Особенности первого впечатления о другом человеке у детей старшего дошкольного возраста

На правах рукописи

ГОГОТОВА ЕЛЕНА ВАЛЕРЬЕВНА ОСОБЕННОСТИ ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ О ДРУГОМ ЧЕЛОВЕКЕ У ДЕТЕЙ СТАРШЕГО ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА Специальность 19.00.01 - общая психология, история психологии, психология личности Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Научный консультант:

доктор психологических наук, профессор Петрова Елена Алексеевна Москва – 2002 2 ПЛАН ВВЕДЕНИЕ............................................................................................................................................................... ГЛАВА I. ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ДРУГОМ ЧЕЛОВЕКЕ КАК ЯВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ........................................................................................................................................................... I.1. ПРОЦЕСС МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ И ВЗАИМОПОНИМАНИЯ..................................... I.2. ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ЧЕЛОВЕКЕ КАК ФЕНОМЕН МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ.

................................................................................................................................................................................ I.3. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ В ДОШКОЛЬНОМ ВОЗРАСТЕ............................................................................................................................................................ ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ........................................................................................................................ ГЛАВА II. РАЗРАБОТКА, ХОД И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ У ДЕТЕЙ СТАРШЕГО ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА.................................................................................... II.1. ПРОГРАММА ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ........................................................................ II.2. ТЕХНОЛОГИЯ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ФЕНОМЕНА ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ У ДЕТЕЙ СТАРШЕГО ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА................................................................................... ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ........................................................................................................................ ГЛАВА III. ОСОБЕННОСТИ ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ О ДРУГОМ ЧЕЛОВЕКЕ У СТАРШИХ ДОШКОЛЬНИКОВ............................................................................................................................................... ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ..................................................................................................................... ЗАКЛЮЧЕНИЕ.................................................................................................................................................... БИБЛИОГРАФИЯ............................................................................................................................................... ПРИЛОЖЕНИЕ.................................................................................................................................................. ВВЕДЕНИЕ.

Настоящая работа посвящена проблеме первого впечатления о другом человеке у детей старшего дошкольного возраста.

Актуальность работы. Необходимость разработки различных аспектов одной из наиболее сложных проблем социальной перцепции формирования первого впечатления обусловлена его важностью как исходной формы процесса межличностного познания.

Проблема формирования первого впечатления интенсивно разрабатывалась в отечественной психологии в рамках социально перцептивного подхода, начиная с 60-70 годов ХХ века в работах А.А.Бодалева и В.Н.Панферова, а затем их последователей (А.Г.Гусевой, В.Н.Куницыной, К.Д.Шафранской, П.М.Якобсон и многими другими).

Наибольшее внимание исследователей привлекали механизмы и закономерности формирования первого впечатления, детерминированность и изменчивость феномена под воздействием разных факторов. В конце 80-х годов в психологии невербального поведения (В.А.Лабунская) ставятся вопросы социально-психологической интерпретации незнакомого человека на основе его экспрессии.

В настоящее время данная проблематика интенсивно разрабатывается в рамках психосемиотического подхода к общению, развиваемого в работах Е.А. Петровой и ее учеников (Р.Э.Варданян, М.Н.Котлярова, А.А.Родионова, А.А.Романова, И.П.Чертыкова и др.). В работах данного направления показано, что главными источниками визуальной информации, индикаторами личности являются знаковые системы внешнего облика.

Значения отдельных визуальных знаков интерпретируются при формировании первого впечатления взаимосвязано: дополняя друг друга, либо порождая новую информацию, либо оказываясь малозначимым нюансом общения.

Дальнейшее изучение феномена первого впечатления требует раскрытия специфики восприятия незнакомого человека на различных онтогенетических ступенях развития человека. Наиболее интересным и недостаточно изученным в этом плане является старший дошкольный возраст.

Проблема формирования первого впечатления о другом человеке у детей 6-7 лет является жизненно важной, так как известно, что предстоящая адаптация к школьному обучению требует от дошкольника расширенного вступления в контакт с новыми людьми: учителями и сверстниками одноклассниками. От того, какое первое впечатление об учителе и сверстниках возникнет у детей, впервые переступивших порог школы, насколько правильно и адекватно дети смогут понять и построить отношения с другими, будут зависеть взаимопонимание и успех в общении, а, следовательно, и успешность включения в новую социальную ситуацию развития.

Все вышесказанное относит проблематику изучения феномена первого впечатления об окружающих людях у старших дошкольников к разряду наиболее востребованных в сегодняшней психологии межличностного познания как с точки зрения общепсихологической логики развития проблематики, так и с точки зрения практики психологической работы с детьми, готовящимися к поступлению в школу.

Объект исследования: восприятие незнакомого человека детьми 6- лет.

Предмет исследования: особенности первого впечатления старших дошкольников о другом человеке.

Цель исследования: изучить содержание первого впечатления о другом человеке у детей старшего дошкольного возраста.

Общей гипотезой исследования стало предположение о том, что первое впечатление старших дошкольников о другом человеке определяется внешним обликом незнакомца.

Частные гипотезы:

1. Семиотические системы внешнего облика незнакомого человека в разной степени определяют первое впечатление и эмоциональное отношение к нему у старших дошкольников.

2. При разных задачах межличностного познания дети 6-7 лет интерпретируют разное количество внешних и внутренних особенностей незнакомца.

3. Существуют гендерные различия в проявлении эмоционального отношения детей старшего дошкольного возраста к другим людям в ситуациях формирования первого впечатления о них.

Для реализации цели и проверки выдвинутых гипотез исследования были определены следующие задачи:

1. Выявить психологические проблемы и основные направления в изучении процесса межличностного восприятия в современной психологии.

2. Провести теоретический анализ подходов к исследованию феномена первого впечатления об окружающих людях в отечественной и зарубежной психологии.

3. Рассмотреть особенности развития межличностного восприятия в дошкольном возрасте.

4. Изучить, какие особенности незнакомого человека старшие дошкольники отражают при восприятии его внешнего (невербального) облика.

5. Исследовать особенности эмоционального отношения детей к другому человеку по первому впечатлению.

Методологической основой исследования являются теоретические положения, выработанные и принятые в отечественной науке:

социально-перцептивного подхода о включенности внешнего облика в процесс межличностного познания (А.А.Бодалев, В.Н.Панферов, Г.В.Дьяконов, Н.В.Крогиус и др.);

психологии невербального поведения о многозначности экспрессии человека (В.А. Лабунская);

визуальной психосемиотики общения об индикативной функции визуальных знаков внешнего облика в познании людьми друг друга (Е.А.Петрова и др.).

Методы исследования. В эмпирическом исследовании использовались:

модифицированная методика А.А.Бодалева «Метод словесных портретов»;

диагностическое наблюдение;

беседы;

методы математической статистики по обработке эмпирических данных, качественный анализ результатов работы.

Количественная обработка результатов исследования осуществлялась на базе IBM-PC-Pentium с использованием программного продукта "Microsoft" (2002 г.), а также электронных таблиц Excel и Access, пакетов статистической обработки данных SPSS 9.0 и Statistica 5.11.h. и заключалась в сравнении данных, проведении корреляционного анализа и др.

Достоверность и надежность полученных результатов подтверждается исходными теоретическими концептуальными положениями;

использованием комплекса методов, адекватных целям, задачам и логике нашего исследования, репрезентативностью выборки испытуемых;

эмпирической проверкой гипотезы;

статистической обработкой полученных данных;

качественным анализом результатов исследования.

В качестве субъектов восприятия выступали дети старшего дошкольного возраста из д/с №9 и д/с № 129 г. Курска общим количеством 100 человек (50 мальчиков и 50 девочек). В качестве объектов восприятия в исследовании принимали участие 12 человек (6 взрослых людей - мужчины и 3 женщины и 6 сверстников - 3 мальчика и 3 девочки).

Основные положения, выносимые на защиту:

1. При формировании первого впечатления у детей 6-7 летнего возраста проявляются следующие механизмы межличностного восприятия:

стереотипизация, идентификация и эмпатия. Механизм рефлексии при восприятии другого человека по первому впечатлению у детей данного возраста не сформирован.

2. Первое впечатление детей старшего дошкольного возраста о другом человеке формируется на основе интерпретации его внешнего облика, о личностных качествах нового человека дети «судят» по особенностям его внешности. Причем, наиболее информативными для детей старшего дошкольного возраста являются семиотические элементы системы «костюм», наименее – «кинесики» и «габитуса».

3. Содержание и полнота интерпретации связаны с решением конкретной задачи межличностного познания. Дети 6-7 лет интерпретируют разное количество внешних и внутренних особенностей незнакомца, в зависимости от задачи восприятия. Так, при описании внешнего облика незнакомого человека старшие дошкольники выделяют большее количество суждений, чем при объяснении причин своего эмоционального отношения к нему.

4. Эмоциональное отношение к незнакомому человеку связано с оформлением его внешности и физической привлекательностью. У старших дошкольников выявлена тенденция позитивного оценивания лиц своего пола. Показатели физических недостатков в облике незнакомого человека определяют негативное эмоциональное отношение к нему. При отсутствии подобных знаков в облике воспринимаемого человека, наиболее сильное влияние на модальность возникающего эмоционального отношения, оказывают такие семиотические элементы социального оформления внешности незнакомого человека, как одежда и прическа.

Научная новизна:

1. Выявлены психологические особенности формирования первого впечатления при невербальном восприятии другого человека у детей 6-7 лет, проявляющиеся в существовании на данной возрастной ступени развития таких механизмов межличностной перцепции как стереотипизация, идентификация, эмпатия и отсутствия механизма рефлексии.

2. Показана связь содержания восприятия и понимания незнакомого человека дошкольником с решением конкретной задачи межличностного познания.

3. Выявлена при формировании первого впечатления у детей старшего дошкольного возраста наибольшая информативность элементов знаковой системы «костюм», наименьшая – «кинесики» и «габитуса».

4. Установлена связь эмоционального отношения старшего дошкольника к незнакомому человеку с оценкой его костюма и физической привлекательности.

5. Установлены гендерные различия в восприятии незнакомого человека по первому впечатлению, проявляющиеся в тенденции позитивного оценивания лиц своего пола.

Практическая значимость исследования определяется полученными результатами и выводами об особенностях первого впечатления о других людях у детей старшего дошкольного возраста, которые могут быть использованы психологами, педагогами, воспитателями при разработке содержания программ по развитию детской наблюдательности, в процессе обучения общению и др., а также в сфере подготовки психолого педагогических кадров.

Апробация. Результаты исследования обсуждались на Российской научно-практической конференции "Реализация и развитие идей Л.С.

Выготского в практике диагностики, обучения и воспитания детей с проблемами в развитии" (Курск, 1997);

Всероссийской научно-практической конференции "Педагогическое наследие К.Д.Ушинского и проблемы современного образования" (Курск, 1999);

Международной научной конференции "Вторые Илиадиевские чтения" (Курск, 1999);

Региональной научно-практической конференции "Искусство в начальной школе: опыт, проблемы, перспективы" (Курск, 2001);

на съезде Российского Психологического Общества "Психология и ее приложения" (Москва, 2002);

на заседаниях кафедры прикладной психологии МГОПУ.

Структура работы. Диссертационное исследование содержит введение, три главы, заключение, библиографический список литературы (258 источников, из них 12 на иностранном языке) и приложение.

ГЛАВА I. ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ДРУГОМ ЧЕЛОВЕКЕ КАК ЯВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ.

I.1. ПРОЦЕСС МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ И ВЗАИМОПОНИМАНИЯ.

При взаимодействии людей друг с другом, о каждом человеке формируется определенное мнение, на результаты которого влияют индивидуальные особенности общающихся - убеждения, потребности, чувства. Отражаясь на поведении, проявляясь в действиях и поступках по отношению к окружающим, они способствуют более полному раскрытию психологической сущности личности, помогают понять характер, способности, интересы человека.

В 50-60-е г.г. XX века активно формировалось направление психологии, предметом исследования которого стал процесс и особенности восприятия и понимания человека человеком. Важными направлениями исследования в данной области были: формирование первого впечатления о человеке (А.А.Бодалев, Дж.Дейрли, Г.Клаус, Г.Фоме);

информационная и регулятивная роль процессов восприятия и понимания (А.А.Бодалев, В.Виттрайх, Г.Оллпорт, К.Рэйковски);

индивидуальные, возрастные, профессиональные особенности восприятия (Ф.Гезелл, Б.Мазнер);

влияние на восприятие свойств воспринимающего и воспринимаемого, их взаимоотношений, самооценки, прошлого опыта (Б.Г.Ананьев, В.Н.Мясищев, П.М.Якобсон, И.Биери, Е.Боулз, М.Гинниз, Т.Ньюкомб, Н.Трессельт, Е.Холл);

оценка экспрессивного поведения (А.С.Золотнякова, Т.А.Репина, А.А.Степанов, П.М.Якобсон, Е.Ванденберг, М.Маттисон, Г.Оллпорт, Т.Олсен) и особенности восприятия черт лица (В.Н.Панферов, М.Коган, П.Сэкорд, А.Стоун).

В общей психологии процесс межличностного восприятия рассматривается с точки зрения общей познавательной способности человека, как субъекта познания окружающей действительности. С одной стороны, способы восприятия и оценки человека человеком во многом тождественны восприятию и оценке им объектов мира вещей. Здесь также имеют силу законы взаимодействия фигуры и фона (Р.Крачфилд, Д.Креч), пороги узнавания и различения (В.Н.Панферов), влияние на восприятие физических характеристик стимулов, их силы, интенсивности, последовательности (К..Иттельсон, Т.Ньюкомб, М.Слэк), законы адаптации, социальные константы (Х.Кэнтрил).

С другой стороны, межличностное восприятие носит более функциональный характер. Восприятие человека человеком, протекающее при взаимодействии и общении людей, несоизмеримо более активный процесс, чем восприятие других объектов окружающего мира. Этот процесс активизирует мыслительные, волевые, эмоциональные процессы и чаще побуждает к действию.

Отличительной стороной процесса восприятия при взаимодействии людей является действенная гибкая и разносторонняя связь, которая перестраивает многие другие психические процессы, включает новые компоненты в общую логическую схему, направляет сам процесс и регулирует поведение человека.

Именно поэтому термин "восприятие" в 50-60-е годы употреблялся в относительно узкой области социальной психологии, касающейся исключительно межличностного взаимодействия, несколько отличного от термина, применяющегося в общей психологии. В то же время за рубежом термин "восприятие" употреблялся в более широком и общем плане - как осмысленное, целенаправленное познание, как процесс межличностного взаимодействия, включающий понимание.

Восприятие людьми друг друга - диалектическое единство двух различных процессов, которые могут быть разделены лишь условно:

выделения (наблюдение, оценка, отбор признаков, качеств, свойств объекта) и приписывания данному человеку признаков, качеств, свойств, которые могут быть лишь плодом иллюзий самого субъекта (36, 92, 126, 174, 197).

В конце 60-х годов при изучении процессов социальной перцепции стали применяться методы проведения эксперимента и математический аппарат анализа. От лабораторных экспериментов, где психологи имели дело, главным образом, с фотографиями и изображениями человека, исследователи стали переходить к изучению восприятия и понимания человека человеком при взаимодействии, общении людей. Появились работы А.Беллачи, М.Залкинда, Р.Костелло, Р.Крачфилда, Д.Креча. Первой отечественной работой такого рода можно считать диссертацию В.Н.Кунициной (124). Ученая изучала отражение подростком физического облика, выразительного поведения другого человека и самого себя.

Исследовательницу интересовали возрастные, половые, индивидуальные особенности восприятия, факторы, влияющие на его адекватность и объем, используемые подростком категории и понятия, влияние увеличивающихся знаний о другом человеке на формирование личности самого подростка.

Многие исследователи отмечают, что современная теория восприятия базируется на идеях Р.Бердвистелла, Ч.Дарвина, Е.Холла, А.Шефлена, П.Экмана, Д.Эфрона и других. В отечественной психологии понятие "восприятие" охватывает широкий круг явлений, включающий процессы впечатления, взаимодействия, сопереживания (Д.Авербух, С.Волконский, Р.Вудвортс, А.Лазурский, П.Лившиц, С.Рубинштейн, И.Сикорский, А.Соколов, А.Спиркин, О.Тихомиров).

В целом все работы в области теории восприятия можно рассматривать с точки зрения интерпретации данного явления в разряде значимости для познания. Психологическая глубина последствий восприятия делится на относительно поверхностный уровень и уровень, уходящий в теорию понимания, то есть, нахождения внутренних связей и сущности объекта восприятия. В данном случае интерес представляет концепция А.В.Брушлинского, согласно которой, восприятие является необходимым шагом к пониманию. Вместе с тем, разделение восприятия и понимания не всегда оправдано, поскольку в процессе деятельности объект восприятия и понимания представляет собой дискретную сущность, в процессе познания которой сегмент понимания может опережать сегмент восприятия (46, С. 25 - 29).

В процессе межличностного познания все процессы психики действуют в теснейшем единстве.

Посредством ощущений, через органы чувств индивид отражает отдельные свойства предметов и явлений окружающего мира - звуки, краски, запахи и многое другое, получая при этом разнообразную информацию о состоянии внешней и внутренней среды. "Критерием истинности ощущений служит практика, деятельность субъекта" (98, С. 118 - 119).

В ходе восприятия происходит упорядочение и объединение отдельных ощущений в целостные образы вещей. "Восприятие отражает предмет в целом, в совокупности его свойств" (97, С. 42) Память связывает прошлое субъекта с его настоящим и будущим, является познавательной важнейшей функцией, лежащей в основе развития и обучения. При отсутствии памяти человек оставался бы "вечно в положении новорожденного" (201, С.63). Без нее невозможно понять основы формирования поведения, мышления, сознания, подсознания.

Мышление позволяет понять сущность явлений и предметов, их взаимосвязь и закономерность развития. "Мышление возникает на основе практической деятельности из чувственного познания и далеко выходит за его пределы" (45, С. 28). Благодаря мыслительным операциям анализу и синтезу, в объекте восприятия всегда выявляются новые свойства и качества.

В воображении находит отражение будущее, создание нового образа на основе прошлого опыта. "Воображение - элемент творческой деятельности человека, обеспечивающий создание программы поведения в тех случаях, когда проблемная ситуация характеризуется неопределенностью" (180, С. 32).

Чтобы раскрыть процесс познания человека человеком, необходимо проследить особенности формирования его образа и понятия о нем как о личности в процессе межличностного восприятия. Под межличностным восприятием понимают восприятие, понимание и оценивание человека человеком (72, С. 91).

Специфика межличностного восприятия проявляется в слитности когнитивных и эмоциональных компонент, в ярче выраженной оценочной и ценностной окраске, в более прямой зависимости представления о другом человеке от мотивационно-смысловой структуры деятельности воспринимающего субъекта.

Межличностное восприятие, как и любой другой вид восприятия, характеризуется рядом свойств и особенностей: предметностью, целостностью и структурностью, константностью и осмысленностью, объективностью и субъективностью (апперцепцией).

Исходной ступенью познания при восприятии, является чувственный образ, который формируется как процесс построения изображения.

Зрительный образ возникает как целое, независимо от желания человека.

Зрительные суждения направляются задачами восприятия: они производят выборочную работу. Направляясь в объекте на одно, они тем самым отрешаются от другого. Б.Ф.Ломов рассматривает формирование образа человека как совокупность элементов его облика (141, С. 164). Данное соотношение подобия или сходства характеризуется общностью модальности их элементов и общностью принципа их пространственно временной упорядоченности.

И.Брунер (1957), Е.Н.Соколов (1960), А.Р.Лурия (1963) изучали процесс восприятия с позиции вероятностной теории. Согласно данной теории, восприятие - сложный активный процесс, основанный на последовательном просмотре отдельных деталей объекта с выделением точек, несущих наибольшую информацию, отведением неправильных гипотез и получением определенного синтеза наиболее информативных точек, который и позволяет сделать заключение о характере воспринимаемого объекта.

При восприятии знакомого предмета данный процесс оказывается более или менее свернутым. Иначе дело обстоит при отражении незнакомого объекта - здесь проявляются сложная структура, и развернутость во времени процесса восприятия.

Предметность в межличностном восприятии определяется актом объективации. В ней прослеживается связь особенностей раздражителя и психофизиологических закономерностей. Например, свойства внешнего облика человека рассматриваются как свойства именно этого человека.

Под целостностью и структурностью в восприятии человека человеком понимают совокупность устойчивых связей между компонентами объекта, обеспечивающих его самотождественность.

Впервые принцип структуры перцептивного действия в психологии изучил Х.Эренфельс. Впоследствии М.Вертхаймер, К.Коффки и В.Келлер, представители гештальтпсихологии, предприняли попытку экспериментального исследования целостности восприятия.

По мнению зарубежных ученых, целостность и структурность выступают как изначальные свойства восприятия, определяемые законами сознания.

Несколько иной подход у отечественных психологов, рассматривающих целостность и структурность восприятия как отражение целостности, присущей воспринимаемому объекту (Б.Г.Ананьев, Б.Ф.Ломов, И.М.Сеченов, А.Л.Ярбус), где основой выступает отражение формы и контура объекта, которая, являясь "раздельной гранью двух реальностей", выделяет его из окружения и выражает единство строения предмета как целого (201, С.129). Так, например, важнейшими опознавательными признаками при восприятии человека являются очертание его лица и общий силуэт.

Целостный образ возникает постепенно. Его становление связано с пространственно-временными условиями, в которых человек отражает объект. Например, в условиях хорошей видимости, люди с нормальным зрением выделяют человека из общего окружения на расстоянии 2 км. На расстоянии 1 км. они видят общий контур человека. На расстоянии 700 м. движения рук и ног, на расстоянии 400 м.- головной убор, в пределах 300 м. голову и плечи, овал лица, цвет одежды, 200 м.- различают лицо и кисти рук, 60 м.- глаза, нос, пальцы, 20 м.- все детали облика другого человека (34, С.

33).

Важнейшими понятиями в межличностном восприятии являются различения фигуры и фона. Данное направление возникло в гештальтпсихолгии. Ученые К.Левин, Э.Рубин, Ф.Хайдер и др. пытались обнаружить законы, по которым фигура выделяется из фона (134). В психологии соотношение фигуры и фона относят к физико-физиологическим закономерностям и объясняют с помощью законов симметричности, сходств, замкнутости и др. При восприятии человека человеком, фигура всегда выдвинута вперед, а фон отодвинут назад.

В зависимости от эмоционального аспекта восприятия, а также длительности данного процесса, фигура и фон могут меняться местами. В качестве примеров можно привести исследования R.Schafer и G.Murphy (1943). В экспериментальных условиях, созданных учеными многие испытуемые воспринимали лица, выражающие положительные эмоции как "фигуру";

а лица, отражающие негативизм как "фон".

Константность в межличностном восприятии проявляется как характеристика постоянного образа окружающих людей, независимо от изменяющихся условий восприятия (различий в удаленности от наблюдателя, освещенности и т.д.).

"Человеческие лица как зрительные комплексы подвергаются увеличению, перекосу, вращению, их контуры могут быть подчеркнуты или размыты, и все же они остаются теми же лицами" (83, С. 399).

Константность, не являясь абсолютным изначальным свойством, также как целостность и структурность, формируется в процессе становления образа восприятия - по мере более тонкого различения всех элементов контура объекта. Нарушения константности восприятия происходят у людей, когда они попадают в незнакомую ситуацию, например, смотрят вниз с высоты. В таком случае различные объекты люди, автомобили кажутся слишком маленькими. В то же время строители, работающие постоянно на высоте, утверждают, что они видят объекты, расположенные внизу, без искажения их размеров (98, С. 139-140).

Все рецепторные процессы: отбор и поиск информации, настройка, прослеживание и т. д., протекают активно. Данная активность характерна и для зрительного восприятия человека человеком.

В исследованиях И.М.Сеченова (1952), В.П.Зинченко (1958), Б.Ф.Ломова (1963), А.Л.Ярбуса (1965), отражающих изучение закономерностей движения глаз в процессе формирования образа, выявлены характерные особенности макродвижений глаз при восприятии людей.

Эмпирические результаты дают основания полагать, что при отражении внешнего облика окружающих людей, роль конструктивных точек, относительно которых оцениваются все элементы контура человека, выполняют глаза.

То есть, в условиях взаимодействия взгляды людей постоянно возвращаются к глазам партнеров по общению. Народная мудрость также свидетельствует о значимости выражения глаз человека для окружающих людей ("Глаза - зеркало души" - посл.).

Следующей особенность межличностного восприятия является осмысленность. Она проявляется как мысленное соотнесение человека с определенным социальным классом, группой, категорией лиц и т.д.

Осмысленность восприятия связана с мышлением и речью. В речи отражаются характеристики объектов восприятия - их профессиональные особенности, половые, возрастные признаки и пр. Впоследствии, с помощью анализа и синтеза, в образ этих людей включаются обобщенные знания о данной категории лиц, сформировавшиеся у субъекта восприятия в результате общественной практики.

В психологии межличностного познания, зависимость восприятия другого человека от индивидуальных особенностей самого субъекта восприятия, от общего содержания его психической стороны жизни, перцептивного опыта, интересов, чувств и т.д., называют апперцепцией, субъективностью.

Впервые данный термин предложен немецким философом Лейбницем, который понимал апперцепцию как осознанное восприятие душой определенного содержания.

Современная трактовка апперцепции как психического процесса, посредством которого новый опыт человека ассимилируется и трансформируется благодаря воздействию прошлых воспоминаний, принадлежит В.Беллаку.

В отечественной науке исследованиями осмысленности восприятия и его особенностями занимались Н.А.Бернштейн, А.А.Бодалев, Б.Ф.Ломов В.Н.Панферов и др.

Чем богаче опыт человека, тем больше у него знаний, тем больше он увидит в объекте восприятия. Содержание восприятия человека человеком всегда будет определяться поставленными перед ними задачами, а так же мотивами их деятельности и эмоциональными реакциями.

Наглядный пример осмысленности, и апперцепции межличностного восприятия мы можем видеть в исследовании А.А.Бодалева (34, С. 37), посвященных изучению роли словесной установки в формировании субъективного мнения о другом человеке.

Апперцепция есть результат жизненного опыта индивида, который обеспечивает осмысленное восприятие окружающих объектов и выдвижение различных гипотез об их особенностях. Различают два вида апперцепции:

1. Устойчивую (характеризуется устойчивыми особенностями личности: мировоззрением, убеждениями, образованностью и пр.);

2. Временную (сказываются ситуативно возникающие психические состояния человека: его эмоции, установки, экспектации и пр.) Кроме перечисленных особенностей, на характере межличностного восприятия сказывается такое психическое свойство, как узнавание. Его рассматривают как один из видов апперцепции. Основой узнавания является сличение наличного восприятия со следами, хранящимися в памяти.

В отечественной психологии проблемами изучения узнавания людей занимались В.И.Кириенко (1959), Э.Н.Алферова (1962), Н.А.Бернштейн (1966) и др.

Примером изучения обобщенного узнавания может служить исследование Э.Н.Алферовой (1962). В ходе эксперимента она предъявляла испытуемым изображения лица и предмета, изображенных на экране телевизионной установки. С помощью электронного счетчика определялась величина порога узнавания изображения. В итоге, высокие индивидуальные показатели испытуемых обнаружились в ситуациях узнавания человеческих лиц. Данный результат объясняется тем, что лицо человека - наиболее часто воспринимаемый большинством людей объект, что и является субъективным выражением объективного факта вероятности сигнала.

В социальной психологии процесс межличностного восприятия изучается с точки человека, как субъекта познания социальной действительности. Под восприятием в социальной психологии понимается создание целостного образа другого человека, формируемого на основе оценки его внешнего вида и поведения в условиях непосредственного общения и совместной деятельности (А.А.Бодалев, Г.М.Андреева, В.Н.Панферов и др.). Функции межличностного восприятия в общении:

информирование о личности партнера по общению, прогнозирование его поведения, регуляция своего поведения по отношению к партнеру, установление эмоциональных отношений с партнером, само восприятие, самопознание, накопление социального опыта (В.Н.Куницина, Н.В.

Казаринова и др.).

Процесс межличностного познания традиционно рассматривается как четырех компонентная структура, включающая в себя: 1)воспринимающего (реципиента), 2)воспринимаемого (инципиента), 3)сам процесс межличностного восприятия, т.е. формирование образа инципиента в сознании реципиента, 4)браз инципиента в сознании реципиента (Г.М.Андреева, 1999).

В структуре отражения внешнего облика человека выделяют уровни восприятия, оценивания и собственно понимания. Адекватность отражения условие успешного познания. В качестве критериев адекватности на уровне восприятия рассматриваются: точность опознания, на уровне оценивания – полнота представления, на уровне понимания – глубина анализа (Г.М.Андреева и др.).

В работах, занимающихся проблемой познания человека человеком используется термин «социально- психологическая интерпретация» человека человеком в общении (В.Н.Панферов, 1977, В.А.Лабунская, 1990, Е.Н.Михеева, 1993, Г.В.Сериков, 1997 и др.). Психологическая интерпретация рассматривается как «процесс активизации в сознании людей связей внешне проявляемых признаков человека с психологическими качествами личности» (В.Н.Панферов, 1974). В процессе интерпретации особенности внешних проявлений (внешность, выразительные движения, поведение, деятельность человека) воспринимаются как признаки психологических качеств личности, которые не даны непосредственному восприятию, а конструируются сознанием познающего посредством высших форм психического отражения.

Выделяют следующие характеристики интерпретации: полноту, адекватность, содержание, избирательность и др. (Г.В.Сериков, 1997).

Человек познается во всех важных для взаимодействия людей аспектах. Существует восемь основных категорий, которые интерпретируются на основе визуальной части невербального поведения человека: действия, свойства, состояния, отношения, взаимодействия, интеллектуально- волевые процессы, статус, роль человека и, наконец, эмоционально-оценочные суждения, играющие направляющую роль во взаимопознании и формирующие определенный фон, на котором происходит интерпретация (В.А.Лабунская, 1990), считываются представления о намерении людей в общении (Е.В.Кузнецова, 1997), так же образование, национальность, физический облик, виды деятельности, свойства характера, темперамента, способности и т.д. (В.Н. Панферов, 1987).

Экстралингвистические свойства речи и голоса позволяют слушателю идентифицировать личность этого человека, несут пространственную и медицинскую информацию, позволяют определить его пол, возраст, вес, рост, национальность и социальный статус, говорят об эмоциональном состоянии человека, о его отношении к партнеру, к себе, к теме разговора, раскрывают психологические особенности воспринимаемого (воля, характер, темперамент, самооценка) (В.П. Морозов, 1998).

Основанием для интерпретации служит внешний облик человека (А.А.Бодалев, 1965, В.Н.Панферов, 1969), невербальное поведение (В.А.Лабунская, 1986), невербальный текст общения (Е.А. Петрова, 1999) и др.

В русле исследований социальной- перцепции, внешний облик понимается «как совокупность анатомических, функциональных и социальных признаков, доступных конкретно-чувственному отражению» (А.А.Бодалев, 1965, В.Н.Панферов, 1969).

«Невербальное поведение представляет собой социально и биологически обусловленный способ организации невербальных средств выражения личностной структуры …. Оно представляет собой целостность, состоящую из компонентов, отличающихся степенью интенциональности, направленности, осознанности. Наряду с устойчиво повторяющимися движениями в него входят те элементы, которые соответствуют динамическим состояниям личности…. Ядро невербального поведения составляют самые разнообразные движения (жесты, экспрессия лица, взгляд, позы, интонационально- ритмические характеристики голоса, прикосновения), которые сопряжены с изменяющимися психическими состояниями человека, его отношениями к партнеру…» (В.А.Лабунская, 1999, С. 34-35).

Невербальный текст общения – это поведение человека, наблюдаемое в контексте общения, это текст, реализуемый с помощью невербальных знаков, порожденных субъектом общения (Е.А.Петрова, 2000), передающий информацию от человека к человеку. Зрительно воспринимаемая информация о человеке и от человека передается визуальными знаками трех визуально- коммуникативных систем: габитуса (физический облик, анатомические особенности лица, других частей тела, конституция и пр.), костюма (социальное оформление внешности: одежда, обувь, украшение, аксессуары, прическа, очки и пр.), кинесики (любые значащие движения:

мимика, жестикуляция, походка, позы). Каждый визуальный знак имеет двойственную информационную природу: управляемую и индикативную (Е.А.Петрова, 2000). С одной стороны у знака есть значение;

с другой – возникает смысл (любой знак несет индикативный личностный смысл, т.е.

информацию о том, какой человек выбирает этот знак).

Как показывают исследования, интерпретация другого человека в основном осуществляется через функционально- экспрессивные признаки, то есть жесты, мимику и др. (А.А.Бодалев, 1982, Е.Н.Михеева, 1993 и др.). В исследованиях Е.А.Петровой (2000) показано, что кинетические знаки (жесты и мимика) чаще оказываются определяющими в визуальном тесте общения, однако, в ситуациях нейтральной или позитивно окрашенной информации, передаваемой «кинесикой», определяющей может стать информация, исходящая при интерпретации знаков «габитус» или «костюм».

Описаны «семантические поля» для элементов внешнего облика и невербального поведения, где категории интерпретации, описанные выше, предстают в виде иерархической системы. Информационно - индикативные проявления кинесических компонентов (В.А.Лабунская, 1994) и социального оформления внешности (Е.А.Петрова, 2000) выглядят следующим образом:

жесты - преимущественно отражают действия, эмоциональные состояния и интеллектуально-волевые процессы личности;

мимика – является индикатором эмоциональных состояний, интеллектуально-волевых процессов, качеств личности и отношений субъекта;

взгляд, поза – также как у мимики плюс статус-роль, взаимоотношения;

походка – действия, эмоциональные состояния;

поведение в группе – формы взаимодействия, отношения и социальный статус;

одежда – качества личности, социальный статус и роль. Знаки внешности и невербального поведения кроме обще коммуникативного значения несут в общении информацию об инципиенте и являются индикаторами его личности (Е.А.Петрова, 2000).

При интерпретации информации, исходящей от человека на визуальном уровне, не существует постоянной доминантности отдельных знаковых систем (габитус, кинесика, костюм), а особую роль играют те элементы внешности и невербального поведения, которые несут информацию неадекватную по значению остальной части визуального текста. Подобный механизм проявляется и в соотношении вербальной и визуальной информации (Е.А.Петрова, 1984, 2000).

По мнению А.А.Бодалева (1982) существуют четыре механизма выведения информации о человеке по его внешнему виду: аналитический когда каждый из элементов внешности связывается с конкретным психологическим свойством личности (например, плотно сжатые губы высокий уровень волевого развития);

эмоциональный - качество личности приписывается человеку в зависимости от эстетической привлекательности его внешности;

перцептивно - ассоциативный - человеку приписываются качества другого, внешне похожего на него;

социально-ассоциативный человеку приписываются качества того социального типа, к которому он отнесен на основе восприятия его внешности.

Психологические исследования показали, что в основе восприятия незнакомых ранее людей и людей с которыми уже имеется опыт общения лежат разные психологические механизмы. В первом случае восприятие осуществляется на основе механизмов межгруппового общения /задача ориентировка в межгрупповом общении/, а во втором – механизмов межличностного общения /задача глубокого, объективного понимания внутреннего мира партнера по общению/ (Н.В.Казаринова, 2001).

Изучены следующие механизмы межличностного восприятия:

идентификация /познание путем уподобления себя другому, подражания, проникновение во внутренний мир путем «вживания» в невербальное поведение, образ/, эмпатия /способность человека к пониманию другого на эмоциональном уровне, сопереживанию его проблемам, вчувствование/, социально-психологическая рефлексия /осознание человеком того, как он воспринимается другими, т.е. «воспроизведение внутреннего мира партнера»/, стереотипизация /устойчивое представление о чем –либо или образ чего-либо/ (В.Н.Панферов, А.А,Бодалев, В.Н.Куницина, Г.М.Андреева и др.).

Важным фактором повышения точности межличностного восприятия является получение от воспринимаемого человека обратной связи, что помогает скорректировать образ и способствует более точному прогнозу поведения партнера по общению (Л.А.Петровская, 1982, О.В.Соловьева, 1992).

I.2. ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ЧЕЛОВЕКЕ КАК ФЕНОМЕН МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ.

Умения распознавать намерения, мотивы поведения другого человека на первых этапах знакомства, при первом впечатлении, отраженны в исследованиях отечественных и зарубежных психологов. В отечественной психологии различные аспекты данной проблемы изучали А.А.Бодалев, Г.В.Дьяконов, Л.И.Иванская, Г.А.Ковалев, С.И.Курячий, В.А.Лабунская, В.Н.Панферов, Е.А.Петрова, З.Ф.Семенова, а в зарубежной психологии Д.Ниренберг, Г. Калеро, А.Штангль, Р.Покорны, Клайн и Ричардс, Дж.Гилфорд, Ньюком, Сингер и др.

Проблема формирования первого впечатления интенсивно разрабатывалась крупным отечественным психологом А.А.Бодалевым и его учениками. Была исследована структура первого впечатления о человеке, которая состоит в основном из следующих компонентов: особенности внешнего облика человека, оформление его внешности, в том числе стиль его одежды, экспрессия, переживаемые человеком эмоциональные состояния, выполняемые им действия, его поведение, предполагаемые качества его личности, интерпретируемые на основе первых впечатлений и прошлого опыта. Кроме того, первое впечатление включает эмоциональное отношение к воспринимаемому человеку и обобщенное оценочное суждение.

Таким образом, при формировании первого впечатления о другом человеке А.А.Бодалевым, Г.В.Дьяконовым и Н.В.Крогиус доказана ведущая роль социально-перцептивной функции визуальных знаков внешнего облика человека. В первую очередь, они являются индикаторами таких характеристик человека, как пол, возраст, национальная принадлежность, эмоциональные состояния и ряд индивидуальнно-психологических свойств:

тревожность, уверенность, экстраверсия-интроверсия и др. (А.А.Бодалев, В.Н.Панферов, В.А.Лабунская).

В.А.Лабунская отмечает, что в рамках психологии социального познания, межличностного восприятия и понимания уделяется особое внимание определению роли различных компонентов в экспрессии человека в формировании представлений о нем (132, С. 246). "…Совершенно очевидным стал факт о том, что познающий субъект включает в образ о другом человеке наряду с его физическими, индивидуально психологическими особенностями деятельностные, коммуникативные, рефлекторные характеристики, стремится к интерпретации причин, мотивов поведения, к социально-психологической типизации" (132, С. 247). Таким образом, из концепции В.А.Лабунской следует, что на стадии первого впечатления человек создает самый обобщенный образ другого человека, выражающийся в наиболее простых характеристиках, например, привлекательный, добрый.

Существенное значение первому впечатлению в процессе межличностного общения уделяли такие исследователи, как В.Н.Куницина, Н.В.Казаринова, В.М.Погольша. В своем коллективном труде они отмечали:

"Формирование представления о другом человеке всегда начинается с оценки его физического облика, манеры держаться, с анализа той информации, которую дает внешний облик человека. Эта информация становится фундаментом складывающегося образа другого человека" (126, С. 305-306). Между тем, "информация, которую люди получают при восприятии облика другого человека, не всегда осознается ими и зависит от многих факторов. Воспринятые элементы физического облика, внешности или выразительного поведения выступают многочисленными социальными сигналами, проясняющими национальность человека, его возраст и опыт, чувства в данный момент, его уровень культуры и эстетических вкусов…» (126, С. 306).

Внимание исследователей привлекал и сам процесс формирования первого впечатления о другом человеке, основные его факторы, механизмы и феномены.

Так, по мнению А.А.Бодалева (1982), большое значение на адекватность сформированного образа человека по первому впечатлению большое значение имеет психологическая установка на воспринимаемого, ибо она делает восприятие избирательным. К примеру, если наблюдателю до встречи охарактеризовали человека как порядочного, обаятельного и умного, то первое впечатление о нем будет примерно таким же. Человек более вероятно обратит внимание на то, на что у него есть установка, что бы подтвердить уже имеющиеся взгляды.

Наглядный пример влияние установки на первое впечатление о человеке можно найти в исследованиях А.А.Бодалева (34, С.37), посвященных формированию субъективного мнения о другом незнакомом человеке. В ходе исследования различным группам испытуемым предъявляли фотографии мужчин и женщин разного возраста. Причем, разным группам испытуемых давалась различная смысловая установка на одни и те же фотографии. Так, молодую женщину представляли как учительницу, как артистку;

пожилого мужчину - как ученого, как преступника и т.п. Результаты исследования показали, что испытуемые давали описание человека в соответствии со сформированной предварительно у них установкой. Приведем пример восприятия пожилого мужчины как писателя и как преступника:

"Открытое лицо, выразительные глаза, какие обычно бывают у умных, проницательных людей. Лицо человека, любящего детей и пишущего для них. Судя по непринужденному виду, он привык позировать - видимо, очень известный писатель".

"Этот зверюга понять что - то хочет. Умно смотрит и без отрыва.

Стандартный бандитский подбородок, мешки под глазами, массивная стареющая фигура".

Главным механизмом формирования первого впечатления является социальная стереотипизация, поскольку в ситуации знакомства основной задачей восприятия нового человека является определение социальной, групповой принадлежности партнера, ориентировка в межгрупповом общении. Стереотипы - это «житейские обобщения», устойчивые представления о каких-либо явлениях или людях, свойственные представителям той или иной группы (Г.М.Андреева, В.С.Агеев, А.А.Бодалев, И.С.Кон, Г.М.Кондратенко, Н.А.Русина, А.К.Уледов, П.Н.

Шихирев, В.А.Ядов). Стереотипы функционируют в обществе как эталоны оценки личности, облегчая ориентацию в процессах общения и практической деятельности. При восприятии незнакомого человека, происходит его отнесение к определенной социально-психологической категории на основе визуальных знаков внешнего облика, поведения, что позволяет снять неопределенность в общении.

Выделяют два типа стереотипов: 1) представления, характеризующие людей как членов определенных национальных, социальных и политических групп;

2) стереотипы, касающиеся связи внешних проявлений и внутреннего содержания личности (Г.М.Андреева, 1980).

Описаны стереотипы невербального поведения для трех социальных ролей: коллега, родственник, ученик (В.А.Лабунской, М.Т.Ногеровой, 1997), невербальные паттерны феминности - маскулинности (М.В.Буракова, 1997), паттерны невербального поведения людей в различной социальной роли и национально-культурной обусловленности их восприятия (М.Т.Ногерова, 1997), стереотипы восприятия социальной роли учителя (Е.А.Петрова, 1999).

В зарубежной психологии активно изучаются стереотипные суждения о связи внешности и психологических характеристик людей: в очках, с бородой, большим лбом, полных, с определенным телосложением, манерой одеваться, физически привлекательных и пр. (C. R.Jasper, M.L.Klassen, 1990, V.Cook, 1979, M.A. Hodgins, 1992). В.Н.Панферов (1969) провел исследование физиогномического опыта наших соотечественников. Он описал физиогномические стереотипы, а так же указал те черты личности, которые чаще всего отмечаются на основе внешности.

Стереотипизация осуществляется следующим образом: на основе элементов внешности, социального оформления, поведения, речи и др.

наблюдатель относит воспринимаемого человека к определенной группе, затем актуализируется социальный стереотип, и происходит приписывание наблюдаемому всех качеств, свойственных типичному представителю данной группы, а остальные особенности оказываются не в фокусе восприятия. Стереотип формирует ожидания определенного поведения от человека и если произошла ошибка в приписывании стереотипа, то возникает недопонимание людьми друг друга.

В социальной психологии описаны феномены, возникающие при знакомстве с человеком и приводящие к типичным ошибкам первого впечатления.

Г.М. Андреева возводит феномен первого впечатления к «эффекту ореола», который означает, что при восприятии незнакомого человека образ строится не на основе непосредственно воспринятого, а встраивается в некоторую предшествующую информацию о человеке, окружающую его определенным ореолом. В сложении «ореола» наибольшее значение имеет именно первое впечатление (15, С. 49). Эффект ореола – это тенденция воспринимающего человека преувеличивать однородность личности партнера, переносить впечатление об одном качестве человека на все его другие качества, создавая своеобразный ореол вокруг его личности (В.Н.Куницина, Н.В.Казаринова, В.М.Погольша, 2001).

В социальной психологи описаны несколько проявлений этого эффекта:

фактор преимущества, фактор «отношения к нам», фактор привлекательности (В.Н.Куницина, Н.В.Казаринова, В.М.Погольша, 2001).

Более подробно рассмотрим последний.

Много исследований, подтверждают огромное влияние общей эстетической выразительности внешности объекта восприятия на формирование впечатления о нем, а также степень соответствия его физического облика идеалу красоты самого субъекта восприятия (14, 33, 71, 119, 130, 173).

Так, A.Miller, используя метод компетентных судей, выбрал из большого числа фотографий, красивые, обыкновенные и некрасивые лица.

Затем, показав эти фотографии мужчинам и женщинам в возрасте от восемнадцати до двадцати четырех лет, попросил их высказаться о внутреннем мире каждого, кто изображен на предлагаемых фото.

В результате, наиболее красивых людей, испытуемые оценили как очень уверенных в себе, счастливых, искренних, уравновешенных, энергичных, любезных, утонченных и более богатых духовно, чем тех, кто по оценкам компетентных судей, был объявлен некрасивыми. Кроме того, субъекты восприятия мужского пола оценили красивых мужчин и женщин, как наиболее направленных на других людей, заботливых и внимательных к ним.

Ореол привлекательности внешнего облика человека влияет не только на характеристику отдельных черт его личности, но и на оценивание конкретных поступков его действия. Завышенная оценка личностных качеств другого человека тем выше, чем больше оцениваемый нравится оценивающему (34, С. 142). Например, студенткам педуниверситета были представлены фотографии семилетних детей и даны описания их проступков. Будущим учителям было предложено выразить свое отношение к каждому ребенку и к его поведению. В результате, студентки оказались более снисходительными к тем детям, у которых, по мнению компетентных судей, была более привлекательная внешность (125, С. 67).

Подобная идеализация может быть и негативной. В таком случае у человека наблюдается тенденция к преувеличению недостатков и отрицательных качеств отражаемой им личности. Например, в магазине, при оплате покупки, покупатель, не взяв сдачу, сказал кассиру: «Вы ошиблись».

В ответ прозвучало: «Вам всегда кажется, что Вас обманывают». Покупатель молча забрал сдачу и ушел. Вечером, при пересчете выручки, девушка кассир не досчитались нескольких рублей (144, С. 17).

Итак, в психологии собрано множество фактов, свидетельствующих о том, что «эффект красоты», отрицательная идеализация сильно влияют на содержание формирующегося понятия о личности только в момент образования первого впечатления. В последующем, оценивание этого человека другими людьми начинает определяться характером взаимодействия, ценностью его дел и поступков.

Таким образом, первое впечатление это «сложный психологический феномен, включающий в себя чувственный, логический и эмоциональный компоненты» (34, С. 178).

Исследования факторов, определяющих первое впечатление о человеке, позволило выделить три основных (А.А.Бодалев и др.):

1. Субъективные характеристики внешнего облика другого человека - его физическая наружность, экспрессия, оформление внешности.

2. Личностные качества субъекта восприятия - психический склад и отношение к различным сторонам действительности, индивидуальные особенности развития.

3. Ситуация, в условиях которой происходит познание другого человека.

В реальном процессе межличностного восприятия данные факторы всегда действуют в теснейшем единстве.

Раскроем основное содержание каждого из факторов.

В современной отечественной психологии межличностного общения (А.А.Брудный, М.В.Гамезо, Г.А.Глотова, Г.С.Клычков, Е.А.Петрова, И.А.Хабаров и др.) влияние субъективных характеристик внешнего облика другого человека на формирование первого впечатления о нем, рассматривается с позиции визуальной психосемиотики общения. Ее структуру составляют три визуально - коммуникативные структуры: габитус - физический облик, конституция и пр.;

социальное оформление внешности одежда, прическа, украшения и пр.;

кинесика - мимика, жестикуляция, походка, позы и пр.

В содержание понятия индивидуальных, личностных качеств самих субъектов восприятия включают сформировавшийся у каждого в прошлом «идеал красоты», «теорию личности», механизм проецирования, экстравертированную - интровертированную направленность личности, половозрастные особенности, уровень психологической наблюдательности и социоперцептивная компетентность и др.

Формирование первого впечатления зависит и от ситуаций восприятия, в условиях которых происходит знакомство: рабочая обстановка, отдых, бытовое общение и пр., влияющих на возникновение специальных намерений оценивания людьми друг друга, и на отсутствие таковых.

Рассмотрим проявление этих трех факторов в формировании первого впечатления о другом человеке более детально.

На формирующемся первом впечатлении о другом человеке сказываются особенности его телосложения, конституции. Приведем несколько примеров, отражающих значимость влияния некоторых морфологических признаков на общее впечатление о незнакомых людях.

Взаимосвязь роста человека, размера его фигуры и предполагаемых черт характера, отражена в работе Х.М.Шиллера-Школьника, популярной в начале ХХ века (216). По его мнению:

- Люди высокого роста сильны духом, обладают волей, энергией, физической силой.

- Низкорослые - умны, милосердны, стремятся ко всему доброму и идеальному.

Среди основоположников, которые выявляли связи типов телосложения человека с психологическими особенностями его личности, выделяют классификации следующих ученых:

- Э.Кречмер (1924) классифицировал внешность по трем основным типам: астеническим, пикническим, атлетическим и дополнительным - диспластическим.

- И.Б.Галант (20-е г.г. ХХ века) выделил три группы и семь типов конституции женщины.

- У.Шелдон (40-е г.г. ХХ века) определил три основных типа телосложения - эндоморфный, мезоморфный и эктоморфный.

В отечественных научных исследованиях (В.М.Русалова, 1967;

Г.И.Акинщикова, 1977;

Н.И.Обозов, 1986), подтверждается существование взаимосвязи между телосложением и некоторыми психологическими особенностями человека )устойчивость к стрессу, работоспособность, коммуникабельность).

В эксперименте, осуществленном под руководством А.А.Бодалева (34), изучались зависимости личностных особенностей мужчин от типов их телосложения. Результаты выявили следующие закономерности:

- О полном, с округлыми формами мужчине, отозвались как о несильном, старомодном, болтливом, добродушном, доверчивом, любящим житейский комфорт и большом любителе поесть.

- О мускулистом, атлетического сложения мужчине испытуемые настойчиво утверждали, что он сильный, мужественный и смелый, уверенный в себе, дерзкий и инициативный.

- Высокого, худощавого и на вид очень хрупкого мужчину, опрашиваемые охарактеризовали как нервного, честолюбивого, подозрительного и скрытного, любящего уединение.

Высказываясь о каждом из трех мужчин, испытуемые называли их возраст. При этом полный мужчина казался намного старше своих лет, а худощавый - моложе, чем был на самом деле.

Кроме анатомических признаков, составляющих физический облик человека, важным компонентом его внешности являются функциональные признаки. Они также оказывают влияние на формирующееся представление о человеке (15, 27, 36, 178, 255).

К функциональным признакам относятся: мимика, жестикуляция, походка, осанка, голос, речь.

Как отметил А.А.Бодалев (1982), совокупность мимических и пантомимических особенностей, соответствующих состояниям грусти, гнева, радости, страха и другим, является сигналом изменений состояния партнера. Каждый из таких сигналов обладает сложной структурой и имеет как осведомительное, так и регулятивное значение для отразившего их человека. В такую структуру входят признаки разных модальностей воспринимаемые зрительно, на слух, а также кожно-мышечным путем.

Признаки, образующие структуру такого сигнала, могут быть либо постоянными, либо вариативными. Человек, осваивая сигналы состояний в процессе контактирования с окружающими, выделяет и объединяет признаки, свойственные каждому состоянию.

В исследовании, проведенном К.Д.Шафранской (1977), показано, что при распознании эмоционального состояния объекта восприятия, интерпретация его экспрессивного поведения, зависит как от полноты и надежности информации, содержащейся в экспрессии, так и от психологических характеристик личности самого субъекта восприятия.

Исследователь сравнивала результаты определения состояния человека по его экспрессивным признакам поведения у экстравертов и интровертов.

Были выявлены следующие данные:

- Экстраверты при опознании эмоционального состояния незнакомого человека, чаще исходили из экспрессивных признаков его поведения, и меньше акцентировали свое внимание на всей ситуации, в условиях которой воспринимался объект.

- Интроверты же проявили противоположную тенденцию в оценивании нового человека - характеризовали состояние объекта восприятия, больше акцентируясь на ситуацию и меньше на его экспрессию.

Делая выводы о психологических различиях при распознавании эмоционального состояния экстравертами и интровертами, она заключает:

«Коротко и упрощенно можно было бы сказать так: экстраверты - смотрят, интроверты - думают» (230, С. 88).

На процесс формирования первого впечатления влияет выражение лица незнакомца, взгляд (29, 34, 40, 123).

Особенности речи и голоса человека также значимы для формирования первого впечатления о нем (G.Lindzey, 1959;

G.Allport, 1961;

А.А.Бодалев, 1965;

С.С.Галагудзе, 1979).

Осанка и поза, характерные для человека, являющиеся одним из компонентов его облика, также влияют на особенности формирования первого впечатления о нем (34, 128, 166, 236, 253, 255).

Осанка придает фигуре общий вид. Она классифицируется как прямая и сутуловатая, как вялая и бодрая, и зависит от привычного положения корпуса и головы.

Например, А.Штангль трактует хорошую непринужденную осанку как открытость окружающему, способность к немедленному использованию внутренних сил, чувство безопасности. Осанка с сутулой спиной, по мнению ученого, означает смирение, покорность, угодничество.

Множество психологических исследований посвящено в психологии интерпретации позы человека (67, 146, 154, 198, 255). В течение всей жизни, выражая разнообразные чувства и эмоции, люди успешнее овладевают своим лицом, и менее успешно телом. Поэтому, очень часто поза выдает настоящие переживания людей, их действительное отношение к окружающим.

Так, Сабин и Хадрик провели исследование, определяющее влияние поз на ролевое восприятие. Полученные данные трактовались с позиции теории ролей. В ходе эксперимента исследователи последовательно предъявляли испытуемым сорок две «палочные» фигуры человека, которым придавались различные позы. Опрашиваемые должны были определить состояние человека по характерной для него позе. В результате, ученые пришли к выводу, что определенные позы объектов восприятия связываются с определенными действиями или качествами личности )печальный, нерешающийся, удивленный, самоуверенный и т.п.).

В эксперименте, описанном К.Изардом (1980), людей, выступающих в роли объектов восприятия, просили в одних группах испытуемых наклонять свой корпус вперед, а в других - отклоняться назад. Оказалось, что в первом случае и мужчины и женщины нравились оценивающим их людям больше, чем во втором. Кроме того, женщины нравились сильнее, если они сидели в спокойной позе и с не перекрещенными ногами.

В процессе взаимодействия людей, в образе партнера, могут быть запечатлены его жесты. По ним окружающие делают выводы об отношениях воспринимаемого человека к определенным предметам, лицам, событиям и пр. Исследованием проблем жестикуляции людей в межличностном познании, занимались А.А.Бодалев, А.А.Брудный и Д.Т.Сыдыкбекова, М.В.Гамезо и В.Ф.Рубахин, Е.А.Петрова, Х.Рюкле Жесты могут указывать на скрытые желания партнера, его эмоциональное состояние. Формируясь как личность, индивид усваивает способы жестикуляции, правила их прочтения и применения характерные для той социальной среды, в которой он живет. Похожие внешне жесты людей, живущих в разных культурно исторических условиях, имеют различное значение.

Например, русский подзывающий жест - помахивание рукой, итальянцем будет понят как прощание (177, С. 48). Русский соглашающийся жест - кивок головой (»да»), болгарином будет воспринят как отказ от чего либо (»нет») (116, С. 79).

Различают произвольную и непроизвольную жестикуляцию. По убеждению большинства исследователей (Krout, 1954;

Helm, 1962;

Ниренберг и Калеро, 1990), для определения состояния воспринимаемого человека, особое значение имеет его непроизвольная жестикуляция. Жесты иногда расходятся по своему значению с вербальной информацией.

Происходит несоответствие между смыслом речи и способом выражения ее в жестах. В таком случае истинность речи определяется по жестам партнера.

Например, на одной встрече руководства колледжа с родителями обучающихся детей директор, произнося слова: «Я искренне стремлюсь к диалогу с молодежью», потрясает при этом указательным пальцем, а затем, сопровождает свой монолог короткими ударами кулака по трибуне (166, С.117). Ниренберг и Калеро отмечают, что в приведенном примере и в ряде других подобных случаев, необходимо существование конгруэнтности не только между сознательным и бессознательным уровнями, одних жестов с другими, но и между вербальными и невербальными проявлениями.

На формирующееся впечатление о незнакомом человеке оказывает влияние и его походка.

В трудах отечественных и зарубежных психологов (R.Pokorny, 1961;

Н.А.Бернштейн, 1963;

А.В.Штангль, 1986;

Х.Рюкле 1996), посвященных анализу походки, мы находим прямую зависимость ее особенностей с эмоциональным состоянием человека, с его здоровьем и пр. По походке можно судить о профессиональной деятельности объекта восприятия (походка моряка - «вразвалочку», солдата - четкий отрывистый шаг и др.), о возрасте человека, его половой принадлежности (мужская и женская походка). При длительном наблюдении за человеком, по замедленному или убыстренному темпу ходьбы, можно определить экстравертированный или интровертированный тип его личности.

Индивидуальные варианты походок объединяют общие признаки:

ритм, темп движения, величину шагов, определенную направленность, изменчивость.

Приведем несколько примеров, как по особенностям походки можно охарактеризовать незнакомого человека.

Так, Г.Калеро и Д.Ниренберг утверждают, что человек, шагающий, держа руки на бедрах, похож на спринтера. Он хочет достичь целей кратчайшим путем и за наименьшее время. Его внезапные вспышки энергии сменяются периодами летаргии, когда он планирует следующий решающий ход. Типичный образец - У.Черчилль. У самодовольных, несколько помпезных людей при ходьбе подбородок задран вверх, руки двигаются подчеркнуто интенсивно, ноги словно деревянные. Вся походка принужденная, с расчетом произвести впечатление. Яркий пример Б.Муссолини.

R.Pokorny указывает, что раскачивание при ходьбе говорит об аккуратности, точности, педантичности ее владельца. В некоторых случаях может означать тщеславие. Необычно большие шаги малорослого человека могут указывать на стремительность, энергию, на желание более быстрого достижения цели. Маленькие шаги большого, высокого человека могут свидетельствовать как о неторопливости, так и о робости, о желании отдалить встречу с кем-либо.

А.Штангль классифицирует признаки походки по скорости, величине шагов, степени напряженности. Например, он указывает, что шаркающая походка, с расплывающимися движениями, свидетельствует об отказе от волевых усилий, вялости, лености. А неестественно порывистая походка, подчеркнуто большие и быстрые шаги, активное размахивание руками часто говорит лишь о бессодержательной занятости.

Итак, характер походки незнакомого человека связывается с его профессиональной деятельностью, эмоциональным состоянием, общим физическим самочувствием, возрастом и полом. Если походка является значимым признаком для субъекта восприятия, ее особенности будут сказываться на формировании первого впечатления о незнакомом человеке.

Помимо признаков, образующих физический облик человека, на характер первого впечатления влияют и другие компоненты оформления его внешности - одежда, прическа, украшения и др. Они могут указывать на деятельность человека (военная форма, рабочий комбинезон и т.д.), его национальность, свидетельствовать о вкусах, привычках, материальном достатке и пр. Оформление внешности человека оценивается с позиций усвоенных этико-эстетических норм субъектов восприятия.

Так, G.Allport (1961) в одном из своих экспериментов, предъявлял группам испытуемых фотографии мужских и женских лиц в очках и без них.

В задачи испытуемых входило высказывание об особенностях личности представленных людей. В результате выяснилось, что люди, носящие очки воспринимаются более умными и прилежными. Вместе с тем, отсутствие или присутствие очков никак не отразилось на суждениях о честности, доброте и независимости оцениваемых людей.

Ближайшее окружение и социальный фон человека, на котором разворачивается процесс его восприятия, также сказываются на особенностях первого впечатления о нем (14, 33, 132). Какие люди окружают человека, кто они, каков их облик, поведение - все это влияет как на эмоциональное отношение к человеку, так и на характеристики его личности в целом. («Скажи мне, кто твой друг, и я скажу кто ты» - гласит народная мудрость).

Данное утверждение наглядно демонстрирует пример, описанный А.А.Бодалевым (1979). В одну группу испытуемых мужчину с неброским обликом сопровождала очень привлекательная, ухоженная дама. А в другой группе испытуемых рядом с этим же мужчиной присутствовала женщина непривлекательная и неаккуратно одетая. Следствием данного различия явилось неадекватность общего отношения к мужчине и оценивания одних и тех же качеств его личности: первая группа экспертов выделила большее количество положительных качеств и свойств личности у воспринимаемого незнакомца, чем вторая. Кроме того, общее отношение к мужчине также было более благоприятным со стороны первой группы испытуемых, чем второй.

Как мы рассмотрели выше, первое впечатление о человеке определяется присущими ему индивидуальными особенностями, а также его социальным фоном. Но полная характеристика данного впечатления - обобщенное или конкретное, положительное или отрицательное, полное или отрывочное, будет зависеть от личности самого субъекта восприятия (14, 36, 92, 126, 175).

Какие же факторы в личности субъекта определяют ход и результаты формирования первого впечатления о других людях? Отчасти ответить на данный вопрос помогут результаты эксперимента, проведенного Г.В.Дьяконовым (1979). Он выявлял особенности формирования первого впечатления о незнакомых людях у взрослых испытуемых и учащихся 8 - классов. В итоге выяснилось следующее:

- У субъектов восприятия, представляющих одну половою группу, первые впечатления о другом человеке оказываются более сходными, чем у лиц, представляющих разные половые группы.

- У школьников, хорошо успевающих по гуманитарным предметам, любящих читать художественную литературу, первое впечатление оказалось более полным и правильным, чем у их одноклассников, слабо успевающих по гуманитарным предметам и мало читающих художественную литературу.

- В группе взрослых испытуемых характеристики незнакомых людей были более полными и правильными у лиц с высшим гуманитарным образованием, работающих преподавателями. С увеличением возраста испытуемые обнаружили тенденцию более пространно высказываться об объекте восприятия. Однако это формирование необязательно сопровождалось возрастанием степени правильности впечатления. Так, у лиц, вступивших в пенсионный возраст, были отмечены наивысшая полнота впечатлений и резкое уменьшение их правильности.

В исследовании Штрайкленда (251, С. 14) было определено влияние собственного поведения субъекта восприятия на характер его мнения о другом человеке. Испытуемые наблюдали за двумя работниками, выполнявшими одинаковое задание с равным уровнем сложности. Причем, за действиями одного лица они могли наблюдать постоянно, а действия второго видели лишь эпизодически. Первому лицу они могли выражать свое одобрение или неодобрение. Со вторым человеком такой связи не было. В результате испытуемые ответили, что в большем контроле, присмотре и опеке нуждается первый рабочий.

Кроме перечисленных факторов, влияющих на характеристики незнакомой личности по первому впечатлению, выделяют механизм проецирования (248, 251, 255). Он заключается в том, что познающий субъект может приписывать другой личности черты и свойства характера, присущие ему самому.

На характер формирующегося первого впечатления влияет также «теория личности» субъекта восприятия (249, 250, 252).

Так, J.Bossom и A.Maslow (1957), изучая, как степень уверенности человека влияет на оценку им других людей, установили следующее:

- Уверенные в себе люди, с нормальным уровнем самооценки, воспринимают окружающих, как доброжелательных и позитивно настроенных по отношению к ним.

- Лица же, неуверенные в себе, с заниженной самооценкой, характеризуют других людей, как тяготеющих к холодности, агрессивно расположенных к ним.

Говоря о субъективных причинах познания людьми друг друга при первом впечатлении, необходимо отметить влияние сформированности у каждого человека системы понятий и ценностей, в которой находит выражение весь социально-перцептивный опыт личности. А именно: опыт познания людей, приобретенный посредством личных контактов, через художественную литературу, телевидение, театр и т.д.

N.Gage и L.Cronbach (1955) показали, что отношение, складывающееся у индивида к незнакомым людям, в большей мере обусловлено его представлениями о структуре личности, т.е. о том, какие черты каким качествам должны в ней соответствовать. Например, оценивая человека как темпераментного, многие склонны к тенденции, отзываться о нем, как о высокоэнергичном. Или, воспринимая его как доброго, часто приписывают ему и честность.

Таким образом, способность человека адекватно и объективно оценивать других людей по первому впечатлению, проявляется как интегральное свойство. Границы его действия связаны с тем, насколько похож или различен воспринимаемый человек с теми людьми, с которыми субъекту восприятия приходилось вместе жить, учиться, работать, отдыхать.

I.3. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ В ДОШКОЛЬНОМ ВОЗРАСТЕ.

Особенностям социальной перцепции в дошкольном возрасте посвящены работы А.Валлона, И.А.Васильевой, М.Ю.Кистяковской, Ю.Куль, П.Р.Чамата, Д.Б.Эльконина, А.В.Ярмоленко и др. Исследователи исходят из того, что характер восприятия и понимания особенностей сверстников и взрослых связан, во-первых, с развитием ребенка как субъекта познания и, во-вторых, обусловлен развитием его личности, и как субъекта общения.

Развитие познавательных процессов дошкольника изучается в возрастной психологии, а вопрос развития восприятия ребенка освещен в работах А.Валлона, Д.Б.Эльконина, Л.А.Венгера, В.С.Мухиной, Л.Ф.Обуховой и др.

В период новорожденности у ребенка появляются первые зрительные сосредоточения, а к младенчеству ребенок может уже воспринимать форму предметов, выделять их контур, к шести месяцам жизни он способен зрительно различать цвет;

развивается пространственное восприятие.

В раннем возрасте «восприятие играет доминирующую центральную роль» (60, С. 25). Восприятие носит аффективную окраску, что ведет к сенсомоторному единству: «... господствует наглядное аффективно окрашенное восприятие, непосредственно переходящее в действие» (60, С.

28). Ребенок способен выделять свойства окружающих предметов, улавливать простейшие связи между ними и использовать эти связи в своих манипуляциях.

К дошкольному возрасту восприятие становится осмысленным, целенаправленным, анализирующим. Формируются три основных вида действий восприятия: действия идентификации, действия отнесения к эталону и моделирующие действия (Л.А.Венгера, В.С.Мухиной, Л.Ф.Обуховой и др.).

Межличностное восприятие у новорожденных, детей в раннем детстве и в дошкольном возрасте имеет свои особенности, оно отлично от восприятия и понимания человека взрослым.

Первый объект, который ребенок выделяет из окружающей среды человеческое лицо. В конце первого, начале второго месяца жизни у ребенка появляются специфические формы реагирования на ухаживающих за ним взрослых - эмоционально положительная реакция, которая сопровождается движениями и звуками малыша. До этого движения ребенка были хаотичны и некоординированны. Данный факт свидетельствует о выделении ребенком взрослого из окружающей обстановки. Впервые среди отечественных психологов эту форму реагирования на взрослого человека описали Н.Л.Фигурин и М.П.Денисова (1949), назвав ее комплексом оживления.

Комплекс оживления - не просто реакция, это попытка воздействовать на взрослого (М.И.Лисина, С.Ю.Мещерякова, Н.М.Щелованов).

Д.Б.Эльконин (1960) считает, что комплекс оживления является особым эмоциональным состоянием, возникающим благодаря тому, что общение ребенка со взрослым часто подкрепляется пищей, прием которой вызывает положительные эмоции. Вследствие совпадения во времени положительно - эмоционального состояния ребенка с появлением ухаживающих за ним взрослых, формируется положительная эмоционально - двигательная реакция, выражающаяся в интенсивном и быстром вскидывании ручек, переборе ножек, в улыбке и зрительном сосредоточении на лице другого человека.

То есть, можно утверждать, что комплекс оживления является не только показателем возникшей первой социальной потребности ребенка потребности в общении, являющейся основой его психического развития, но и косвенно подчеркивает значимость развивающегося у малыша процесса восприятия человека. Что, в свою очередь, является необходимым актом проявления и удовлетворения потребности в общении.

Многочисленные исследования, посвящены изучению процесса восприятия другого человека детьми на первом году жизни (М.Ю.Кистяковская, 1946;

А.Валлон, 1956;

А.В.Ярмоленко, 1957 и др.) В первое полугодие жизни, ребенок выделяет взрослого из окружающих предметов, об этом свидетельствуют исследования длительности сосредоточения шести месячных детей на различных раздражителях (246). Так, время сосредоточения на неподвижном человеке у ребенка в три раза превосходит время сосредоточения на другом неподвижном зрительном раздражителе, движущегося человека ребенок «рассматривает» в четыре раза дольше, чем сосредотачивается на любом другом зрительном раздражителе, на звучащем перемещающемся предмете сосредоточение ребенка возрастает в три раза, а на говорящем, находящемся в движении человеке, сосредоточение увеличивается в пять с лишним раз.

К шести месячному возрасту у ребенка формируется избирательное отношение к другим людям. В три месяца малыш выделяет свою мать из окружающего мира. А в шесть месяцев, ребенок способен различать «чужих» и «своих». Дети своим поведением дают понять окружающим, что предпочитают общаться, как правило, с членами своей семьи, то есть с людьми, которые им уже знакомы (106). Трех, четырехмесячные дети реагируют на обращенное к ним внимание любого человека улыбкой и оживлением. Пяти, шестимесячные дети при попытках взаимодействия с ними незнакомого человека, проявляют совсем иную реакцию. Вначале они долго и сосредоточенно смотрят на незнакомца, а затем либо улыбаются, либо отворачиваются, а иногда и плачут.

Во втором полугодии ребенок способен не только видеть, но и наблюдать за другими людьми, находящимися в поле его зрения.

Ответные реакции ребенка на посторонние раздражители, проявляющиеся в виде улыбки, вокализации, движений, испуга, впервые возникает на человеческое лицо или голос (223). Кроме более устойчивой фиксации внимания на человеке, пассивный перцептивный контакт ребенка со взрослым, сменяется активным перцептивным контактом. Во втором полугодии жизни малыша возрастает количество реакций, направленных на других людей, сопровождающихся различными жестами. Теперь число таких жестов в четыре раза больше, чем в первом полугодии жизни (238, С.

75).

Таким образом, в течение первого года жизни у ребенка устанавливаются и совершенствуются связи между ним и окружающими людьми. Развивается способность к восприятию и оцениванию других людей, к дифференцированию их наиболее наглядных признаков, сначала это касается близких, ухаживающих за ребенком, а затем новых, малознакомых людей.

В развитии ребенка как субъекта познания мира вещей и мира людей важную роль играет взрослый. В окружающем мире взрослый человек выступает для ребенка в качестве центрального звена. Первоначально, благодаря взрослому, малыш удовлетворяет свои основные потребности физиологические и социальные. В процессе такого взаимодействия, ребенок учится дифференцировать особенности внешнего облика другого человека.

В ходе дальнейшего развития, с помощью взрослого, малыш знакомится с миром вещей, учится общественно выработанным адекватным способам употребления тех или иных предметов, познает основные речевые формы общения и пр.