная систематическая работа по мониторингу здоровья допризывной молодежи.

Подготовлена и издана монография «Здоровая молодежь – сильная армия», являющаяся методическим руководством по подготовке молодежи к службе в армии. Разработанная сотрудниками система «Кодекс здоровья» используется в практике учебных заведений и среди населения страны и в 7 зарубежных государствах. На базе кафедры издается зарегистрированный Комитетом по надзору и аттестации в сфере науки и образования МОН РК (с 2001г.) журнал «Валеология. Здоровье, болезнь, выздоровление».

ВЫЗОВЫ И СТРАТЕГИЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ (МАКС. 2 СТР.) Видение.

- Ведущая кафедра АО «МУА».

- Лидер в системе изучения образовательных, научных и практических основ здорового образа жизни (ЗОЖ), профилактической медицины и питания.

- Научно-клинический центр по внедрению идеологии и технологии профилактической медицины и питания.

- Центр профилактической медицины, где разрабатываются теоретические и практические вопросы предупреждения за болеваний вообще и алиментарно-зависимых заболеваний в частности.

- Центр формирования и внедрения стандартов рационального питания и здорового образа жизни.

- Активный проводник идеологии здорового образа жизни, здорового питания и профилактической медицины в северном регионе РК и РК в целом.

- Центр подготовки врачей-диетологов, использующий самые современные информационно-коммуникационные техноло гии в образовательном процессе с оптимальным сочетанием традиционных и инновационных методов в работе по подготовке специалистов.

- Равноправный партнер Казахской академии питания, Национального центра проблем формирования здорового образа жизни и кафедр нутрициологии медицинских вузов РК.

- Центр самореализации студентов в вопросах по улучшению медико-социальной направленности и формированию актив ной жизненной позиции через организацию клубов, спортивных секций, студенческого самоуправления и СНО.

- Центр по подготовке спортивных врачей в северных регионах Казахстана.

- Центр по изучению фактического питания и профилактики алиментарно-зависимых заболеваний Астаны и северных ре гионов Казахстана.

- Методологический центр подготовки допризывной и призывной молодежи к военной службе.

- Методологический центр по оздоровлению и здоровому питанию детей дошкольного и школьного возрастов и пожилых людей.

Бизнес стратегия: Стратегия Кафедры включает:

1. Стратегические ориентиры (Миссию, Видение), ориентиры для сотрудников (Ценности и принципы);

2. Цели в области качества:

- Проведение 2-й научно-практической конференции «Вопросы развития физической культуры и спорта в практике высшей школы»;

- выпуск монографии;

- издание учебника «Нутрициологии»;

- издание учебного пособия по здоровому питанию;

- активизировать работу студенческого кружка кафедры;

- повышение квалификации ППС;

- публикации в ближнем и дальнем зарубежье;

- обеспечение учебно-методической документацией на государственном языке по элективной дисциплине «Оценка со стояния здоровья».

3. Стратегический план:

- отработать научные основы первичной, вторичной, третичной профилактики заболеваний и концепцию здорового пи тания и обеспечить создание дополнительных ценностей для населения северного региона РК через свои образовательные, научные и практические программы;

- обеспечить создание и эффективное использование идеологии профилактической медицины и питания отечественных и зарубежных партнеров по данной области для удовлетворения всевозрастающих потребностей потребителей в получении зна ний и навыков в процессе сохранения и укрепления здоровья и продления жизни.

4|Page Сильные стороны:

- Кафедра имеет 14-ти летний опыт оказания образовательных и практических услуг по вопросам ЗОЖ, профилактической медицины и питания;

- сформулирована четкая стратегия по профилактической медицине, основанная на стратегии «МУА», стратегии государст ва 2030, государственной программе «Саламатты Казахстан», Кодексе РК о здоровье народа и системе здравоохранения;

- установлены организационно-структурные основы кафедры (проблемы ЗОЖ: физическая культура, валеология, оценка состояния здоровья;

проблемы нутрициологии – гигиена питания, лечебно-профилактическое питание;

проблемы реабилита ции: ЛФК, восточная медицина, физиотерапия, традиционная медицина, спортивная медицина);

- организованы научные основы профилактики заболеваний вообще (с учетом 11-ти критических периодов в развитии че ловека) и алиментарно-зависимых заболеваний в частности;

- организованы социальные основы деятельности кафедры (связь с перинатальным центром, детскими дошкольными уч реждениями, общеобразовательными школами, вузами, учреждениями министерства обороны, различными категориями на селения) с последующим решением медико-социальных проблем (создание центров здоровья, здорового питания, центра про филактической медицины, клуба здорового питания, координационного совета по изучению БАДов в Астане);

-созданы научные основы профилактической медицины: изучение механизмов здоровья, механизмов выздоровления, механизмов здорового питания – концепция здорового питания, теоретические и практические основы первичной, вторичной и третичной профилактики заболеваний;

-накоплен опыт по переподготовке врачей по здоровому образу жизни, диетологии, восточной медицине;

-кафедра является центром подготовки медицинских кадров по спортивной медицине в РК;

-кафедра является методологическим центром по здоровому образу жизни РК;

-кафедра является равноправным партнером по вопросам профилактической медицины с Нью-Йорской академиией наук (США), Кливлендским университетом (Nors-Istern) (США), лабораторией образования и развития науки г. Бичвуд (США), лабора торией мобильной анестезиологии г. Нью-Йорк (США), институтом Розвелл Парк, г. Баффало (США), институтом питания РАМН, Центром здорового питания Российской федерации г. Томск, медицинским институтом Майкопского университета, Университе том дружбы народов им. П. Лумумбы;

-применяются принципы и механизмы корпоративного управления;

-планомерно проводится обучение преподавателей инновационным образовательным технологиям;

-функционирует процесс непрерывного профессионального развития медицинских кадров;

-кафедра активно содействует трудоустройству выпускников по специальности «Медико-профилактическое дело»;

-кафедра является центром подготовки спортсменов МУА по джиу-джитсу (подготовлены 3 чемпиона РК и 2 чемпиона ми ра);

-высокий научно-педагогический потенциал сотрудников кафедры (3 академика, 5 докторов наук – профессоров, 10 кан дидатов наук, 7 старших преподавателей, со стажем работы более 10 лет, 6 мастеров спорта РК, 3 чемпиона мира);

- на кафедре работает лучший преподаватель вуза МОН РК (Даленов Е.Д.), обладатель премии Леона Бернара(Шарманов Т.Ш.), обладатель медали им. Капицы (Тель Л.З.), член физиологического общества США (Тель Л.З.), дипломант нутрициологии США, действительный член американского общества биологов, физиологов, патовизиологов (Тель Л.З., Даленов Е.Д.), победи тель внутривузовского конкурса Жас Дарын (Абдулдаева А.А.);

- сотрудник кафедры (Тель Л.З.) является обладателем двух научных открытий в мире «Закономерности нейрогормональ ной регуляции водно-солевого обмена в легких человека и животных», диплом № 206, «Закономерности регуляции легкими уровня гормонов в организме человека и животных», диплом № 260;

-кафедра координирует деятельность академии Профилактической медицины РК и академии Валеологии РК (президенты – сотрудники кафедры);

- сотрудник кафедры (Шарманов Т.Ш.) является руководителем международных научно-технических проектов по ликви дации железодефицитных анемий, йододефицитного состояния, поддержки грудного вскармливания, медико демографического исследования, выполняемых при сотрудничестве таких международных организаций, как ЮНИСЕФ, ВОЗ, ПРООН, ЮСАИД и т.д.;

- кафедра участвует в разработке «Кодекса о здоровье народа и системе здравоохранения»;

- сильно развит дух коллективизма, товарищества, патриотизма и приверженность к интересам Кафедры и Университета;

- кафедра является центром мониторинга состояния здоровья студентов АО «МУА»;

- сотрудник кафедры (Даленов Е.Д.) является главным редактором международного и республиканского научно практического журнала «Валеология: здоровье, болезнь, выздоровление»;

- сотрудник кафедры Шарманов Т.Ш. является главным редактором научно-популярного журнала «Салаатты таматану»;

- сотрудник кафедры Шаймерденова А. является главным редактором научно-популярного женского студенческого жур нала «АРУ»;

- высокий рейтинг по науке (2-е место в вузе);

- высокий уровень публикаций в международных рецензируемых изданиях с высоким импакт-фактором;

- высокий уровень изобретений - более 30;

- на базе кафедры действует научный семинар по медико-биологическим дисциплинам и действует ученый совет совме стно с институтом проблем питания по вопросам нутрициологии;

- сотрудники кафедры являются соавторами типовой программы по гигиене питания для студентов медико профилактического дела;

- кафедра является координирующим центром по здоровому образу жизни всех школ г. Астаны и обеспечивает их учеб никами по валеологии;

5|Page - разработаны научные основы формирования здорового образа жизни среди населения северных регионов Республики Казахстан;

- внедрена программа валеологического воспитания и образования учащихся общеобразовательных школ;

- разработана программа мониторинга и укрепления здоровья воспитанников детских дошкольных учреждений «Радуга здоровья»;

- предложена «Схема критических периодов в развитии организма человека» (Даленов Е.Д.);

- разработан и внедрен «паспорт здоровья» учащихся школ и студентов ВУЗов;

- издано более 1000 научных статей, 60 книг (монографий и учебников);

- подготовлены и изданы учебники по валеологии для общеобразовательных школ и медицинских вузов, биологии, нут рициологии, патологической физиологии, лечебному питанию;

- при кафедре осуществляет свою работу клуб спортивной медицины;

- имеется кафедральная фото-видео студия.

Слабые стороны:

- недостаточные объемы аудиторного фонда;

- недостаточные объемы спортивных залов;

- недостаточная оснащенность техническими средствами обучения;

- недостаточная оснащенность спортивным инвентарем;

- недостаточная оснащенность научных лабораторий кафедры;

- недостаточное внедрение инноваций;

- многофункциональность сотрудников кафедры в научно-образовательной и медико-социальной деятельности;

- отсутствие необходимых условий для более полного раскрытия научного потенциала;

- отсутствие своевременной информированности по планируемым НИР приводит к снижению оперативности и эффектив ности подготовки к конкурсам и, следовательно, снижению положительных результатов;

- слабая интеграция в НИР потенциально заинтересованных сторон, нецеленаправленная работа по привлечению грантов, бизнеса, проведению совместных, многоцентровых исследований и, вследствие этого крайне низкий компонент коммерциали зации научной деятельности кафедры;

- недостаточное взаимодействие профсоюзного комитета кафедры с коллективом, недостаточная социальная направ ленность и прозрачность его деятельности;

- низкая остепененность сотрудников курса физического воспитания.

Возможности:

- совершенствование структуры и процессов управления;

- на кафедре имеются возможности для предоставления качественного образования, подготовки медицинских, научных и педагогических высококвалифицированных кадров в соответствии с потребностями работодателей, государства и общества по вопросам питания, профилактической медицины, спортивной медицины и здорового образа жизни;

- использование потенциала научно-исследовательской лаборатории и повышение инвестиционной привлекательности кафедры на основе эффективного и взаимовыгодного партнерства;

- активизация работы с международными организациями, привлечение грантов, волонтеров;

- создание партнерских взаимовыгодных связей с другими организациями;

- внедрение и коммерциализация результатов научных исследований в практику;

- качественное улучшение учебно-воспитательного процесса;

- формирование корпоративной культуры на кафедре.

Возможные внутренние угрозы:

- отсутствие корпоративного духа и единой, командной работы;

- отсутствие информированности и вовлеченности коллектива и студентов в процессы жизнедеятельности вуза;

- чрезмерная централизация управления, нет сильной роли деканов, низкий статус ППС (необходимость формирования имиджа, принятого в мировом образовательном пространстве: профессор – главная фигура Alma mater, каждый преподаватель университета – человек уважаемый).

Возможные внешние угрозы:

- несоответствие и дисбаланс между возможностями кафедры (аудитории и их оснащение) и планированием занятий на ее базе;

- отставание нормативной базы от темпа реализации стратегии;

- чрезмерное количество контролирующих органов;

- несогласованность между деятельностью контролирующих организаций и необходимость дублирования одной и той же информации для разных отделов.

Конкурентные преимущества: история кафедры профилактической медицины и питания в 14 лет, имеет собственную клиническую базу (Центр профилактической медицины, лабораторию диагностики здоровья), мощный профессорско преподавательский состав. Сотрудниками кафедры налажены тесные партнерские связи по вопросам профилактической меди цины с Нью-Йорской академиией наук (США), Кливлендским университетом (Nors-Istern) (США), лабораторией образования и развития науки г. Бичвуд (США), лабораторией мобильной анестезиологии г. Нью-Йорк (США), институтом Розвелл Парк, г. Баф фало (США), институтом питания РАМН, Центром здорового питания Российской Федерации г. Томск, медицинским институтом Майкопского университета, Университетом дружбы народов им. П. Лумумбы. На кафедре издается журнал, утвержденный ВАК РК «Валеология: здоровье, болезнь, выздоровление», наличие фото-видео студии. На кафедре выпускается единственный в РК женский студенческий журнал «АРУ», зарегистрированный министерством информации.

6|Page Ключевые цели деятельности: Обеспечение высокого уровня качества образовательной продукции и услуг;

увеличе ние объемов услуг по программам послевузовского и дополнительного образования по диетологии и нутрициологии, реабили тологии, спортивной медицине и здоровому образу жизни;

развитие человеческих ресурсов и интеллектуального потенциала;

развитие материально-технической базы и технологий;

повышение конкурентоспособности научных исследований и интеграция в международное исследовательское пространство.

Критические факторы успеха: Ключевыми факторами успеха кафедры являются непрерывное совершенствование и повышение эффективности интегрированной системы менеджмента с целью создания условий для устойчивого развития;

даль нейшее совершенствование подходов и механизмов корпоративной культуры и кадровой политики для развития креативности кадров;

применение инновационных технологий и постоянное улучшение.

РЫНКИ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ПОТРЕБИТЕЛИ (МАКС. 2 СТР.) Существующие и потенциальные ключевые конкуренты:

- Национальный центр проблем формирования здорового образа жизни, - Казахская академия питания, - областные и городские центры здорового питания, - городские и областные центры здорового образа жизни, - кафедры питания, курсы реабилитологии, восточной медицины, ЛФК и спортивной медицины медицинских вузов РК.

Продукция (услуги) предоставленные знания студентам по дисциплинам: гигиена питания, лечебное питание и нут рициология, валеология, оценка состояния здоровья, реабилитология, традиционная медицина, организация профилактиче ской работы на уровне ПСМП, основы нетрадиционной медицины, физическое воспитание, по магистратуре – спортивная ме дицина и нутрициология, резидентура по нутрициологии;

результаты научных проектов: 5 докторских, 25 кандидатских, 2 магистерских диссертации. 17 видов пищевого про дукта «Бапол», пищевой батончик «Батыр» и лактобапол, милкибом, создание научного центра профилактической медицины;

издания учебников (валеология для общеобразовательных школ и медицинских вузов, основы биологии, нутрициоло гия, лечебное питание, иглорефлексотерапия), коллективная монография «Здоровая молодежь – сильная армия». Только за последние 5 лет издано 4 учебника, 18 монографий, 13 учебных и учебно-методических пособий, 13 методических рекоменда ций;

Иные услуги, реализуемые кафедрой профилактической медицины и питания на рынке:

- разработка и реализация научных проектов;

- лечебно-консультативная деятельность;

- внедрение результатов научных исследований в практическое здравоохранение, общеобразовательные учреждения, уч реждения Министерства обороны и другие отрасли;

- разработка образовательных программ (по гигиене питания);

- проведение научно-практических семинаров и конференций;

- разработка методических рекомендаций по вопросам питания, профилактической медицины, спортивной медицины и здорового образ жизни;

- еженедельные консультации населения г. Астаны по здоровому питанию;

- пищевой продукт «Бапол» реализуется через сеть продовольственных магазинов и аптек г. Астаны;

- предоставление тренерских услуг по видам спорта.

Помимо перечисленных услуг кафедра предлагает на рынке товары, сопровождающие и обеспечивающие процесс обуче ния:

-учебники и учебные пособия, подготовленные сотрудниками кафедры;

-монографии, сборники статей;

- журнал, утвержденный ВАК РК «Валеология: здоровье, болезнь, выздоровление».

Потребителями образовательных услуг подразделения являются: обучающиеся и слушатели курсов обучения, в том числе: лица со средним общим, средним и высшим медицинским образованием, медицинские работники из сектора практиче ского здравоохранения по вопросам ЗОЖ и нутрициологии, спортивной медицины.

Заказчиками услуг подразделения являются: АО «МУА», МЗ РК, МОН РК, территориальное управление здравоохране ния и образования северных областей РК.

Потребителями иных услуг подразделения являются:

- МЗ РК, МОН РК;

- медицинские лечебно-профилактические организации г. Астаны;

-общеобразовательные школы г. Астаны;

-учреждения Министерства обороны РК;

- Институт проблем питания Казахской академии питания РК;

- городской центр ЗОЖ г. Астаны.

ОПЕРАЦИИ, ПАРТНЕРЫ И ПОСТАВЩИКИ (МАКС. 2 СТР.) Структура и основные функции подразделения: Кафедра профилактической медицины и питания включает в себя кур сы питания, физического воспитания, восточной медицины и медицинской реабилитации, оценки состояния здоровья и валео логии, спортивной медицины. Общее руководство осуществляется заведующим кафедрой и бюро кафедры;

организацию и 7|Page контроль за учебно-методической работой осуществляет завуч кафедры;

контроль за научной, клинической и воспитательной работой осуществляется ответственными по научной, клинической и воспитательной работе;

организацию и контроль за реали зацией отдельных видов работ по курсам осуществляет заведующий курсом;

контроль за соблюдением дисциплины на кафед ре, кодекса корпоративной культуры и этики проводит председатель дисциплинарного совета кафедры;

доведение до сведений сотрудников всех разработок, решений и пр. отдела менеджмента качества, а также контроль за их осуществлением проводит ответственный за качество.

Основной задачей кафедры является: формировать как у студентов, так и среди населения, теоретические и практиче ские навыки здорового образа жизни, здорового питания, профилактической и восточной медицины для реализации их в про цессе повседневной и врачебной деятельности.

Нашими ключевыми активами и ресурсами являются: высококвалифицированные кадры. Ресурсами являются лаборатории и клинические базы кафедры, спортивные базы кафедры, библиотека кафедры, информационно-технологический отдел кафедры и партнеры, мощная учебно-методическая база, инновационные образовательные технологии.

Ключевые партнеры и поставщики – тип и значимость взаимоотношений: за время 14-ти летнего существования кафедры сформировался определенный круг надежных партнеров, отношения с которыми управляются для достижения добавленной ценности всеми заинтересованными сторонами. Партнерами кафедры являются:

- стратегические партнеры - государственные органы (органы исполнительной власти, образования и здравоохранения города, центры здорового образа жизни города, центры здорового питания, организация ветеранов войны и труда;

- работодатели (АО «МУА», управление здравоохранением и образованием акиматов, медицинские лечебно профилактические организации и центры ЗОЖ г. Астаны и Акмолинской, Северо-казахстанской, Костанайской, Павлодарской, Карагандинской областей и иные вузы города);

- поставщики кадров по нутрициологии (лечебно-профилактические учреждения города и Северного региона Казахстана);

- другие научные центры здорового образа жизни, профилактической медицины и нутрициологии;

- профком кафедры и общественные организации города Астаны (Ветераны Войны и труда и другие Неправительственные организации);

- международные партнеры – университеты, научно-исследовательские и медицинские организации стран ближнего и дальнего зарубежья (Российская Федерация, Киргизия, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан, США, Израиль, Венгрия, Германия).

Общество: воздействие на подразделение и ожидания Кафедра - подразделение Университета, в котором создаются общественные блага, Нормативы и образ поведения, принципы построения соответствующих взаимоотношений сотрудников.

С целью дальнейшего развития механизмов управления подразделений кафедры, связанных с реализацией Стратегии, Миссии, Видения на кафедре создано Бюро управления и система менеджмента в рамках университетского ИСМ на основе МС ICO 26000:2010.

Социальная ответственность сотрудников кафедры выражается в их добровольном вкладе в общественное развитие Уни верситета через интеллектуальную, управленческую и иные ресурсы, направленном на решение социальных программ и ме роприятий, разработанных Правлением Университета с учетом заинтересованных сторон.

В рамках данного проекта улучшения на базе кафедры созданы:

- бюро кафедры, в составе заведующего кафедрой, завуча, зав. курсами, профорга, председателя дисциплинарной ко миссии;

- дисциплинарная комиссия кафедры;

- антикоррупционная комиссия кафедры;

- с целью защиты здоровья персонала и потребителей создана лаборатория диагностики здоровья.

На основе результатов анализа интересов заинтересованных сторон, а также результатов анализа важности и примени мости вопросов социальной ответственности к их собственной деятельности кафедра разрабатывает концепцию управления здоровьем, профилактической медицины и питания.

Кафедра выступает активным участником социальных взаимодействий с заинтересованными сторонами и множеством представителей социальной среды региона путем:

1) осуществления практических шагов по улучшению качества жизни своих прямых заинтересованных сторон:

- развития студенческого клуба и вовлечение его в волонтерское движение;

- создания центров здорового питания;

- создания спортивных секций;

-создания студенческих научных кружков;

-проведения массовых мероприятий, акций по ЗОЖ, питанию и чествования заслуженных лиц;

2) участия в мероприятиях политической, культурной и социальной жизни университета и города Астаны и северного ре гиона РК, содействующих повышению качества жизни путем:

- оказания лечебно-консультативной и нутрициологической помощи сотрудниками кафедры;

- проведения профориентационной работы по плану университета;

- членства в научных семинарах, экспертно-консультативных советах и профессиональных ассоциациях;

- активного участия в мероприятиях, организуемых органами власти г. Астаны по пропаганде здорового образа жизни и здорового питания;

- активного участия сотрудников кафедры в городских и республиканских соревнованиях по многим видам спорта;

- участия в городских экологических мероприятиях;

8|Page - организации и проведения культурных мероприятий;

- активного участия в процессе выбора депутатов Парламента и городского Маслихата;

- волонтерской деятельности по ЗОЖ и здоровому питанию;

3) соблюдения прав человека и предоставления равных возможностей;

- сбалансированного учета гендерной политики и прав возрастных групп при распределении общественных нагрузок;

- установления порядка реагирования на жалобы сотрудников;

- соблюдения политических прав сотрудников.

При планировании реализации услуг кафедра всегда помнит о своей миссии и роли в обществе и в жизни Университета.

Деятельность кафедры направлена в конечном итоге на сохранение здоровья населения г. Астаны и северных регионов Казах стана. Кафедра своевременно представляет всем заинтересованным сторонам Университета основанную на фактах информа цию о результатах своей деятельности.

Показатели восприятия и деятельности кафедры для общества приведены в соответствующем разделе отчета.

СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ И ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (МАКС. 2 СТР.) Структура руководства: Органами управления Кафедры являются:

- высший орган - собрание кафедры;

- орган управления – бюро кафедры и заведующий кафедрой;

- исполнительный орган – завуч кафедры, заведующие курсами физического воспитания, валеологии и оценки состояния здоровья, курса питания, реабилитологии;

- контрольный орган – служба внутреннего аудита Университета.

Ценности:

1. Соблюдение законов.

2. Профессионализм.

3. Активность в инновациях и творчестве.

4. Демократический дух и корпоративная культура.

5. Работа команды профессионалов, взаимовыгодное сотрудничество.

6. Эффективность.

7. Дисциплина.

8. Постоянное развитие и обучение.

9. Преемственность в работе.

10. Уважение к человеку.

11. Следование традициям.

12. Забота о ветеранах и поддержка молодежи.

Принципы:

1. Безусловная реализация и содействие совершенствованию образовательной политике Университета.

2. Постоянное улучшение образовательного продукта и технологий.

3. Ориентация на удовлетворение потребностей требованию и ожиданий личности, Университета.

4. Ориентация на международные стандарты качества высшего медицинского образования.

5. Комплексное развитие образовательных услуг. Равное внимание к образовательным программам и программам воспи тательной работы со студентами.

6. Открытость и подотчетность.

7. Равные возможности и справедливые отношения к сотрудникам и обучающимся.

8. Жесткая борьба с проявлением аморального, неэтичного поведения среди сотрудников.

9. Ответственность за устойчивое будущее Университета.

Основные совещания руководства: В состав Бюро кафедры входят сотрудники, обладающие соответствующим опы том, знаниями, квалификацией и определенными достижениями в деятельности кафедры. Руководство текущей деятельностью кафедры осуществляется коллегиальным исполнительным органом бюро кафедры, который возглавляет зав. кафедрой. Общее руководство учебно-методической работой осуществляет завуч кафедры.

Управление производительностью (как подразделение обеспечивает и улучшает свою производительность):

Повышение результативности и эффективности деятельности подразделения в целях повышения удовлетворенности по требителей и других заинтересованных сторон осуществляется посредством совершенствования интегрированной системы ме неджмента Университета.

Интегрированная система менеджмента подразделения построена на основе стандартов менеджмента качества (ISO 9001:2008), корпоративной социальной ответственности (ISO 26000:2010).) и информационной безопасности (ISO 27001:2005).

Подсистемы менеджмента ИСМ объединены Моделью совершенства EFQM. В основу построения модели ИСМ Университета положены процессный и системный подходы в соответствии с ISO 9001.

Система управления, мониторинга результативности процессов и ИСМ Университета в целом построена на разработке и применении стратегических целей, целей в области качества, КСО, ИБ уровня Университета, целей в области качества и пока зателей результативности процессов.

9|Page ЛИДЕРСТВО (макс. 2 стр.) Наименов Описание Доступные доказательства Взаимосвязи Ответст ание под- и ключевые венные хода результаты 1а1 Определе- Высшим руководством кафедры сформулирова- Протоколы заседания кафед- Стратегия ка- Бюро ка ние места и ны миссии и видение. При формировании мис- ры. Ознакомиться с миссией и федры. Пони- федры роли под- сии и видения кафедра учитывает свою роль и видением кафедры можно на мание видения разделения задачи, которые ставит перед кафедрой Универ- стендах кафедры. и миссии рас в универси- ситет. Миссии и видение кафедры основаны на сматривается тете, на- положениях стратегии развития Университета, при проведе правлений программах развития здравоохранения и обра- нии оценки для разви- зования. персонала (7).

тия (сцена- Результаты 6, 7, риев на бу- 8.

дущие дей ствия).

1а2 Внедрение Кафедра является центром Университета по реа- Положение о кафедре, долж- Стратегия ка- Бюро ка принципов и лизации идеологии здорового образа жизни, ностные инструкции. «Кодекс федры привела федры механизмов здорового питания, профилактической медици- здоровья», «Концепция здо- к улучшению корпоратив- ны для проявления инициативы, формирования рового питания», «Концепция организован ного управ- нового поведения, направленного на повышение управления здоровьем». Ко- ности работы ления качества жизни среди населения. декс корпоративного управ- сотрудников и Проведена большая работа по управлению здо- ления, культуры и этики Уни- поддержанию ровьем студентов (лаборатория диагностики верситета» доступны для всех процессов пре здоровья) и предупреждению заболеваний сре- сотрудников и студентов. доставления ди населения (научный центр профилактической услуг, повысила медицины), а также разработке концепции здо- удовлетворен рового питания и «Кодекса здоровья», что легло ность студентов за основу создания новых ценностей как среди и персонала.

сотрудников, так и среди студентов.

Официальный сайт кафедры стал основным опе ративным ресурсом внутренних и внешних ком муникаций.

1а3 Внешняя Внешняя оценка деятельности кафедры осущест- 2-место по рейтингу научной Высокий рей- Бюро ка оценка и вляется службой СМК Университета и ученым деятельности. Сотрудник ка- тинг кафедры в федры, бенчмар- советом Университета в сравнении с показате- федры (Даленов Е.Д.) являет- вузе повысил зав. ка кинг лями других кафедр. Мероприятия выполнялись ся лучшим преподавателем престиж ка- федрой, в рамках стратегических планов развития АО вузов страны. Благодарствен- федры и эф- отдель «МУА» и кафедры. ное письмо Министерства фективность ный пер Образования и Министерства работы среди сонал.

Здравоохранения РК. населения и студентов.

1в Внедрение и С целью создания условий для непрерывного Протоколы заседаний кафед- Процессы и Бюро ка совершенст- совершенствования и повышения удовлетворен- ры услуги (5). Ре- федры, вование ности стейкхолдеров, кафедра в 2006 году вне- зультаты для ответст СМК. Вне- дрила и непрерывно совершенствует систему потребителей, венный по дрение Мо- менеджмента Университета. С 2011 года кафедра для персонала качеству.

дели EFQM, внедряет и интегрирует с системой менеджмента и для общест интеграция качества Модель совершенства EFQM. Кафедра ва.

инструмен- активно участвовала во внедрении системы КСО тов ме- (ISO 26000:2010), Системы информационной неджмента безопасности (СИБ) (ISO 27001:2005) и интегра и дальней- ции всех применяемых инструментов менедж шее ее раз- мента в Университете. Кафедра разделяет цель, витие поставленную лидерами Университета, - прохо ждение ассессмента Модели EFQM университета на более высоком уровне совершенства.

1с Лидеры Кафедра активно взаимодействует с внешними Договоры. Образовательные Стратегия ка- Зав. ка взаимодей- сторонами с целью создания ценностей для за- и научные гранты. Материалы федры, Парт- федрой.

ствуют с интересованных сторон через развитие компе- конференций, семинаров. нерство и ре- завуч, зав.

внешними тенций, совместные усилия и процессы. Страте- сурсы (4а), Ре- курсами заинтересо- гические и тактические партнерства кафедры зультаты (6б, ванными направлены на реализацию не только текущих, 8б, 9а, 9б). По 10 | P a g e сторонами но и будущих потребностей заинтересованных вышение удов сторон кафедры и Университета. летворенности заинтересо ванных сторон (6а, 7а, 8а).

1d Лидеры Культура совершенства лидерами кафедры про- Миссия, Видение. Лидерство 1а, Бюро ка укрепляют водится через декларирование роли кафедры и Кодекс корпоративной куль- 1а2 федры, культуру вуза в обществе (Миссию и Видение), введение туры и этики, Кадровая поли- Стратегия 2a кураторы Совершен- Кодекса корпоративной культуры и этики, Кадро- тика. Совершенство- студенче ства органи- вой политики, поддержание сложившихся доб- Протоколы заседаний кафед- вание про- ских зации с уча- рых корпоративных традиций. Кафедра ведет ры. грамм развития групп стием ее целенаправленную работу над имиджем кафед- персонала 3а, работников ры. Важными составляющими культуры кафедры 3b.

являются забота о сохранении и развитии своих традиций, истории кафедры и вуза и их «леген дарных» личностей. Носителем культуры и цен ностей является персонал, который во многом, способствует созданию положительного образа кафедры и университета. Для развития персона ла, обеспечивающего достижение стратегических целей и задач кафедры и университета, совер шенствуется процесс управления персоналом.

1е Подразде- Бюро кафедры проводит последовательную по- SWOT-анализ, результаты Профессио- Бюро ка ление про- литику улучшений на кафедре, инициирует про- анализа учебно- нальный (ме- федры, водит про- цессы обсуждения изменений на кафедре и в методического обеспечения и тодический) заведую фессио- вузе с работниками, обучающимися и другими технологий. подход к ана- щий ка нальный заинтересованными сторонами. Для анализа Банк опросных анкет. Резуль- лизу внешней и федрой.

стратегиче- внутренней и внешней среды создана и действу- таты опросов. Отчетная ана- внутренней ский анализ ют система мониторинга внешней и внутренней литическая документация по среды позволя изменений среды, применяется методика «SWOT-анализа» показателям ССП и показате- ет более точно своей внут- (анализ сильных и слабых сторон, анализ воз- лям результативности про- определять ренней и можностей и угроз), ССП и показателей процес- цессов. Миссию, Виде внешней сов. При анализе оцениваются факторы внешней Протоколы заседаний кафед- ние (1а1), при среды и внутренней среды, влияющие на стратегически ры. оритетные на важные решения, воздействующие на функцио- правления раз нирование кафедры (законодательство, финан- вития кафедры сирование, потребители, конкуренты, техноло- (2b), которые гии, персонал). связаны с про дукцией, про цессами и услу гами (5).

11 | P a g e СТРАТЕГИЯ (макс. 2 стр.) Наиме- Описание Доступные доказательства Взаимосвязи Ответст нование и ключевые венные подхода результаты 2а Разработ- Стратегия кафедры включает: Стратегия кафедры. В результате Зав. ка ка страте- -стратегические ориентиры (Миссию и Видение);

Размещается на сайте, стендах изменения федрой, гии, ори- -ориентиры для сотудников (ценности и кафедры, включается в презен- стратегии вне- завуч ка ентиро- принципы);

тационные материалы. сены измене- федры, ванной на -организационную концепцию (направления ния в орг- заведую заинтере- внутренного совершенствования);

структуру, щие кур сованные -базовые направления изменений(векторы созданы про- сами.

стороны. услилия);

цессы и струк -стратегические цели по трем направлениям: туры (курсы) «потребители (заинтересовнные стороны)», по реализации «внутренние процессы» и «потенциал (обучение и стратегических развитие)». целей (5а) Положения стратегии доводятся до персонала и заинтересованным сторонам.

2b Структу- На кафедре проводится структурированный анализ Маркетинговая политика. Лидерство 1е, Зав. ка рирован- внешней и внутренней среды в рамках основных Карты основных процессов. Стратегия 2а, федрой, ный ана- процессов АО «МУА». Отчетная аналитическая доку- Персонал 3а Бюро ка лиз воз- Для управления изменениями на кафедре создана ментация по показателям ССП и Партнерство и федры.

можно- и действует система мониторинга внешней и показатели результативности. ресурсы 4а, 4b стей и внутренней среды на основе системы мониторинга План анкетного опроса заинте- Процессы, реальной Университета, состоящая из Бюро кафедры, ресованных сторон. Продукты и ситуации задачей которого является постоянное наблюдение Протоколы заседаний кафедры. услуги 5с, 5е, на кафед- за внешней и внутренней деятельностью, 5d ре инновациями в технологиях образовательного Результаты процесса. для потреби В рамках подсистем (бюро кафедры) производит- телей 6а, 6b ся сбор, накопление данных;

оценка сильных и Результаты слабых сторон (SWOT-анализ), анализ своих клю- для общества чевых компетенций и результатов для понимания 8b настоящих и потенциальных возможностей Уни- Ключевые верситета;

анализ информации о возможностях и результаты 9а, ключевых компетенциях партнеров для понимания 9b того, как они могут дополнить возможности Уни верситета;

анализ данных и информации для оп ределения влияния новых образовательных техно логий и бизнес-моделей на деятельность кафедры.

2c Разработ- Для реализации Стратегии кафедры разработа- Политика и цели кафедры. Стратегия 2а Бюро ка ка страте- ны: Концепция профилактической Ключевые федры.

гических - стратегический план развития кафедры по на- медицины, формирования результаты 9а, целей, правлениям деятельности. здорового образа жизни и 9b планов, - политика и цели кафедры;

здорового питания.

поддер- - концепция профилактической медицины, форми- Протоколы заседаний кафедры. Процессы, живаю- рования здорового образа жизни и здорового пи- продукция и щих поли- тания. услуги (5а) тик, кон- Для управления реализацией стратегии кафедры в цепций, рамках карт процессов установлены регламенты годовых (ответственность, сроки, пределы показателей ре целей, зультативности, формы и сроки отчетности) по мо планов и ниторингу показателей результативности процес показате- сов.

лей для реализа ции стра тегии 2d Стратегия Для достижения устойчивого развития деятельно- Организационная структура ка- Лидерство 1, Зав. ка и полити- сти кафедры реализуются следующие стратегии: федры. Стратегия 2а, федрой, - повышение эффективности работы бюро кафед ки реали- Информация на Web-сайте, 2b, 2с завуч ка зуются и ры;

стендах, презентациях, реклам- Персонал 3а федры, 12 | P a g e - формирование активных позиций в области обра подвер- ные материалы. Публикации в Партнерства и заведую гаются зовательных программ и внедрение инноваций в журналах, в СМИ. ресурсы 4с, 4d, щие кур монито- учебный процесс;

4е сами.

- развитие медицинской науки через ее обеспече рингу Процессы, ние высокоспециализированными кадрами, подго- продукты и тавливаемыми по программам послевузовского услуги (5) образования. Результаты (6а,6б, 7а,7b, 8а,8b, 9а,9b) 13 | P a g e ЛЮДИ Наимено- Описание Доступные доказатель- Взаимосвя- Ответст вание под- ства зи и ключе- венные хода вые резуль таты 3а Планы по Принципы кадровой политики:1) системность охвата Кадровая политика АО Лидерство Заведую персоналу всех категорий работников;

2) равные возможности;

3) «МУА», Стратегический 1а,1д, стра- щий ка ориентиро- эффективное использование личностного потенциала – план АО «МУА». Про- тегия 2с, федрой, ваны на создание возможностей для творческого и профессио- грамма развития пер- процессы, завуч ка стратегию нального роста;

4) правовая защищенность – строгое сонала. Карта процесса продукты и федры, подразде- соблюдение норм законодательства РК;

5)социальное «Управление пер- услуги (5), зав.курсам ления и партнерство;

6) перспективное развитие – гарантия пер- соналом». Количест- результаты и Университе- спективы развития работников;

6) оперативность - свое- венный и качественный для персо та временное принятие решений на основе анализа ситуа- состав кафедры. Поло- нала 7а, 7б ции. жение о рейтинговой Планирование кадров осуществляется в соответствии со оценке ППС. Положе стратегией, ключевыми процессами, новыми техноло- ние о поощрении и гиями, объемами планируемых услуг. Ежегодно к началу мотивации работников.

учебного года в соответствии с действующим государст- Протоколы кафедры.

венным общеобязательным стандартом образования (ГОСО) формируется состав преподавателей. Критерием качества реализации кадровой политики является соот ветствие качественных и количественных характеристик персонала текущим и перспективным потребностям кафедры и Университета, удовлетворенность персонала работой.

3b Разработка Программа развития персонала включает, наряду с План повышения ква- Высокий Заведую и реализа- вопросами формирования кадрового состава, вопросы лификации ППС кафед- показатель щий ка ция про- повышения квалификации персонала, обучение ры профилактической остепенен- федрой, граммы персонала по вопросам менеджмента качества, медицины и питания. ности пре- завуч ка развития развития лидерства, охраны труда и др. Обучение и Стратегический план подавателей федры, персонала повышение квалификации преподавателей развития АО «МУА». (Критерий зав.курсам осуществляется на основании плана кафедры, в строгом Стандарты университе- 7B). и соответствии с нормативными требованиями, та «Повышение квали- Показатели потребностями производственных процессов, фикации ППС», «Обуче- повышения тактическими и стратегическими целями. ние и профессиональ- квалифика Руководство Кафедры и Университета, реализуя принцип ное развитие работни- ции (7B).

своей кадровой политики по предоставлению гарантии ков АО «МУА»». Планы- Сотрудники перспективного развития персоналу, предоставляет ППС графики семинаров. кафедры и другим работникам равные возможности для непре- Программы конферен- привлека рывного профессионального развития как преподавате- ций, семинаров. ются в каче лей, ученых или специалистов. стве экспер Сотрудники кафедры активно участвуют в программах тов в работу обучения по инновационным технологиям в медицин- различных ском образовании. Сотрудники кафедры принимают комиссий активное участие также в работе межвузовских респуб- (аккредита ликанских и международных конференций, форумов, ция, согла семинаров. сование норматив ных доку ментов, аттестация медицин ских работ ников и др.) на постоян ной основе.

3b Персонал Осознанная ответственность и творческое отношение к Положение о кафедре и Лидерство Заведую вовлечен и работе у персонала формируется на кафедре посредст- должностные инструк- 1а2 щий ка наделен вом делегирования сотрудникам полномочий, вовлече- ции сотрудников ка- Стратегия 2d федрой, полномо- ния в решение проблем и вопросов развития кафедры и федры. Трудовые дого- Персонал 3а, завуч ка чиями вуза, связывания материального стимулирования с реа- воры. Внутренние рег- 3е. федры, лизацией стратегических целей кафедры и вуза. ламентирующие доку- Партнерства дисципли 14 | P a g e менты (Руководство по и ресурсы нарный ИСМ, карты процессов, 4а, 4с совет ка стандарты университе- Результаты федры та, Правила внутренне- для персо го распорядка, инструк- нала 7а, 7б ции по охране труда.

Организационно распорядительные документы (приказы).

3d Создание На кафедре функционируют на постоянной основе Протоколы заседаний Результаты Заведую системы следующие процедуры коммуникации: кафедры, профсоюзно- для персо- щий ка эффектив- -кафедральные заседания, собрания курсов по вопросам го комитета, дисципли- нала 7а, 7б федрой, ных внутри- ознакомления персонала со стратегическими нарного совета, инфор- завуч, зав.

корпора- документами, доведения до сведения Миссии, Видения мационные стенды курсами, тивных и целей в области качества и др.;

кафедры. Электронный председа коммуника- -рабочие заседания и совещания по мониторингу документооборот. Ре- тель дис ций выполнения планов, функционирования и оценки зультаты мониторинга циплинар результативности процессов, эффективности информации по обрат- ного совета внедряемых проектов, анализу удовлетворенности ной связи с персона- кафедры, заинтересованных сторон, в том числе и персонала;

по лом. председа вопросам успеваемости обучающихся, аттестации тель проф персонала, определения рейтинга;

союзного -заседания профсоюзного комитета кафедры и решение комитета вопросов социального и материального поощрения;

кафедры.

- дисциплинарный совет кафедры по случаям нарушения трудовой дисциплины и кодекса корпоративной культуры и этики;

-внутреннее обучение и инструктирование персонала (ознакомление с внутренней регламентирующей документацией, инструктаж по вопросам охраны труда);

-делопроизводство;

- научные конференции, семинары и т.п.;

-проведение корпоративных мероприятий;

- публикация статей, информация об актуальных событиях кафедры и вуза в журналах.

3е Развитие Система мотивации кафедры предусматривает такие Протокол кафедрально- Лидерство Заведую систем по- виды поощрения, как ходатайствование перед админи- го заседания. Стратеги- 1д, страте- щий ка ощрения и страцией вуза о повышении по должности, объявлении ческий план и кадровая гия 2с, пер- федрой, мотивации, благодарности, выдачи премий, награждении почетны- политика «Положение сонал 3а кафед как эффек- ми грамотами, предоставлении к званиям, медалям, по оплате труда работ- Повышение ральные тивного нагрудным знакам МЗ и МОН РК, государственным на- ников, премированию, уровня по- заседания.

механизма градам, почетным званиям. оказанию материаль- казателей управления ной помощи и выплате удовлетво человече- пособия на оздоровле- ренности скими ре- ние сотрудникам АО персонала, сурсами «МУА», «Положение о производи поощрении и мотива- тельности ции работников АО для персо «МУА». нала 7а, 7б 15 | P a g e ПАРТНЕРЫ И РЕСУРСЫ (макс. 2 стр.) Наиме- Описание Доступные доказательства Взаимосвя- Ответствен нование зи и ключе- ные подхода вые резуль таты Кафедра активно создает Стратегический план Достижение Заведующий 4а1 Формиро партнерские сети;

кафедры, договоры о стратегиче- кафедрой, вание дли устанавливает и развивает отно- представлении клинических ских целей бюро ка тельных шения с партнерами по различным баз, проекты, меню- (2в), реали- федры, зав взаимовы годных направлениям деятельности (образо- раскладки, план совместной зация поли- лаборатори отношений вательная, научно- работы и отчеты о тики и це- ей диагно с партне- исследовательская, клиническая, проделанной работе со лей, связан- стики здо рами, от- социальная);

следующими партнерами: ных с по- ровья, ди крытость и определяет приоритетные на- Казахская академия питания, вышением ректор Цен обмен правления развития партнерств на Институт проблем питания, качества тра профи информа основе стратегических направлений ДНЦЗП, АПМ, образова- лактической цией, со развития кафедры, требований и Кокшетауминвода, работа с тельного медицины гласован ожиданий прямых потребителей;

государственными органами процесса, ность це активно сотрудничая со своими развитием (департамент лей и за партнерами, вырабатывает соответ- здравоохранения, департамент науки и дач, дос ствующие процессы и показатели образования г. Астаны), клинических тижение для эффективного управления отно- «Цесна Астык», ИП услуг (4с,5), устойчивых шениями с ними;

«ЕрейменСу»;

вузы и сохранением результа разрабатывает сценарии развития образовательные учреждения: лидерских тов.

взаимоотношений с ключевыми Казахский Национальный позиций 1 с, партнерами и планирует эту работу;

Медицинский университет им. 1е.

организует координацию взаимо- С.Д.Асфендиярова, Создание отношений, осуществляемых на раз- Государственный условий для личных уровнях;

медицинский университет г. клинической осуществляет результативность и Семей, Республиканский подготовки эффективность взаимодействий с институт последипломного обучающихс партнерами;

обучения врачей, Евразийский я, внедрения развивает процессы маркетинга национальный университет научных для поиска новых партнеров. им. Л.Н. Гумилева;

лечебно- разработок в профилактические практику организации: Главный (обеспечение военный клинический бесплатным госпиталь МО РК, питанием Центральный клинический школ г.

госпиталь для инвалидов Астаны (1- Отечественной войны, центр класс), Профилактической медицины, внедрен Центральная дорожная комплекс больница, поликлиника №5;

оздоровитель профессиональные ных ассоциации: Международная мероприятий академия экологии, в детских Национальная компания АО дошкольных «Социально- учреждениях предпринимательская г. Астаны,).

корпорация «Astana», Производств Диабетическая Ассоциация о пищевого Республики Казахстан, ОО продукта «Академия Валеология», «Бапол».

Фонд выпускников АО Обмен «МУА»;

школы и детские опытом сады г. Астаны, SOS «Детская между деревня Астана», дом партнерами.

престарелых;

международные партнеры – университеты, 16 | P a g e научно-исследовательские и медицинские организации стран ближнего и дальнего зарубежья (Россия, США и т.д.): Медицинский институт Федерального бюджетного образовательного учреждения «Майкопский государственный технологический университет», Розвелл Парк Институт Рака (Баффало, США), Международная Академия, трезвости (Россия).

Кафедра является равноправным партнером по вопросам профилактической медицины с Нью-Йорской академиией наук (США), Кливлендским университетом (США), (Nors-Istern) лабораторией образования и развития науки г. Бичвуд (США), лабораторией мобильной анестезиологии г.

Нью-Йорк (США), институтом Розвелл Парк, г.

Баффало (США), институтом питания РАМН, Центром здорового питания Российской федерации г.

Томск, медицинским институтом Майкопского университета, Университетом дружбы народов им. П.

Лумумбы Сотрудники кафедры входят в со- Приказы о составе комиссий, Результаты: Заведующий 4а2 Развитие став ученого совета и учебно- договора, отзывы, утвержден- 6а, 6б, 8а,8б, кафедрой, партнерств методического совета, являются ные рабочие программы, раз- 9а,9б. бюро ка с целью председателем и заместителем пред- работки, отчеты и др. Созданы федры систематич еского седателя КОПС по специальности научные увеличени медико-профилактическое дело, основы я ценности членами предметно-методических профилак для комиссий факультетов АО «МУА», тической стейкхолде научных семинаров по медико- медицины:

ров биологическим дисциплинам, входят изучение в состав межведомственной эксперт- механизмов ной группы Управления образования здоровья, г.Астана по контролю за качеством механизмов питания школьников и экспертной выздоровле группы Республиканского научно- ния, меха практического центра «Окулык», низмов здо участвуют в работе научных об- рового пи ществ, профессиональных ассоциа- тания – кон ций врачей (республиканских и ме- цепция здо ждународных), консультируют па- рового пи циентов медицинских организаций тания, тео по г. Астане, взаимодействуют по ретические совместной исследовательской рабо- и практиче те с международными и республи- ские основы 17 | P a g e канскими научными центра- первичной, ми/институтами, медицинскими вторичной и университетами и др. образователь- третичной ными учреждениями. Кафедра уча- профилак ствует в разработке «Кодекса РК о тики заболе здоровье народа и системе здраво- ваний охранения».

Кафедрой установлены тесные кон- Стратегический план кафед- Лидерство Заведующий 4а3 Интегра такты с представительствами меж- ры, отчеты, совместные науч- 1с, 1 е, кафедрой, ция в ми дународных организаций, универси- но-популярные и научные Стратегия бюро ка ровое об тетов и медицинских центров. издания. Сертификаты. 2б, партнер- федры, за разова тельное Международное сотрудничество ство и ре- вуч кафед сообщест- обеспечивает: сурсы 4с, ры, завучи во, осуще- информацией для усовершенство- Процессы, курсов ствление вания знаний ППС в зарубежных продукты и междуна клиниках и высших учебных заведе- услуги 5, родной ниях;

результаты деятельно участие специалистов в междуна- (6а,6б, 7а, сти и рас родных конференциях, семинарах, 7б, 9а, 9б) ширение выставках;

ее геогра выполнение совместных научных фии проектов;

приглашение зарубежных профессо ров, преподавателей, научных со трудников для проведения лекций и семинаров для ППС и студентов.

Обеспечение ресурсами основано на Справка о готовности кафед- Лидерство Заведующий 4c. Обеспече тщательном определении и оформ- ры к учебному году. Сводная 1д, страте- кафедрой, ние соот лении потребностей. Ежегодно к заявка о потребности в мате- гия 2с, пер- бюро ка ветствия началу учебного года кафедра гото- риальных ресурсах. Акт вы- сонал 3а. федры, за матери ально - вит справку о готовности к учебному полненных работ по грантам. Повышение вуч кафед техниче- году, включающую, в том числе и уровня по- ры, завучи ских ре- информацию об обеспеченности ре- казателей курсов сурсов сурсами для реализации образова- удовлетво реализуе тельной программы. ренности мым услу Адекватное выполнение образова- персонала, гам (обра тельной программы обеспечивается производи зователь достаточным количеством различ- тельности ным, науч ных видов технических ресурсов: для персо ным про лабораторным оборудованием и ус- нала 7а, 7б граммам) тановками, стендами, компьютерной техникой, программными средства ми и информационными системами.

Модернизация существующих обра- - Программа по расчету Стратегия Заведующий 4d Разработка зовательных технологий, оборудова- фактического питания;

2а,2б,2с. кафедрой, и реализа ния, учебно-методического обеспе- - Патенты (Внедрен и ис- Результаты бюро ка ция проек чения и средств учебного образова- пользуется пищевой продукт 7б, партнер- федры, зав.

тов вне дрения тельного профиля. Инновационными «Бапол» (17 видов));

ские сетей кафедры, инноваций преобразованиями охвачены все ви- - Акты внедрения. 4а. завучи кур в образо- ды деятельности кафедры. - Разработаны научные осно- сов, персо вательный вы формирования здорового нал кафедры процесс образа жизни среди населения северных регионов Республи ки Казахстан.

- Внедрена программа валео логического воспитания и образования учащихся обще образовательных школ.

- Разработана программа мо 18 | P a g e ниторинга и укрепления здо ровья воспитанников детских дошкольных учреждений «Ра дуга здоровья».

- Предложена «Схема крити ческих периодов в развитии организма человека» (Даленов Е.Д.).

- Разработан и внедрен «пас порт здоровья» учащихся школ и студентов ВУЗов.

Полученные данные находят прак- Стратегический план кафед- Стратегия Заведующий 4e Управле тическое применение. На кафедре ры, отчеты, совместные науч- 2с. кафедрой, ние зна используют инновации и новые под- но-популярные и научные Персонал бюро ка ниями и ходы к организации образователь- издания, патенты, акты вне- 3d. Процес- федры, за информа цией для ных, научно-исследовательских и дрения, 1 республиканский сы, продук- вуч кафед эффектив- клинических процессов. Знания и научный журнал междуна- ты и услуги ры, зав. кур ного при- опыт преподавателей распространя- родного уровня (Валеология: 5d, резуль- сов, персо нятия ре- ются на кафедре через непосредст- Здоровье, Болезнь, Выздоров- таты (6а, 6б, нал кафедры шений и венные процессы предоставления ление), 1 научно-популярный 7а, 7б, 8а,8б) развития образовательных услуг, а также че- журнал для населения (Салау возможно рез издательскую деятельность (из- атты таматану), 1 журнал стей орга дание учебных пособий, публика- местного уровня (Ару).

низации ции, научные разработки, патенты, пищевые продукты и др.).

19 | P a g e ПРОЦЕССЫ, ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ (макс. 2 стр.) Наимено- Описание Доступные доказа- Взаимосвязи Ответствен вание под- тельства и ключевые ные хода результаты 5a. Создание В соответствии с изменениями стратегии ИСМ в соответствии с Лидерство 1а, Зав. кафед процессов Университета кафедрой внедрена докумен- ISO 9001, ISO 26000, ISO 1b рой, завуч системы ме- тация интегрированной системы менедж- 27001. Стратегия 2d, кафедры, неджмента мента - ИСМ (СМК, Модели EFQM, системы Карты процессов. Ма- Процессы, заведующие необходимых КСО, СИБ). териалы аудитов. продукты и курсами, для реализа- услуги 5d, ответствен ции услуг и Результаты ный за ИСМ.

создания (6а,6b, 7а,7b, дополнитель- 8а,8b) ных ценно стей для по требителей 5b Совершенст- На основе изучения требований и ожиданий Программы обучения. Лидерство 1а, Зав. кафед вование про- потребителей и заказчиков услуг в образо- Лаборатория диагно- 1b, Стратегия рой, завуч цессов созда- вательной отрасли на кафедре создаются стики здоровья и здо- 2d, Процессы, кафедры, ния услуг и дополнительные ценности для потребителей рового питания. продукты и заведующие продукции и других заинтересованных сторон. услуги 5d, курсами.

кафедры Результаты (6а,6b, 7а,7b, 8а,8b, 9а,9b) 5c Проводится Кафедра разрабатывает программы для Договоры на оказание Лидерство 1а, Зав. кафед эффективный привлечения потенциальных партнеров, услуг, Гранты по науч- 1b, рой, бюро маркетинг и студентов, правильного позиционирования ным проектам. Стратегия 2d, кафедры.

продвижение себя и продвижения услуг. Процессы, продукции и продукты и услуг услуги 5d 5d2 Управление Кафедра ведет подготовку по всем специ- Протоколы заседаний Показатели Зав. кафед образова- альностям: общая медицина, общественное кафедры. образователь- рой, заве тельными здравоохранение, стоматология, медико- Рабочие учебные пла- ных процессов дующие кур процессами профилактическое дело, сестринское дело, ны, программы дисци- приведены в сами.

фармация (базовое высшее образование, плин, УМКД. описаниях ре резидентура, магистратура, докторантура). зультатов 6, Порядок осуществления учебного процесса описан в картах процессов: «Управление учебно-методическим процессом», «Управ ление образовательным процессом (бака лавриат)», «Управление процессами интер натуры», «Управление процессом послеву зовского образования».

5d3 Внедрение в К научным исследованиям на кафедре при- План кафедры по науч- Повышение Зав. кафед процесс НИД влекаются студенты и сотрудники, магист- но-исследовательской результативно- рой, бюро инструментов ранты и докторанты. деятельности. сти и эффек- кафедры.

эффективного Научно-исследовательская деятельность Стратегический план тивности НИД, менеджмен- кафедры ориентирована на приоритетные научно- реализация та: «процесс- направления для здравоохранения РК. исследовательской Стратегическо ный и под- Кафедра взаимодействует с правительствен- деятельности (НИД). го направления ход» и ными и неправительственными организа- по развитию «управление циями, осуществляет международное со- научно- иссле проектами» трудничество по вопросам проведения науч- довательских ных исследований в области здравоохране- процессов.

ния, активно участвует в конкурсах (респуб- Результаты 8, ликанских и дальнего зарубежья) на получе ние научных республиканских (МЗ РК, МОН РК) и международных грантов.

5d4 Создание Сотрудниками кафедры претворяется в План работы кафедры Лидерство 1c Зав.

эффективной жизнь идея интеграции теории и практики в по клинической дея- Партнерства и кафедрой, системы про- медицине, в частности по восточной тельности ресурсы 4d,4е завуч фессиональ- медицине, гигиене питания и диетологии Создание усло- кафедры, 20 | P a g e ной подго- развиваются и совершенствуются связи с вий для прак- заведующие товки выпу- практическим здравоохранением северных тико - ориен- курсам.

скников регионов Казахстана. Клиническими базами тированной кафедра располагает на основе заключаемых профессио договоров с ЛПО. нальной подго товки специа листов 6а,6b, 8а,8b, 9а,9b.

5е Организация На кафедра существует обратная связь с вра- План проведения ан- Лидерство 1с Зав. кафед обратной чами -диетологами ЛПО северного региона кетного опроса Результаты рой.

связи с по- Казахстана. 6а,6b, 7а,7b, требителями 8а,8b 21 | P a g e КРИТЕРИЙ 6A – РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ – ВОСПРИЯТИЕ Удовлетворенность обучающихся образовательным процессом на кафедре Диаграмма 6.1. Кафедра систематически ведет работу по изучению удовлетворенности студентов качеством учебного процес са. По результатам анкетирования выяснилось, что удовлетворенность уровнем учебно-методического обеспечения учебного процесса меньше в сравнении с другими показателями, как умение преподавателя заинтересовать студента, содержание лек ций и практических занятий и организацией учебного процесса в целом. Причем студенты отмечали нехватку литературы на государственном языке. В связи с этим были предприняты меры: увеличен заказа учебной литературы на государственном языке, расширен план издания учебно-методической литературы, активизировано внедрение в образовательный процесс ин новационных технологий обучения, способствующих повышению заинтересованности и качества знаний студентов.

22 | P a g e Критерии 6b: Результаты для потребителя Ключевые показатели производительности Все показатели даны в сравнительном анализе за 2009-2010, 2010-2011, 2011-2012 уч.гг.

Диаграмма 6.2. Доля элективных дисциплин по специальностям. Для соблюдения принципов Болонской декларации и тре бований ГОСО, профессорско-преподавательским составом кафедры разрабатываются и презентуются элективные дисципли ны. Выборность дисциплин дает возможность для создания индивидуальной траектории обучающихся и совершенствования образовательных программ. Сравнительный анализ показывает, что ежегодно увеличивается количество выбранных студен тами новых элективных дисциплин, и в связи с этим увеличивается количество утвержденных учебно-методических комплек сов по предмету.

Учебно-методическое обеспечение программ Диаграмма 6.3. Сравнительная характеристика учебно-методической обеспеченности учебного процесса свидетельствует о положительной динамике, так как ежегодно увеличивается издание учебно-методической литературы преподавателями ка федры. Так, готовится к изданию учебник по нутрициологии на государственном языке. Также ежегодно пересматриваются рабочие программы по бакалавриату и дополнительному образованию с целью внесения изменений и дополнений, доля об новленных программ составляет 4-6%.

23 | P a g e Внедрение инновационных технологий в учебный процесс Диаграмма 6.4. Сравнительная характеристика инновационности образовательных программ. За три учебных года доля преподавателей, внедривших инновационные технологии и доля преподавателей, использующих инновационные методы и технологии в клиническом обучении, постоянно возрастает. Показатель инновационной активности кафедры ежегодно увели чивается, но темпы увеличения пока оставляют желать лучшего. В связи с этим, для улучшения качества образовательного процесса и качества преподавания, руководство кафедры планирует постепенно улучшить качественный состав персонала (квалификация, опыт, мастерство и.т.п.) путем прохождения ФПК, различных педагогических тренингов и семинаров.

Качество услуг – организация учебного процесса Диаграмма 6.5. Оснащенность – материально-техническая база.

Одним из критериев качества организации учебного процесса является достаточность материально-технической базы по коли честву и качеству (площадь аудиторного фонда, соответствие аудиторного фонда нормативным требованиям, количество ла бораторий, соответствие лабораторного фонда нормативным требованиям). Проведенный нами анализ показал, что в боль шинстве случаев материально-техническая база соответствует установленным нормативам. В наименее выгодном положении находится курс физического воспитания, который испытывает дефицит в спортивных площадях. На сегодня из общей площади 66,9% используются на учебные цели, на научные цели – 4,6%, а на хозяйственно-вспомогательные цели – 29,3%. Ежегодно принимаются меры на улучшение материально-технической базы для качественного предоставления услуг студентам, так как недостаточны ТСО. Тем не менее, ППС использует специализированные и подручные средства визуализации с целью улучше ния качества преподавания и организации учебного процесса.

24 | P a g e Качество услуг – организация учебно-клинического процесса Диаграмма 6.6. Динамика улучшения клинических баз для прохождения практики.

Кафедра самостоятельно заключает местные договора с ЛПУ с целью повышения качества освоения клинических навыков сту дентами при организации и проведении практических занятий и семинаров. Удовлетворенность условиями (удобные учебные комнаты, материально-техническая база) может быть достигнута только при наличии собственной клинической базы АО МУА.

Качество преподавания Диаграмма 6.7. Сравнительный анализ качественного состава ППС На кафедре качество преподавания ежегодно улучшается, так как доля преподавателей с ученой степенью и владеющих госу дарственным языком постоянно возрастает, а также высока доля ППС с базовым образованием.

25 | P a g e Возможности для самореализации студентов Диаграмма 6.8. Показатели вовлечения студентов в научную деятельность кафедры. Сравнительный анализ показателей во влечения обучающихся в реализацию научно-исследовательских проектов выявляет, что количество студентов, задействован ных в СНО, было максимальным в 2009-2010 учебном году. Однако в 2011-2012 учебном году наблюдается рост количества сту денческих публикаций и участий студентов в республиканских и международных конференциях. Возросло и количество студен ческих работ, отмеченных дипломами. В последнее время среди студентов повысился интерес к научной работе. Под руково дством преподавателей студенты самостоятельно выполняют исследовательскую работу по повышению уровня здоровья и пропаганде здорового образа жизни. С кaждым годом студенты aктивнее участвуют в НИРС, что является подтверждением акту альности проблем научной работы кафедры профилактической медицины Диаграмма 6.9 Количество студентов АО «МУА», занимающихся в спортивных секциях. В университете работают спортивные секции: джиу-джитсу, гиревой спорт, амрестлинг, шахматы, волейбол, футбол, баскетбол, спортивные танцы, настольный тен нис. Общее число посещающих спортивные секции составляет 156 человек. Активация студенческой спортивной деятельности связана с вовлечением преподавателей кафедры в работу «института кураторства» вуза и увеличением доли преподавателей с профессиональной квалификацией «мастер спорта».

26 | P a g e Критерий 7А - РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ ЛЮДЕЙ - ВОСПРИЯТИЕ 7.1. Восприятие Миссии и Политики университета Результаты тестирования сотрудников кафедры профилактической медицины и питания по этому вопросу, проведенного 05.11.12 г., представлены ниже в виде среднеарифметических показателей. Всего было проанкетировано преподавателя и 6 лаборантов.

АНКЕТА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ППС И УЧЕБНО-ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО ПЕРСОНАЛА(УВП) УСЛОВИЯМИ ТРУДА ППС УВП № Критерии Оценка Оценка п/п (от1до10) (от1до 10) 1 Оценка гарантии занятости (работы) 9,3 9, 2 Оценка условий работы с точки зрения обеспечения материально-техническими ресур сами 8,2 7, 3 Оценка условий работы с точки зрения обеспечения безопасности и охраны здоровья 10 9, 4 Оценка возможности реализации теоретических знаний и практических навыков 9,7 9, 5 Оценка взаимоотношений с 1) высшим руководством 1) - 9, 2) непосредственным руководителем 2) 9,7 9, 6 Оценка взаимоотношений в коллективе между сотрудниками 8,2 8, 7 Возможность развития, карьерного роста, возможностей для обучения и достижения запланированных целей, результатов 9,5 9, 8 Оценка роли кафедры в жизни университета 9,7 9, 9 Оценка системы признания заслуг, мотивации 9,5 8, ( моральное и материальное поощрения) 10 Оценка процессов администрирования деятельности (уборка рабочего пространства, 9,7 9, охрана территории и т.п.) 11 Оценка результативности процедур коммуникаций (сайт, совещания, делопроизводст- 9,5 9, во, информационные стенды и т.п.) 12 Оценка скорости реагирования на запросы, содействия решению вопросов на кафедре 9,3 9, 13 Оценка процессов социальной поддержки персонала 9,7 14 Оценка Политики кафедры в области качества 10 9, 15 Оценка достижений Миссии и Видения кафедры 9,7 9, 16 Оценка соблюдения Кодекса корпоративной культуры и этики на кафедре 9,2 9, Ваши конструктивные предложения по улучшению деятельности кафедры:

Улучшить материально-техническое снабжение кафедры: компьютеры, ноутбуки и др. – 3 респондента ППС (12, 5%).

Более активно привлекать лаборантов в помощь преподавателям – 1 респондент (4%).

Результаты анкетирования как ППС, так и УВП, показали в целом высокую степень удовлетворенности коллектива кафедры профилактической медицины и питания работой в университете. Респонденты высоко оценили свои гарантии занятости, безопасность и охрану здоровья, уборку рабочего пространства, охрану территории, эффективность процедур коммуникации. В то же время материально-технические условия работы получили более низкую оценку.12,5% ППС предложили улучшить материально-техническое снабжение за счет компьютеров, ноутбуков и др.

Максимальную оценку получила Политика кафедры в области качества образования. Как ППС, так и УВП, высоко оценили Миссию и Видение кафедры. Можно полагать, что в коллективе кафедры профилактической медицины и питания сложилась атмосфера поддержки и понимания основных слагаемых Политики руководства университета. Социальная поддержка персонала оценена несколько ниже, хотя в целом и в этом случае оценки высокие.



Pages:   || 2 |
 


 
2013 www.netess.ru - «Бесплатная библиотека авторефератов кандидатских и докторских диссертаций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.