авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ  БИБЛИОТЕКА

АВТОРЕФЕРАТЫ КАНДИДАТСКИХ, ДОКТОРСКИХ ДИССЕРТАЦИЙ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ

Pages:   || 2 |

Теоретические основы макропроектирования интегрированных систем библиотечно-информационного обеспечения научной и образовательной деятельности наукоградов

-- [ Страница 1 ] --

На правах рукописи

СТУПКИН ВАЛЕРИЙ ВАЛЕНТИНОВИЧ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАКРОПРОЕКТИРОВАНИЯ ИНТЕГРИРОВАННЫХ СИСТЕМ БИБЛИОТЕЧНО-ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАУЧНОЙ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НАУКОГРАДОВ Специальность: 05.25.05 – информационные системы и процессы

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени доктора технических наук

Москва – 2011 2 Диссертация выполнена в Федеральном государственном бюджетном учрежде нии «Государственная публичная научно-техническая библиотека России»

Научный консультант: доктор технических наук, профессор Шрайберг Яков Леонидович

Официальные оппоненты: доктор технических наук, профессор Антопольский Александр Борисович доктор технических наук, профессор Залаев Геннадий Захарович доктор технических наук, профессор Ухин Юрий Юрьевич

Ведущая организация: Учреждение Российской академии наук Библиотека по естественным наукам РАН

Защита состоится 23 декабря 2011 г. в 11 часов на заседании диссертационного совета Д 210.010.01 при Федеральном государственном бюджетном образователь ном учреждении высшего профессионального образования «Московский государ ственный университет культуры и искусств» по адресу: ул. Библиотечная, д. 7, корпус 2, ауд. 218, г. Химки-6, Московская область, 141406.

С диссертацией можно ознакомиться в Научной библиотеке Московского гос ударственного университета культуры и искусств.

Автореферат разослан « » ноября 2011 г.

Ученый секретарь диссертационного совета В.Т. Клапиюк

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. На современном этапе развитие мировой эко номики ориентировано на генерацию, распространение и использование знаний.

Накопленный опыт адаптации знаний к постоянно меняющимся условиям позво ляет субъектам инновационной деятельности определить приоритетные направ ления научного взаимодействия, выбрать важнейшие межгосударственные проек ты и программы, оказывающие решающее влияние на повышение эффективности производства и конкурентоспособности продукции.

В настоящее время (так сложилось исторически) большая часть научно технического потенциала сконцентрирована в США, Японии, Канаде, ряде госу дарств Европейского Союза, а внутри этих стран – в различных межрегиональных или региональных центрах инновационного развития.

Примером наиболее представительных таких объединений – аналогов того, что мы называем «наукоградами», могут служить Силиконовая долина (Калифорния, США), технопарк Иль-де-Франс (Париж, Франция), научно-технологический парк в Кембридже (Великобритания), научный центр мирового значения ЦУКУБА (го род в префектуре Ибараки, Япония) и ряд других.

В условиях заметной активизации процессов интеграции информационного пространства и ухудшения эколого-информационной ситуации в мире одним из важнейших факторов успешной реализации инновационной политики является развитие межнациональных, национальных и региональных информационных инфраструктур, обеспечивающих ученых и специалистов необходимыми инфор мационными ресурсами на базе современных программно-вычислительных и те лекоммуникационных технологий.

Главами государств "Большой Восьмерки" принята Окинавская Хартия (2000 г.) о построении глобального информационного общества. В странах Европейского союза разработаны и утверждены структура общеевропейского информационного пространства и соответствующие национальные программы. В Азиатско Тихоокеанском регионе инициирован проект создания азиатско-тихоокеанской информационной инфраструктуры, призванный сблизить национальные инфра структуры в странах этого региона. В программе «Европейское информационное общество 2010» определена комплексная стратегия развития и занятости населе ния в индустрии информационного общества, а также обоснована необходимость предоставления пользователям широкого спектра сетевых ресурсов Европы. В те чение последних пяти лет США выполняет комплекс работ в рамках программы создания национальной информационной инфраструктуры.

Задолго до периода, когда процесс информационной глобализации стал более очевидным, за рубежом уже появились различные типы неправительственных библиотечно-информационных объединений, ориентированных в первую очередь на развитие информационных инфраструктур. По данным ЮНЕСКО, в мире, осо бенно в промышленно развитых странах Европы и США, уже создано более международных, национальных и региональных библиотечно-информационных ассоциаций (союзов, консорциумов) и около 100 автоматизированных сетевых библиотечных служб. По другим сведениям (В.С. Пашкова), в конце ХХ-го столе тия действовало более 500 ассоциаций различного статуса. Расхождения в коли честве ассоциаций, по всей видимости, связаны с использованием различных кри териев при определении типа и числа библиотечно-информационных объедине ний.

Развитие информационных инфраструктур на основе принципов библиотечно информационной интеграции, включающих как организационные, так и техноло гические аспекты – не новое явление и для России. Начало такой интеграции по ложено еще в 60-е годы прошлого столетия в процессе создания Государственной системы научно-технической информации, адекватно отражающей в то время сложившуюся структуру общественного производства.

Дальнейшее развитие этого процесса было связано с проектированием и экс плуатацией сети автоматизированных центров научно-технической информации.



В конце 1960-х гг. для повышения эффективности информационно-библиотечной деятельности стран – членов Совета экономической взаимопомощи в рамках про граммы ЮНИСИСТ была создана Международная система научной и технической информации. Координацию такого сотрудничества возглавил созданный в году Международный центр научной и технической информации.

В 1970 г. при поддержке Государственного комитета по науке и технике СССР и ГПНТБ СССР была введена в эксплуатацию автоматизированная система Свод ного каталога научно-технической литературы. В 1994–1995 гг. успешно реализо ван проект по созданию библиотечной сети LIBNET (Library Network), объеди нившей информационные ресурсы пяти московских крупнейших библиотек.

Дальнейшее развитие взаимодействия библиотек было связано с созданием Рос сийского центра корпоративной каталогизации – предшественника созданного в 2001 г. Российской государственной библиотекой и Российской национальной библиотекой центра корпоративной каталогизации «ЛИБНЕТ». В рамках нацио нального библиотечно-информационного центра с одноименным названием «ЛИБНЕТ» на основе принципов удаленной корпоративной каталогизации внед рена технология подготовки Сводного каталога библиотек России. Для повыше ния уровня библиотечно-информационного обслуживания и развития региональ ных информационных инфраструктур введено в эксплуатацию более 20 корпора тивных библиотечно-информационных систем.

Реализация предложенных подходов к проектированию и эксплуатации таких объединений, включая разработку технологий межбиблиотечного взаимодействия и корпоративной каталогизации, создание информационных ресурсов, решение проблем автоматизации библиотечно-информационных процессов, изложены в многочисленных публикациях Я.Л. Шрайберга, Ф.С. Воройского, А.Б. Антополь ского, Т.В. Майстрович, Б.И. Маршака, А.И. Племнека, Е.С. Линдеман, А.С Коб заренко, Н.И. Дзюба, В.М. Красножон, Л В. Новинской, Т.Ю. Голубенко, Н.И Кол ковой и других.

Практический опыт формирования информационных инфраструктур в рамках библиотечно-информационных ассоциаций отражен в различных зарубежных публикациях прежде всего таких авторов как K. Rhoda, H. Carlile, P.B. Lynch, B.R. Wilkinson, H.P. Mosher, C.J. Schmidt и др.

Анализ проблем информационного спроса, методы и стратегии управления дея тельностью библиотек в условиях рыночных отношений, подходы к оптимизации процессов создания информационных продуктов нашли отражение в работах Г.Т. Артамонова, Р.С. Гиляревского, И.И. Родионова, Л.К. Боброва, В.К. Клюева.

Решение проблем и задач, возникающих при создании интегрированных инфор мационных ресурсов, построении библиотечно-информационных объединений, внедрении корпоративных технологий и их влияние на внутренние технологиче ские процессы библиотек, рассмотрены в работах Я.Л. Шрайберга, Н.Е. Каленова, О.В. Сюнтюренко, Р. Мэррей, А.И. Вислого, А.И. Земскова, Б.С. Елепова, Н.А. Забелиной, Е.И. Кузьмина, Г.Н. Исаева, Н.А. Мешечак, Л.А. Шамардиной, М. В. Тереховой. Основные положения теории интеграционных процессов в эко номической сфере, эволюция интеграционных структур изложены в работах В.А. Абросимова, Г.Д. Антонова, О.П Иванова.

Подходы к построению модели корпоративного взаимодействия библиотек различного статуса и анализ концептуальных моделей и теорий, описывающих абстрактную сущность объекта исследования – библиотеки, отражены в публика циях Н.В. Сороколетовой, Е.Ю. Гениевой, Ю.Н. Столярова, В.В. Скворцова, В. П.

Леонова. Заметное место на страницах научных изданий и в докладах занимают проблемы информатизации и развития информационной сферы в условиях глоба лизации (Э.П. Семенюк, А.Д. Урсул, Ю.М. Арский, Р.С. Гиляревский, М.А. Мунтян, А.А.

Дагае в, Н.П. Ващекин, К.К. Колин). Вопросы информационной интеграции и фор мирования информационных инфраструктур на принципах взаимодействия биб лиотек и институтов информации отражены в работах А.С. Деревянко, М.Н. Со лощук, В.П. Нечипоренко, А.И. Черного, А.Б. Антопольского, В.А. Цветковой и др.

К числу важных работ, отражающих опыт использования метода менеджмента качества в библиотечно-информационной деятельности, следует отнести труды таких отечественных и зарубежных авторов как Ю.Н. Дрешер, В.М. Мотылев, Л.В. Куликова, С.П. Меньщикова, Д.В. Маслов, Э.А. Белокоровин, C. Cook, F. Heath, B. Thompson, R. Johnston и др.

Вместе с тем анализ опубликованных отечественных и зарубежных работ сви детельствует об отсутствии исследований, раскрывающих сущность введенного диссертантом понятия макропроектирование интегрированных систем библио течно-информационного обеспечения научной и образовательной деятельности наукоградов (ИСБИО «Наукоград») как новый концептуальный подход к построению таких объединений, включающий разработку теоретических основ интеграции биб лиотек и информационных служб, а также комплекс методологий и методов фор мирования информационной инфраструктуры, проектирования профилей субъек тов интеграции и оценки качества их деятельности.

Кроме того, в теоретическом плане недостаточно изучены процессы образования таких систем и изменения набора показателей деятельности субъектов интеграции при различных типах информационного взаимодействия и формах управления. Тре буется проведение дальнейших исследований и решение проблем, повышающих ка чество информационного сервиса, связанного с неопределенностью уровня инфор мированности пользователей и многоаспектностью их потребностей, непрерыв ным ростом объемов информации в мире.

В настоящее время государственная политика России в области экономики направлена на решение ключевой задачи – переход на инновационный путь разви тия.

Законодательной базой для реализации этого стратегического направления служит ряд основополагающих официальных документов («Основы политики Российской Федерации в области развития науки и технологий на период до 2010 г.», «Стратегия Российской Федерации в области развития науки и инноваций на пе риод до 2015 г.»). Кроме того, в 2010 г. принята государственная Программа «Информационное общество 2011–2018 годы». Миссия такой программы состоит в создании глобального информационного пространства, обеспечивающего эф фективное информационное взаимодействие различных категорий пользователей, их доступ к мировым информационным ресурсам и удовлетворение потребностей в информационных продуктах и услугах. В этом же году Правительством РФ принято решение о создании первого иннограда среди наукоградов страны Скол ково – научно-технологического комплекса по разработке и коммерциализации новых технологий. Инновационный центр в подмосковном Сколково должен быть крупнейшим испытательным полигоном и создаваться в тесном взаимодействии с традиционными научными центрами России, включая и наукограды различных регионов страны.

В этой связи особая роль в сохранении и развитии научно-технического потен циала страны и внедрении в промышленное производство инновационных разра боток должна отводиться наукоградам – муниципальным образованиям со стату сом городского округа, имеющим высокий научно-технический потенциал с гра дообразующим научно-производственным комплексом.

Накопленный опыт научной работы в наукоградах свидетельствует о том, что такие муниципальные образования могут быть центрами роста инновационной экономики страны, основой ее конкурентного потенциала и регионального разви тия.

В то же время существующая информационная инфраструктура наукоградов не обеспечивает надежного и высококачественного информационного сопровожде ния всего инновационного цикла от возникновения идеи до внедрения и реализа ции результата инновационной деятельности, то есть не в полной мере соответ ствует требованиям инновационной экономики.

Для повышения эффективности информационных инфраструктур таких муни ципальных объединений необходимо объединение библиотек и информационных служб и построение на этой основе интегрированных систем библиотечно информационного обеспечения научной и образовательной деятельности науко градов (ИСБИО «Наукоград»). Такой подход позволяет субъектам интеграции со гласовать права и обязанности для выполнения совместных действий по предо ставлению объединенного информационного сервиса пользователям внутренней и внешней среды ИСБИО «Наукоград».

Изложенное обусловливает актуальность исследования и решения крупной научной проблемы – макропроектирование интегрированных систем библиотечно информационного обеспечения научной и образовательной деятельности науко градов как основы создания эффективных информационных инфраструктур таких муниципальных объединений.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических положений макропроектирования ИСБИО «Наукоград» и методов их практиче ской реализации как основы формирования информационных инфраструктур наукоградов.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

– сформулировать концепцию построения ИСБИО «Наукоград» на основе ис следования процессов библиотечно-информационной интеграции в России и за рубежом;

– разработать методологию макропроектирования ИСБИО «Наукоград», вклю чающую методы построения дерева целей и выделения из множества сформули рованных целей спектра приоритетных направлений на основе расчета коэффици ентов относительной важности;

– разработать информационную модель как необходимый способ макропроекти рования ИСБИО «Наукоград»;

– разработать теоретические положения интеграционного взаимодействия биб лиотек и различных информационных служб и образования на этой основе ИСБИО «Наукоград»;

– сформулировать концептуальные подходы к созданию информационной ин фраструктуры ИСБИО «Наукоград» и разработать методы их реализации;

– разработать методологические аспекты оценки качества деятельности субъ ектов интеграции.

Объектом исследования настоящей работы является ИСБИО «Наукоград», включающая совокупность библиотек и информационных служб для организации совместной работы по развитию видов и способов информационной поддержки различных сфер деятельности муниципальных объединений.

Предметом исследования является совокупность теоретических и практиче ских положений, определяющих концептуальные подходы к построению ИСБИО «Наукоград» и комплекс методов их реализации.

Методы исследования. В диссертационной работе использованы развитые для решения рассматриваемых задач методология системного анализа, теория приня тия решений, теория множеств, методы теории графов, теория статистических решений и методы экспертных оценок, математические методы оптимизации, мето ды наукометрического анализа и теоретические положения библиотековедения, информатики и теория информации.

Научная новизна диссертационной работы состоит в следующем:

– предложены концептуальные подходы, определяющие состав, организацион ную структуру и формы функционального управления ИСБИО «Наукоград», стратегические направления и методы создания эффективных информационных инфраструктур, ориентированных на удовлетворение информационных потребно стей пользователей в условиях рыночной экономики.

– разработана и обоснована методология макропроектирования ИСБИО «Науко град», включающая логическую последовательность этапов ее реализации и пред ложены метод декомпозиции множества организационных и технологических задач в виде дерева целей и метод выделения на основе общих принципах программно целевого планирования стратегических направлений, от решения которых в первую очередь зависит создание подобных систем;

– разработана информационная модель ИСБИО «Наукоград» как необходимый способ современного макропроектирования, которая позволяет описать состав элементов (библиотек и информационных служб) различных классов и выделить их характеристики: профиль, совокупность информационных признаков, инфор мационную инфраструктуру, описать метод проектирования профиля субъекта инте грации, виды взаимодействия и формы организационно-функционального управ ления;

– разработаны теоретические положения о взаимодействии библиотек и ин формационных служб и образовании на этой основе ИСБИО «Наукоград», что конкретизируется введением исходных понятий (классы и признаки элементов, уровень интеграции), выделением на основе предложенных групп признаков ви дов взаимодействия элементов и возможностью исследования процесса перехода от традиционного сотрудничества библиотек и информационных служб к их объ единению на основе анализа изменения совокупности показателей до и в условиях интеграционного взаимодействия;

– разработаны методы выбора технологий подготовки электронных ресурсов, выделения с учетом информационных потребностей пользователей спектра отече ственных и зарубежных баз данных и создания распределенного фонда научно технических журналов, реализация которых позволяет создать эффективную ин формационную инфраструктуру ИСБИО «Наукоград» как одну из составляющих национальной информационной инфраструктуры;

– предложена методология комплексной оценки качества ИСБИО «Науко град», основанная на анализе различных направлений деятельности субъектов ин теграции, выделении и оптимизации основных и вспомогательных процессов, не обеспечивающих с точки зрения пользователей минимально приемлемый (удовле творительный) уровень качества библиотечно-информационного сервиса.

В целом научные положения макропроектирования ИСБИО «Наукоград» сле дует рассматривать как совокупность теоретико-методологических взглядов на определение сущности, целей, задач и методов создания таких систем, обеспечи вающих синергетический эффект благодаря объединению научно-технического и интеллектуального потенциалов библиотек и информационных служб наукогра дов.

Научная значимость работы. Основные теоретические положения макропроек тирования ИСБИО «Наукоград» и комплекс методов их практической реализации образуют научно-методологическую платформу для проведения дальнейших ис следований процессов взаимодействия библиотек и информационных служб и образова ния таких объединений как основы создания эффективных информационных ин фраструктур, ориентированных на повышение уровня качества информационного сервиса.

Предложенная методология макропроектирования ИСБИО «Наукоград», включающая методы построения дерева целей и выделения спектра приоритетных направле ний, вносит вклад в теоретическое обоснование построения таких систем на осно ве решения комплекса стратегических задач и выбора по критериям оптимальности наиболее допустимых в конкретных условиях альтернатив.





Предложенные теоретические основы интеграции библиотек и информацион ных служб, раскрывающие сущность процессов их взаимодействия и образования ИСБИО «Наукоград», могут быть использованы для дальнейшего развития мето дологии создания интероперабельных (способных к взаимодействию и совместной деятельности) интегрированных систем наукоградов для решения комплекса орга низационных и технологических задач на структурном и семантическом уровнях.

Разработанная методология комплексного анализа качества направлений дея тельности ИСБИО «Наукоград» (определение миссии и разработка стратегиче ских целей, выделение перечня индикаторов и совокупности критериев оценки качества направлений деятельности, оптимизация основных и вспомогательных процессов) составляет теоретическую базу для дальнейшего развития и внедрения новых форм управления системой менеджмента качества в информационно библиотечной сфере.

Практическая значимость диссертации подтверждается успешным внедре нием ее результатов – методологии макропроектирования ИСБИО «Наукоград», совокупности методов создания информационной инфраструктуры, техники ин формационного моделирования (построенияинформационной модели), методоло гии комплексной оценки уровня качества деятельности субъектов интеграции – в библиотеках и информационных центрах различных организаций наукограда Об нинск (НПО «ТАЙФУН», НПП «Технология», МУ ЦБС, «ВНИИГМИ-МЦД» ИАТЭ), где под руководством диссертанта в рамках Федеральной Программы развития города Обнинска как наукограда разработана и функционирует интегри рованная система библиотечно-информационного обеспечения научной и образова тельной деятельности наукограда (ИСБИО «Обнинск»). Акты об использовании результатов диссертационной работы представлены в Приложениях диссертации.

Кроме того, концептуальные положения и методы их реализации, обоснован ные в диссертации, позволяют:

– представить спектр стратегических направлений проектирования ИСБИО «Наукоград» в виде дерева целей, оценить с помощью предложенных коэффици ентов относительной важности и взаимополезности значимость каждого элемента и обосновать выбор множества наиболее допустимых в конкретных условиях ор ганизационных и технологических задач, от решения которых в первую очередь зависит создание таких объединений;

– проектировать профиль библиотек и информационных служб – членов ИСБИО «Наукоград», отражающий виды деятельности и область профессиональ ных интересов различных категорий пользователей для прогнозирования их ин формационных потребностей и определения необходимого спектра информацион ной продукции и услуг;

– определить область удовлетворительного уровня качества основных и вспо могательных процессов (направлений деятельности) субъектов интеграции, выде лить те из них, которые не обеспечивают с точки зрения пользователей или персо нала минимальный уровень качества и оптимизировать эти процессы на основе выбора класса задач и методов их решения.

– оценить и выбрать в конкретных условиях функционирования субъектов ин теграции технологии создания электронных информационных ресурсов;

опреде лить необходимый для различных категорий пользователей спектр отечественных и зарубежных баз данных, создать распределенный фонд научно-технических жур налов при различных долях денежных средств, выделенных на их подписку чле нами ИСБИО «Наукоград».

Научные положения, выносимые на защиту.

1. Методология макропроектирования ИСБИО «Наукоград», основанная на предложенной концепции создания таких систем, включает методы построения дерева целей, выделения спектра приоритетных направлений и подходы к выбору способов решения задач проектирования на основе классификационной схемы со ответствия между классами задач и методами их решения.

2. Информационная модель как необходимый способ современного макропро ектирования и исследования интеграционных процессов позволяет описать состав элементов ИСБИО «Наукоград» (библиотек и информационных служб) различ ных классов, выделить и раскрыть сущность основных компонентов этих элемен тов: профиль, совокупность показателей деятельности (множество признаков), информационную инфраструктуру;

описать метод проектирования профиля субъек та интеграции, виды взаимодействия и формы организационно-функционального управления.

3. Концепция формирования информационной инфраструктуры ИСБИО «Наукоград», в рамках которой рассматривается необходимость обеспечения со временного уровня качества информационного сервиса для ученых и специалистов в сфере научно-инновационной и образовательной деятельности на основе свободного доступа пользователей к информационным ресурсам внутренней и внешней среды ИСБИО «Наукоград». Для реализации этой концепции следует использовать предложенные методы выбора технологии подготовки электронных информаци онных ресурсов, определения с учетом информационных потребностей пользова телей спектра отечественных и зарубежных баз данных, создания распределенно го фонда научно-технических журналов на основе сопоставления объемов финан сирования и информационной ценности изданий.

4. Методология комплексной оценки качества ИСБИО «Наукоград», позволя ющая оценить качество различных направлений деятельности (взаимосвязанных основных и вспомогательных процессов) субъектов интеграции, выделить и оп тимизировать те из них, которые не обеспечивают с точки зрения пользователей или персонала минимальный уровень качества.

Апробация работы. Теоретические и практические результаты, изложенные в диссертации, докладывались и обсуждались на 1, 9–18-й Международных конфе ренциях «Библиотеки и информационные ресурсы в современном мире науки, культуры, образования и бизнеса» – «Крым» (Евпатория, Судак, Автономная рес публика Крым), 12–14-й Международных конференциях и выставках «LIBCOM– 2008-2010», Ершово, Московская область, 9–10-й Международных научных кон ференциях «Россия: ключевые проблемы и решения», Москва, 2008-2009, 1–й Всероссийской конференции «Наука, образование, инновации», Москва, 2008 и других всероссийских, всесоюзных, отраслевых и региональных научно технических конференциях и семинарах.

В качестве объекта апробации теоретических положений было выбран один из первых наукоградов России Обнинск, где проектировалась и эксплуатируется – интегрированная система библиотечно-информационного обеспечения научно инновационной и образовательной деятельности.

Личный вклад автора. Постановка задач, все научные положения, выводы и рекомендации предложены соискателем лично. Под руководством и при непо средственном участии автора проектировалась и функционирует региональная интегрированная система библиотечно-информационного обеспечения в науко граде Обнинск.

Публикации. Основные теоретические и практические результаты исследова ний по теме диссертации опубликованы в 60 работах, в том числе двух рецензи руемых монографиях (17 печ. л.), 11 статьях в ведущих научных журналах, реко мендуемых ВАК для опубликования основных научных результатов диссертации, 2 статьях, включенных в систему цитирования Springer, 17 статьях в других ре цензируемых журналах, 28 докладах на международных и всероссийских конфе ренциях, всесоюзных научных семинарах, отраслевых и региональных научно технических конференциях.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы, включающего 343 отечественных и зару бежных источников, списка принятых сокращений, перечня основных терминов и определений, приложения и предметного указателя. Текст диссертации включает 27 рисунков и 22 таблицы. Общий объем диссертации составляет 304 страницы.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ В первой главе «Концепция построения ИСБИО «Наукоград» в условиях активизации процессов информационной глобализации» определена роль и место наукоградов в развитии инновационной экономики России, рассмотрены проблемы глобализации и развития информационных инфраструктур, сформу лированы концептуальные положения построения ИСБИО «Наукоград».

Развитие экономики прежде всего в ведущих странах тесно связано с формиро ванием инновационного общества, ориентированного на распространение и ис пользование знаний. В настоящее время большая часть научно-технического по тенциала, включая инновационную деятельность, сконцентрирована в США, Японии, Канаде, ряде государств Европейского Союза, а внутри этих стран – в различных межрегиональных или региональных объединениях – центрах иннова ционного развития (ЦИР). Автором выделены две большие группы таких центров.

К первой группе отнесены агломерации, образованные с целью уменьшения раз рыва в социально-экономическом развитии стран или регионов. Вторая группа включает совокупность ЦИР, ориентированных на создание новых знаний (пре имущественно в фундаментальных областях науки), распространение новых или усовершенствованных технологий и их практическое внедрение.

Из наиболее представительных ЦИР этой группы выделены Силиконовая до лина (США), технопарк Иль-де-Франс (Франция), научно-технологический парк в Кембридже (Великобритания). Подобные агломерации получили широкое рас пространение в Германии, Бельгии, Италии, Испании, Японии, Австралии и дру гих промышленно развитых странах и превратились в центры наукоемкого произ водства. К этой же группе отнесен инновационный центр Сколково, который должен быть крупнейшим испытательным полигоном и создаваться в тесном вза имодействии с традиционными научными центрами России, включая и наукогра ды различных регионов страны.

В современных условиях государственная политика России в области эконо мики направлена на решение ключевой задачи: переход на инновационной путь развития. С учетом существующих реалий особая роль в сохранении и развитии научно-технического потенциала страны, генерировании и внедрении в промыш ленное производство инновационных разработок должна отводиться наукоградам.

Приведена общая характеристика наукоградов Российской Федерации. В число таких объединений включено более 70 городских и сельских поселений, располо женных в различных регионах России.

В большинстве из них ведутся комплексные научные исследования по широ кому спектру проблем.

В то же время слабо развитая информационная инфраструктура и, как след ствие, отсутствие свободного доступа пользователей к необходимым информаци онным ресурсам создают существенные и все возрастающие проблемы эффектив ной информационной поддержки различных сфер деятельности наукоградов.

Для разработки стратегических направлений и подходов к решению этих про блем автором проведено исследование процессов развития информационного об щества в условиях прогрессирующей глобализации и представлены результаты анализа отечественного и зарубежного опыта создания библиотечно информационных объединений.

Диссертантом установлено, что особое место среди рассматриваемых направ лений глобализации занимает информационная проблематика и прежде всего по литика интеграции информационных инфраструктур в различных сферах дея тельности. В мировой экономике это обусловливается необходимостью развития корпораций высокотехнологических отраслей, основанных на знаниях о современ ных достижениях науки и техники, прогрессивных технологиях, условиях продви жения технологических инноваций на национальном рынке и рынках других госу дарств. Международная стратегия становления глобального информационного общества заставляет как информационно развитые страны мира, так и страны пе реходного типа и развивающиеся страны объединить усилия для реализации и развития программ, принятых на Всемирном саммите по информационному об ществу.

В странах Европейского союза разработана инфраструктура общеевропейского информационного пространства и утверждены соответствующие национальные программы. Главами государств «Большой восьмерки» сформулированы прин ципы построения глобального информационного общества. В программах «Евро пейское информационное общество 2010», «Платформа для сетевых электронных информационных технологий и ресурсов» определена комплексная стратегия раз вития и занятости населения в индустрии информационного общества. В рамках принятой США программы успешно выполняется комплекс работ по созданию национальной информационной структуры.

Кроме того, результаты проведенного анализа свидетельствуют о необходимо сти и важности создания библиотечно-информационных объединений как основы формирования эффективных информационных инфраструктур различного стату са. Такой подход обеспечивает синергетический эффект благодаря объединению научно-технического и интеллектуального потенциалов субъектов интеграции.

По данным ЮНЕСКО, в мире, особенно в промышленно развитых странах Ев ропы и США, уже создано более 300 объединений, из них 32 международных, национальных и 32 региональных библиотечно-информационных ассоциаций (сою зов, консорциумов) и около 100 автоматизированных сетевых библиотечных служб. Бесспорными лидерами по количеству (более 60%) ассоциаций, объемам электронных информационных ресурсов, а также разнообразию предоставляемых услуг являются США и страны Европы. Около 40% приходится на страны Азии, Южной и Латинской Америки, Африки, Австралию. Основными производителя ми различных типов электронных каталогов и баз данных также являются страны Европы (52%) и США (17%). Библиотечно-информационные объединения разли чаются по форме организационно-функционального управления (вертикальная, горизонтальная или смешанная интеграция), составу участников, тематической направленности.

Отмечено, что во многих странах Европы, США значительная часть средств (до 70%) на функционирование и развитие ассоциаций поступает от продажи инфор мационной продукции и услуг, спонсорской помощи или вступительных взносов.

Особую роль в развитии процессов информационной глобализации сыграло появление автоматизированных сетевых библиотечных служб различного уровня, выполняющих брокерские функции по отношению к библиотекам – членам ассо циаций.

Приведены результаты анализа процессов интеграции библиотек и информа ционных служб в Российской Федерации.

Для формирования информационных ресурсов, их интеграции и развития рын ка информационных продуктов и услуг в СССР была создана (60-е годы XX-го века) Государственная система научно-технической информации (ГСНТИ), вклю чавшая 10 всесоюзных, 87 отраслевых, 15 республиканских, 101 межотраслевых территориальных органов информации. Развитие ГСНТИ связано с созданием се ти взаимосвязанных автоматизированных центров информации, что обусловило повышение уровня интеграции элементов этой системы. На основе принципов удаленной корпоративной каталогизации библиотек и информационных служб введена в эксплуатацию автоматизированная система Сводного каталога научно технической литературы. Существенная поддержка Институтом "Открытое обще ство» (Фонд Сороса) ряда гуманитарных проектов и программ ускорила ввод в эксплуатацию более 20 корпоративных библиотечно-информационных систем, что несомненно позволило повысить уровень региональных информационных инфраструктур.

В целях реализации стратегии развития информационного общества в Россий ской Федерации принят ряд программ и разработаны нормативно-правовые доку менты, ориентированные на создание глобального информационного простран ства, обеспечивающего эффективное информационное взаимодействие различных категорий пользователей, их доступ к отечественным и зарубежным информаци онным ресурсам и удовлетворение потребностей в информационных продуктах и услугах. Актуальность утвержденных документов не вызывает сомнений. В то же время (по результатам проведенного автором анализа) существующая система управления экономикой страны во многих случаях не стимулирует спрос на уже накопленные информационные ресурсы. А информационное насыщение и ин формационное равновесие в обществе пока не расценивается как гаранты его ста бильности.

Кроме того, объективные и субъективные трудности практического использова ния методов рыночного ведения хозяйствования, информационного маркетинга и фандрейзинга, недостаточные объемы финансирования науки и образования, сокра щение численности ведущих специалистов в научных организациях значительно сдерживают создание эффективных информационных инфраструктур в рамках интегрированных библиотечно-информационных систем и, как следствие, суще ственно снижают уровень информационного сервиса.

По результатам проведенного исследования интеграционных процессов в биб лиотечно-информационной деятельности и анализа состояния отечественной науки, образования и экономики, а также зарубежного опыта функционирования различных библиотечно-информационных ассоциаций автором сформулированы следующие концептуальные подходы, которые были положены в основу разра ботки теоретических положений макропроектирования ИСБИО «Наукоград».

1.Макропроектирование ИСБИО «Наукоград» должно базироваться на прин ципах, обеспечивающих методологическую, программно-технологическую сов местимость субъектов интеграции.

2. Основу организационной структуры ИСБИО «Наукоград» должны состав лять прежде всего библиотеки и информационные службы различного статуса и типа, входящие в состав наукоградов. Для организационно-функционального управления следует использовать различные формы вертикальной, горизонталь ной или смешанной интеграции, учитывая при этом специфические особенности деятельности библиотек и информационных служб – членов таких объединений;

3. Информационная инфраструктура ИСБИО «Наукоград» как одна из состав ляющих национальной информационной инфраструктуры должна включать сово купность электронных и традиционных ресурсов, обеспечивающих современный уровень качества информационного сервиса для ученых и специалистов с учетом специфики научно-инновационной и образовательной деятельности наукоградов.

4. Для эффективной работы ИСБИО «Наукоград» необходима разработка ком плекса нормативных правовых документов, определяющих условия и механизмы образования таких систем и обеспечивающих их эффективное взаимодействие между собой и с различными отечественными и зарубежными субъектами биб лиотечно-информационной деятельности.

Во второй главе «Методология макропроектирования ИСБИО «Наукоград» сформулированы основные концептуальные подходы к построению таких систем и описана логическая последовательность этапов их реализации.

Разработанная методология включает следующие основные положения:

1. Процесс макропроектирования ИСБИО «Наукоград» должен базироваться на разработке концептуальных подходов к построению таких объединений, определе нии и выборе стратегий достижения поставленных целей и решении множества организационных, технологических или технических задач и выборе наиболее до пустимых в конкретных условиях альтернатив.

2. Многогранность проблемы макропроектирования ИСБИО «Наукоград» сви детельствует о необходимости разработки метода, позволяющего представить весь спектр стратегических направлений в виде дерева целей. В качестве теорети ческой базы создания такого метода необходимо использовать теорию структур но-информационного многоуровневого анализа.

3. Учитывая достаточно широкий спектр стратегических направлений, от ре шения которых в первую очередь зависит создание ИСБИО «Наукоград», целесо образно разработать на основе общих принципов программно-целевого планиро вания метод определения значимости каждого элемента дерева целей и выделения приоритетных стратегических направлений 4. Процесс решения любой задачи проектирования ИСБИО «Наукоград» опре деляется содержательной постановкой задач и выбором соответствующих мето дов их решения. Для этих целей необходимо классифицировать задачи проекти рования и методы их решения.

5. Система информационной поддержки различных этапов построения ИСБИО «Наукоград» должна базироваться на использовании широкого спектра сведений научно-технического, экономического, планового и правового характера.

Логическая последовательность этапов реализации предложенной методологии представлена на рис. 1. Основная цель концептуального описания (блок 1, рис. 1) – разработка итоговых документов, содержащих обоснованные предложения по различным направлениям макропроектирования ИСБИО «Наукоград». Такой до кумент представляется в виде сценария (концептуального проекта).

Многогранность проблемы макропроектирования ИСБИО «Наукоград» обу словила необходимость разработки метода, основанного на декомпозиции гене ральной цели и построении дерева целей (блок 2, рис. 1). Используя общие прин ципы программно-целевого планирования, разработан метод выделения из мно жества поставленных целей спектра приоритетных направлений от решения кото рых в первую очередь зависит создание ИСБИО «Наукоград».

Рис. 1. Основные этапы макропроектирования ИСБИО «Наукоград» ЗПР – задачи принятия решений;

ДЦ – дерево целей;

ММ – математическая модель Значимость элемента дерева целей оценивается с помощью коэффициента от l носительной важности r j, где j – номер элемента l-ого уровня. В соответствии с принятыми критериями (актуальность поставленной цели, степень сложности ре шаемых проблем, объемы финансирования, период выполнения) каждой элемен тарной цели присваивались относительные оценки. Значения критериев (q ) и l элементов (v j ) различных уровней определяются экспертным путем. Поскольку достигнутые результаты одной цели l-ого уровня могут способствовать получе нию планируемых результатов другой цели этого же уровня, автором введен ко l эффициент взаимополезности целей r ih. С помощью этого коэффициента коррек тируются коэффициенты относительной важности Wli l-ого уровня по формуле:

_ _ N W i =rlihrli, l ih;

i,h=2,N;

l=2, m, i= Для выбора наиболее обоснованных способов решения множества задач мак ропроектирования ИСБИО «Наукоград» (блок 3, рис. 1) разработана схема соот ветствия между классами задач и методами их решения. Основным критерием та кой классификации послужила степень формализации. В практической деятель ности это позволяет выбрать наиболее эффективные способы решения задач соот ветствующего класса. Обоснована необходимость разработки системы информа ционной поддержки различных этапов макропроектирования ИСБИО «Науко град» (блок 4, рис. 1), ориентированной на использование широкого спектра све дений научно-технического, экономического, планового или правового характера.

Объем и вид используемой информации определяются в зависимости от класса методов и сложности решения задач.

В третьей главе «Информационная модель макропроектирования ИСБИО «Наукоград» и методология комплексной оценки качества направлений дея тельности субъектов интеграции» обосновано представление реального объекта исследования – ИСБИО «Наукоград» в виде информационной модели, описана методология оценки качества и методы оптимизации основных и вспомогатель ных процессов (направлений деятельности) субъектов интеграции.

Предлагаемая информационная модель как необходимый способ современного макропроектирования ИСБИО «Наукоград» позволила описать состав элементов (библиотек и информационных служб) различных классов, совокупность их ха рактеристик, формы организационно-функционального управления, а также рас крыть сущность процессов различных видов взаимодействия элементов.

Общая схема такой модели представлена в виде множества элементов A= {1,2,...i,...n}, вступающих в информационное взаимодействие и при опреде ленных условиях образующих ИСБИО «Наукоград». В состав такого объединения могут входить субъекты интеграции различных классов, выделенные из исходно го множества элементов – совокупности существующих в стране библиотек и ин формационных служб (табл. 1).

Таблица 1. Общая характеристика элементов различных классов Класс подмножества Наименование элемента Количество Объем фондов Сj (ед.)* (млн. ед. хр.)* Национальные (государ- 10 ственные) библиотеки и C библиотеки федерального уровня Библиотеки Российской 380 C Академии наук Федеральные органы 22 40 – C3 НТИ и научно технические библиотеки Научно-технические биб- 7 тыс. 60 – лиотеки, справочно информационные фонды C и информационные цен тры различных мини стерств и ведомств Библиотечная сеть выс- 3 тыс. C5 шего и среднего специ ального образования Централизованные биб- 65 тыс. лиотечные системы, уни C версальные и специали зированные библиотеки Библиотеки общего 55 тыс. _ C (школьного) образования Библиотеки, информаци- _ _ онные службы различ C ных коммерческих структур *приведены ориентировочные сведения о коли- ~ 130 тыс. ~ 1300 – честве организаций и объемах фондов Каждый элемент Сj класса характеризуется следующими компонентами: про филем Pi, совокупностью различных групп признаков Ki, информационной ин фраструктурой Ii. Профиль элемента отражает виды деятельности организации и тематическую область интересов различных категорий пользователей. С учетом характеристик построенного профиля разрабатывается стратегия развития сферы информационных услуг и продукции субъекта интеграционного взаимодействия.

Обобщенная схема последовательности проектирования профиля любого эле мента приведена на рис. 2. Объединенный профиль строится аналогично на осно ве профилей каждого элемента и отражает совокупный спектр информационного сервиса ИСБИО «Наукоград».

Рис. 2. Обобщенная схема последовательности построения профиля элемента ИСБИО «Наукоград» Совокупность признаков элементов (множество показателей) характеризует специфику деятельности субъектов интеграции. Для выделения основных групп показателей деятельности библиотек и информационных служб – членов ИСБИО «Наукоград» (табл. 2) использована классификация, основанная на теории инте грации экономических структур.

Таблица 2. Группы признаков и их обозначения Обозначения, Kil (cj) № признака ( L) Признаки i 1. Юридический статус элемент i 2. Непередаваемые 3. Передаваемые признаки i 3.1. Восстанавливаемые признаки при взаимодействии элемен тов между собой или с внеш ней средой i 3.2. Признаки одних элементов, дополняющие идентичные признаки других элементов i 3.3. Признаки одних элементов, дополняющие множество при знаков других элементов i 4. Нейтральные признаки i K l (cj)= { Il2, … il … ilq}, где верхний i-й индекс указывает на принадлежность признака I l1, к определенному элементу класса Cj, а нижний индекс l – номер признака, -й индекс определя ет порядковый номер видов деятельности субъектов интеграции признака l.

Такая классификация служит ориентиром для анализа процессов взаимодей ствия библиотек и информационных служб наукоградов и образования на этой основе ИСБИО «Наукоград».

По признаку юридического статуса рассматриваемые элементы отличаются один от другого совокупностью характеристик, определенных юридическими до кументами (наименование организации, статус, адрес и др.).

К непередаваемым признакам элементов (показателям) отнесены те необходи мые признаки, без которых организация не сможет обеспечить выполнение воз ложенных на нее библиотечно-информационных функций: недвижимость, штат сотрудников (интеллектуальные ресурсы), фонды научно-технической литерату ры, спектр предоставляемых информационных услуг и др.

Передаваемые признаки (восстанавливаемые и дополняющие) элементов ха рактеризуются возможностью их предоставления другим элементам, что может значительно расширить совокупность показателей деятельности и изменить коли чественные и качественные характеристики субъектов интеграции.

Группа нейтральных признаков при взаимодействии субъектов интеграции не влияет на изменение их характеристик, но может служить ориентиром для подго товки и принятия решений о развитии направлений деятельности библиотек и информационных служб наукоградов. Создание информационной инфраструкту ры должно базироваться на принципах, обеспечивающих с точки зрения пользо вателей достаточную полноту электронных коллекций и фондов научно технической литературы, а также необходимый набор стандартов на интерфейсы и протоколы взаимодействия для организации доступа к электронным ресурсам внутренней и внешней среды ИСБИО «Наукоград». Формирование информаци онных ресурсов основано на предложенных методах выбора технологий подго товки электронных ресурсов, выделения с учетом информационных потребностей пользователей спектра отечественных и зарубежных баз данных и создания рас пределенного фонда научных журналов.

Метод оценки и выбора технологий подготовки электронных информацион ных ресурсов основан на решении уравнений динамики средних значений харак теристик исследуемого процесса. Технологический процесс представляется в виде графа как система S, состоящая из большого числа однородных элементов, каж дый из которых может быть в любом из n состояний (узлов графа). Для каждого узла указывается интенсивность потока ij, переводящего один элемент из одного состояния в другое, и задается интервал моделирования. Состояние такой систе мы в любой момент времени t характеризуется численностью (числом) элементов в каждом из ее состояний Ei. Исследование случайного процесса, протекающего в системе S, сводится к определению математического ожидания mi (t). Пример графиков зависимости численности элементов в узлах графа от времени пред ставлен на (рис 3).

Рис.3. Графики зависимости численности элементов в любом из n состояний система S Задавая различные начальные условия, определяются параметры технологиче ского процесса (величина очереди в каждом из состояний, сроки обработки ин формации и др.) Это позволяет оценить множество различных технологий (аль тернатив) и выбрать наилучшую из них.

Метод оценки и выбора необходимого для различных категорий пользовате лей спектра отечественных и зарубежных баз данных основан на использовании положений теории статистических решений. Из универсального множества (xy) зарубежных и отечественных баз данных, поставляемых на информационный ры нок, выделяется некоторая область возможных альтернатив x в= F (x y). По со on вокупности принятых критериев k = {1, 2, … j … n} каждая альтернатива с по мощью экспертов оценивается значением ij (x ). В общем виде семейство таких альтернатив с соответствующими оценками представляется в виде матрицы ре || ij (x) ||.

шений В соответствии с оценочной минимаксной функцией max ir ( x ) = max(min ij ( x)) выбираются те варианты, в строках которых стоят j i i наибольшие значения ir (x) этого столбца.

Метод создания распределенного фонда научных журналов основан на ре шении многокритериальной статической детерминированной задачи с элементами наукометрического анализа. На оси ординат номограммы (рис. 4) откладывается нарастающая стоимость (S) годовой подписки журналов и показатель информаци онной ценности (P) этих первоисточников, определяемый либо как количество статей по конкретной тематике, либо как отношение (выраженное в %) этого ко личества к общему числу публикаций в комплекте данного журнала. На оси абс цисс откладывается кумулятивное число релевантных публикаций (Q) из журна лов. Кроме того, на этой же оси отмечаются журналы (L), упорядоченные по убы ванию содержащихся в них профильных статей. Далее строятся кривые зависимо сти кумулятивной стоимости подписки журналов (S) от кумулятивного числа публикаций из них (кривая 1), а также показателя информационной ценности от их порядкового номера (кривая 2). Точка A или некоторая область в окрестности этой точки, где производная dS --------- = S (P) = tg 1, dP обозначает граничное значение ассигнований на приобретение научных журналов.

Рис. 4. Номограмма выбора вариантов подписки на научно-технические журналы при различных объемах финансирования и показателях их информационной ценности В зависимости от степени влияния взаимодействующих элементов на измене ние набора их признаков и характеристик выделены следующие виды взаимодей ствий:

– нейтральное взаимодействие (в этом случае взаимодействие носит информа ционный характер без изменения признаков элементов);

– обменное взаимодействие (при таком виде взаимодействия изменяется набор признаков, что позволяет повысить эффективность информационного обслужива ния взаимодействующих элементов);

– интеграционное взаимодействие элементов (между этими элементами уста навливаются постоянные связи на основе взаимных обязательств, что приводит к образованию ИСБИО «Наукоград»).

Обосновано использование вертикальной или горизонтальной форм интегра ции библиотек и информационных служб наукограда.

В зависимости от того, на решение каких первоочередных проблем проектиро вания или эксплуатации ИСБИО «Наукоград» будут направлены денежные сред ства, предложены три способа вертикальной интеграции:

– вертикальная интеграция на основе выделения потенциальными субъектами интеграции определенной доли денежных средств (авансированный капитал) для проектирования и ввода в эксплуатацию ИСБИО «Наукоград.

– вертикальная интеграция элементов различного класса на базе заключенных контрактов. Такая форма объединения создает благоприятные условия для воспро изводства информационной продукции и развития услуг на основе единой согласо ванной системы управления технологическими процессами.

– вертикальная интеграция в виде виртуального объединения ресурсов (инфор мационных, финансовых, интеллектуальных, материальных) на основе средств унифицированного доступа к различным базам данных и новейших коммуникаци онных систем во врменные организационные структуры для достижения совмест ных целей. В этом случае вложение капитала направлено, как правило, на создание и поддержку сетей связей между участниками объединения, в рамках которого ре ализуются новые возможности информационного рынка.

На основе проведенного исследования автором установлено, что для разработ ки методологии комплексной оценки уровня качества библиотечно информационной деятельности субъектов интеграции целесообразно использо вать концептуальные модели менеджмента качества, наиболее известные в миро вой практике: SERVQUAL, Balanced Scorecard, European Foundation for Quality Management Excellence Model - EFQM EM, Benchmarking и др.

В то же время подчеркнута необходимость индивидуального подхода к опре делению перечня индикаторов и совокупности критериев комплексной оценки ка чества для каждого субъекта интеграции с учетом миссии и стратегических целей ИСБИО «Наукоград». Методологические аспекты оценки качества ИСБИО «Наукоград» представлены в виде структурной схемы (рис. 5), отображающей взаимосвязь основных смысловых разделов: теоретические аспекты оценки каче ства, методы оценивания, анализ информационно-потребительской ситуации, ти повой перечень индикаторов и соответствующих критериев комплексной оценки деятельности субъектов интеграции.

Рис. 5. Структурная схема оценки качества ИСБИО «Наукоград» (фрагмент) Реализация предложенной методологии комплексной оценки качества деятель ности ИСБИО «Наукоград», включает следующие основные этапы:

– формирование множества потенциальных пользователей ИСБИО «Науко град» и определение представительной выборки респондентов;

– разработку анкеты «Оценка пользователями (персоналом) качества различ ных видов деятельности субъектов интеграции»;

– анализ полученных данных по каждому критерию соответствующих индика торов качества;

– расчет частных и интегральных индексов качества деятельности субъектов интеграции;

– построение графических схем оценок минимального, воспринятого и макси мального уровней качества различных видов деятельности субъекта интеграции;

– выделение области удовлетворительного уровня качества различных видов деятельности субъектов интеграции по каждому направлению;

– выделение спектра основных и вспомогательных процессов (направлений деятельности) субъектов интеграции, не обеспечивающих с точки зрения пользова телей и персонала минимальный уровень качества и оптимизация этих процессов на основе выбора класса задач и методов их решения.

Для каждого критерия (j=1,L) различных индикаторов рассчитывается значе ние частного индекса минимально приемлемого (удовлетворительного) уровня качества Ipij min и максимального (ожидаемого пользователем) уровня качества Ipij max по формулам:

Ipij min = Pij - Eij min и Ipij max = Pij - Eij max, где Pij – значение воспринятого пользователем уровня качества информационно библиотечной деятельности j-го критерия i-го индикатора;

Eij min – значение минимально приемлемого (удовлетворительного) для пользова теля уровня качества информационно-библиотечной деятельности j-го критерия i го индикатора;

Eij – значение максимального (ожидаемого пользователем) уровня качества max информационно-библиотечной деятельности j-го критерия i-го индикатора.

На осях графической схемы (рис. 6) отмечаются усредненные значения воспри нятого, минимального и максимального уровней качества, оцененных респонден тами.

Рис. 6. Графическая схема оценок качества различных видов деятельности субъекта интеграции Это позволяет определить область удовлетворительного уровня качества сово купности исследуемых направлений деятельности субъектов интеграции по каж дому критерию различных индикаторов ИСБИО «Наукоград». Кроме того, отри цательные усредненные значения индекса ожидаемого уровня качества по иссле дуемым критериям позволяют выделить процессы, не обеспечивающие с точки зрения различных категорий пользователей или персонала минимальный уровень качества.

В четвертой главе «Проектирование ИСБИО «Обнинск»: апробация и ре ализация предложенных концепций и методов» представлены результаты апробации теоретических основ и методов построения интегрированной системы библиотечно-информационного обеспечения научно-инновационной и образова тельной деятельности в наукограде Обнинск. На основе предложенной методоло гии макропроектирования таких систем определено универсальное множество стратегических направлений, представленных в виде дерева целей. Выделен спектр приоритетных направлений, от реализации которых в первую очередь зависит по строение и функционирование ИСБИО «Обнинск». Значимость каждого элемента дерева целей оценивалась с помощью коэффициента относительной важности по формуле:

– номер критерия, q – вес -го критерия относительно других критериев (вы ражен в долях единицы), vlj – нормированная к единице оценка по -му крите рию j-го элемента l-го уровня. Веса критериев и каждого элемента дерева целей» были назначены группой экспертов – непосредственных участников проектирова ния ИСБИО «Обнинск». На основании полученных данных и с учетом специфики научно-образовательной деятельности региона, объемов финансирования и нали чия необходимых специалистов в перечень стратегических целей включены:

– концептуальное макропроектирование;

– разработка профилей субъектов интеграционного взаимодействия и объеди ненного профиля ИСБИО «Обнинск»;

– формирование информационной инфраструктуры, ориентированной на ин формационную поддержку научно-образовательной и инновационной деятельно сти наукограда (создание собственных электронных информационных ресурсов и распределенного фонда первоисточников);

– организация доступа к отечественному и зарубежному рынкам информаци онной продукции и услуг;

– создание портала ИСБИО «Обнинск» на основе веб-сайтов участников ин формационной интеграции.

Использование техники информационного моделирования – построение инфор мационной модели ИСБИО «Обнинск», позволило описать состав потенциальных участников такого объединения, профиль каждого элемента (субъекта интегра ции), совокупность различных показателей (признаков) деятельности субъектов интеграции, методы формирования информационной инфраструктуры и формы организационно-функционального управления.

Для апробации предложенных видов взаимодействия и форм управления в со став ИСБИО «Обнинск» на первом этапе функционирования такого объединения было включено пять организаций различных классов: Научно-производственное объединение «ТАЙФУН» (НПО «ТАЙФУН»), Научно-производственное пред приятие «Технология» «Технология»), Муниципальное учреждение «Цен (НПП трализованная библиотечная система» (МУ ЦБС), Обнинский институт атомной энергетики (ИАТЭ), Всероссийский научно-исследовательский институт гидро метеорологической информации – Мировой центр данных» («ВНИИГМИ-МЦД»).

Выбор такого состава обусловлен прежде всего необходимостью оценки эффек тивности интеграционного взаимодействия организаций различных классов, а также наличием представительной по объему и тематике коллекции фондов пер воисточников и уровнем подготовленности специалистов по освоению программ ных средств и внедрению автоматизированных технологий. Организационно функциональная структура объединения реализована на основе горизонтальной интеграции, поскольку участники создания ИСБИО «Обнинск» подчиняются раз личным ведомствам, а сам проект в рамках «Программы развития города Обнин ска как наукограда на 2000–2006 гг.» финансировался в основном за счет феде рального бюджета.

На основе предложенного метода проектирования профиля субъекта интегра ции разработан для каждой организации профиль и классификационный паспорт, определяющий класс организации, направления деятельности и их количествен ные и качественные характеристики до интеграционного взаимодействия и ори ентировочный прогноз изменения этих признаков в новых условиях функциони рования.

Проектные решения по формированию информационной инфраструктуры ИСБИО «Обнинск» основаны на разработанных методах, включающих:

– оценку и выбор технологии создания собственных электронных информаци онных ресурсов (см. рис 3);

– выбор необходимого спектра отечественных и зарубежных баз данных для информационной поддержки научно-инновационной и образовательной деятель ности наукограда Обнинск;

– создание распределенного фонда научно-технических журналов.

Технологический процесс создания электронных каталогов представлен в виде графа как система S, состоящая из большого числа однородных элементов, каж дый из которых может быть в любом из n состояний (узлов графа): E1, E2, …Еп,.

В качестве состояний рассматривались различные операции, влияющие на эф фективность взаимодействия функциональных отделов организаций – членов ИСБИО «Обнинск», а в качестве элементов – обрабатываемая литература.

Исследование случайного процесса, протекающего в системе S, сводилось к определению математического ожидания тi (t), величины Xi(t): тi (t) = М [Xi (t)].

Для нахождения этой величины составлены и решены дифференциальные уравнения динамики средней численности каждого состояния системы S.

По результатам моделирования построены графики зависимости численности состояний от времени (тi (t). Изменяя начальные условия, оценивалось множество различных технологий (альтернатив). На основе принятой технологии подготовлены и размещены на информационно-библиотечном сайте «Корпоративная библиотечно информационная сеть – Обнинск» (http://lib.obninsk.ru) реферативно-библиографические каталоги и полнотекстовые базы данных в объеме более 300 тыс. документов.

Выбор необходимого для различных категорий пользователей ИСБИО «Об нинск» спектра электронных ресурсов основан на разработанном методе оценки совокупности отечественных и зарубежных баз данных. Семейство альтернатив – множество баз данных (более 100 наименований), поставляемых на информаци онный рынок специализированными реферативными службами и научно техническими сообществами, представлены в виде матрицы решений || ij (x) ||.

В соответствии с предложенными критериями эксперты дали оценку ir (x) каж дой альтернативе. В этом случае было оправдано применение минимаксного кри терия с оценочной функцией max(min ij ( x)). По полученным данным был опреде j i лен необходимый для пользователей спектр отечественных и зарубежных баз данных (APOLLIT, AQUALINE, National Technical Information Service (NTIS), БД компании Elsevier Scopus, Реферативно-библиографические БД ВИНИТИ, INIS – International Nuclear Information System Database, INPADOC, INSPEC).

Для оптимизации процесса создания распределенного фонда первоисточников ИСБИО «Обнинск» апробирован предложенный диссертантом метод, основанный на построении номограммы оценки вариантов подписки на отечественные и зару бежные научно-технические журналы (см. рис 4).

Выбор таких первоисточников связан с рядом объективных причин. Во первых, именно к ним ученые и специалисты проявляют повышенный интерес, поскольку журналы наиболее полно и оперативно отражают уровень исследова ний по различным областям знаний.

Во-вторых, наличие закономерности «концентрации-рассеяния» публикаций во множестве журналов, существенные денежные ограничения на их приобретение, резкое сокращение наименований и тиража отечественных журналов приводят к значительным трудностям комплектования фондов такими первоисточниками.

Результаты исследования информационно-потребительской ситуации различ ных категорий пользователей свидетельствовали о востребованности более профильных зарубежных научно-технических журналов, содержащих публикации по актуальным направлениям деятельности Калужского региона, включая науко град Обнинск. Их общая стоимость (2010 г.) составляла 92 млн. рублей.

Учитывая ограниченные объемы финансирования (около 7 млн. рублей), на ос нове предложенной номограммы было приобретено только 32 комплекта таких журналов.

Аналогичный анализ и построение соответствующей номограммы позволили выделить наиболее рациональный вариант подписки и на отечественные научно технические журналы. Общий объем распределенного фонда ИСБИО «Обнинск», составил более 200 наименований отечественных и зарубежных научных журна лов.

К социально-экономическим эффектам интеграционного взаимодействия (синер гетический эффект) участников ИСБИО «Обнинск» при создании распределенного фонда научных журналов отнесены:

– увеличение полноты фонда научных журналов за счет распределенного ком плектования;

– экономия денежных средств каждого участника ИСБИО «Обнинск» за счет разницы между стоимостью подписки на весь список необходимых журналов и израсходованными членами такого объединения средствами на эти цели, а также за счет сокращения расходов на каталогизацию приобретенных журналов;

– повышение качества информационного обеспечения за счет доступа ученых и специалистов к сводному электронному каталогу научно-технических журналов и получения необходимых первоисточников в распределенном фонде.

Раскрытие сущности разработанной методологии комплексной оценки каче ства и ее апробация реализованы при исследовании библиотечно информационной деятельности субъектов интеграционного взаимодействия наукограда Обнинск.

В качестве примера рассмотрено ее применение при исследовании различных сфер деятельности одного из членов ИСБИО «Обнинск» – Обнинского института атомной энергетики (ИАТЭ). Статистической базой для реализации основных по ложений методологии послужили сведения, полученные в режиме онлайн от бо лее трех тысяч специалистов, ученых и других категорий пользователей Калуж ского региона. Для оценки качества основных и вспомогательных процессов ИАТЭ разработана анкета, позволяющая оценить уровень качества с позиции пользователя. Оценка качества основана на использовании несравнительной 9-ти балльной шкалы Лайкерта (1 – самая низкая оценка, означающая полное несоот ветствие минимальным требованиям пользователя, 9 – высшая оценка).

Построение графических схем позволяет определить с точки зрения пользова теля уровень качества каждой из составляющих информационно-библиотечной деятельности ИАТЭ (рис. 7, фрагмент).

На основании усредненных значений индекса удовлетворительного и ожидае мого уровня качества выделены процессы информационно-библиотечной деятель ности субъектов интеграции, не обеспечивающие с точки зрения различных кате горий пользователей и профессорско-преподавательского состава института мини мальный уровень качества.

Рис 7. Схема оценок воспринятого, минимального и максимального уровней качества библиотечно-информационной деятельности ИАТЭ (фрагмент) И-8 И-13 - критерии оценки информационно-библиотечного обслуживания ИАТЭ индикатора «Доступ к электронным информационным ресурсам» Одним из таких процессов является формирование электронной коллекции по физико-техническим проблемам ядерной энергетики, физике атомного ядра как тема тического раздела распределенного электронного каталога ИСБИО «Обнинск».

Для формализованного описания и оптимизации параметров этого процесса использован один из разделов теории графов – теория транспортных сетей.

Последовательность операций представлена в виде ориентированного графа G(X, U), в котором вершины (х) обозначают функциональные операторы, а дуги (и) показывают связи между ними. Для получения количественной оценки установившихся связей между операциями введено понятие сети. По скольку поток (и) для любой дуги не может превышать ее пропускную способность с(и), то его максимальной величиной является (и) = с(и).

В этом случае дуга называется насыщенной. Задача определения макси мального потока в этой сети и распределения потока по дугам решена на осно ве максимизации функции F = (и) при ограничениях иЄU+Xk (и) – (и) = 0, k= 2, p–1, иЄU-Xk иЄUXk где U x1+ – множество дуг, выходящих из вершины x1 – источника сети;

U-хр – множество дуг, входящих в вершину хр – сток сети;

k – номер вершины сети, k=1, p.

Величина потока определялась числом документов, обработанных с помощью соответствующих функциональных операторов за конкретный промежуток времени. Анализ полученного распределения потока по дугам позволил вы делить те дуги, пропускные способности которых и лимитируют общую величину потока в сети.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ В диссертации приведено теоретическое обобщение и предложены новые под ходы к решению актуальной научной проблемы макропроектирования интегриро ванных систем как основы развития информационного обеспечения научной и об разовательной деятельности наукоградов – центров роста инновационной эконо мики страны и социально-экономического развития таких муниципальных объ единений, что состоит в следующем.

1. Предложенная концепция формирования информационной инфраструктуры ИСБИО «Наукоград» развивает и конкретизирует идеи государственной инфор мационной политики, направленной на создание национальной информационной инфраструктуры, обеспечение доступа различных категорий пользователей к ми ровым информационным ресурсам и удовлетворение их потребностей в необхо димых информационных продуктах и услугах.

2. Теоретически обоснованы и экспериментально подтверждены концепция ме тодологии макропроектирования ИСБИО «Наукоград» и методы реализации ло гической последовательности ее этапов, включающих разработку сценария (кон цептуального проекта), декомпозицию генеральной цели и построение дерева це лей и выбор по критериям оптимальности наиболее допустимых в конкретных условиях стратегических задач (альтернатив), от решения которых в первую оче редь зависит создание подобных систем.

3. Обоснована теоретическая значимость и практическая необходимость разра ботки информационной модели макропроектирования ИСБИО «Наукоград», что позволяет описать состав элементов (библиотек и информационных служб) раз личных классов, их основные характеристики: профиль, группы информационно библиотечных признаков, информационную инфраструктуру, а также раскрыть сущность видов взаимодействия и формы организационно-функционального управления такими системами.

4. Обоснованы разработка и использование в практической деятельности метода проектирования профиля, который определяет направления и виды деятельности взаимодействующих в рамках ИСБИО «Наукоград» библиотек и информацион ных служб, тематическую область интересов различных категорий пользователей и позволяет с учетом анализа информационно-потребительской ситуации опреде лить стратегические направления развития сферы информационных услуг и про дукции.

5. Установлена целесообразность формирования информационной инфраструк туры наукоградов как части национальной информационной инфраструктуры на основе предложенных методов выбора технологий подготовки электронных ин формационных ресурсов, выделения необходимого для пользователей спектра отечественных и зарубежных баз данных и создания распределенного фонда научно-технических журналов.

6. Предложенные теоретические основы интеграции библиотек и информаци онных служб, раскрывающие сущность процессов их взаимодействия и образова ния на этой основе ИСБИО «Наукоград», а также позволяющие рассмотреть про цессы перехода от традиционного сотрудничества к созданию таких объединений, образуют научно-методологическую платформу для проведения дальнейших ис следований в этой области.

7. Обоснована научная значимость и практическая целесообразность разработ ки методологии комплексного анализа качества ИСБИО «Наукоград», основанной на выделении перечня индикаторов и совокупности критериев оценки качества направлений деятельности, оптимизации основных и вспомогательных процес сов, что позволяет развить и внедрить новые формы управления системой ме неджмента качества в информационно-библиотечной сфере.

8. Достоверность полученных результатов выполненного исследования (кон цепция построения библиотечно-информационных объединений, научные поло жения методологии макропроектирования и методы их реализации, теоретические основы информационной интеграции) подтверждается широкой апробацией на представительных международных и всероссийских конференциях, а также акта ми практического внедрения в различных организациях наукограда Обнинск, где при непосредственном участии автора проектировалась и эксплуатируется инте грированная система библиотечно-информационного обеспечения научно инновационной и образовательной деятельности.

В целом разработанные теоретические основы макропроектирования и новые под ходы к решению актуальной и важной государственной проблемы создания интегри рованных систем библиотечно-информационного обеспечения научной и образо вательной деятельности наукоградов образуют научно-методологическую плат форму для проведения дальнейших исследований процессов взаимодействия биб лиотек и информационных служб и реализации предложенных концептуальных подходов с целью развития национальной информационной инфраструктуры в новых экономических условиях.

Основные публикации по теме диссертации Монографии 1. Ступкин В.В. Проектирование интегрированных систем библиотечно информационного обеспечения научно-инновационной и образовательной дея тельности: моногр. / В.В. Ступкин. – М.: ГПНТБ России, 2007. – 172 с.

2. Ступкин В.В. Методология комплексной оценки качества интегрированных библиотечно-информационных систем: моногр. / В.В. Ступкин. – М.: Литера, 2010. – 85 с.

Статьи в журналах, вошедших в перечень ведущих рецензируемых научных жур налов ВАК 3. Ступкин В.В. Методология макропроектирования библиотечно информационной интегрированной системы /В.В. Ступкин // Научно техническая информация. Сер. 1. – 2005. – № 7. – С. 9-25.

4. Ступкин В.В. Макромодель интегрированной системы библиотечно информационного обеспечения научно-инновационной и образовательной дея тельности / В.В. Ступкин // Информационные технологии в проектировании и производстве. – 2009. – № 2. – С. 48-54.

5. Ступкин В.В. Библиотечно-информационная интеграция: состояние и концеп ция проектирования интегрированных библиотечно-информационных систем / В.В. Ступкин // Информационные технологии в проектировании и производстве. – 2009. –№ 4. – С. 81-85.

6. Ступкин В.В. Комплексная оценка качества интегрированной системы библио течно-информационного обеспечения научной и образовательной деятельности / В.В. Ступкин // Информационные технологии в проектировании и производстве. – 2010. – № 2. – С. 30-36.

7.Ступкин В.В. Проектирование интегрированной библиотечно-информационной системы наукограда / В.В. Ступкин // Информационные ресурсы России. – 2010. – № 4 (116). – С. 2-6.

8. Ступкин В.В. Информационные потребности: проблемы и стратегия повыше ния качества сервиса ИСБИО «Наукоград» / В.В. Ступкин // Информационные ре сурсы России. – 2010. – № 5. – С. 2-5.

9. Ступкин В.В. Основные положения методологии оценки качества информаци онного сервиса интегрированных библиотечно-информационных систем науко градов / В.В. Ступкин // Научно-техническая информация. Сер. 1. – 2011. – № 1. – С. 25-28.

10. Ступкин В.В. ИСБИО «Наукоград»: основные положения и этапы проектиро вания / В.В. Ступкин // Информационные ресурсы России. – 2011. № 1. – С. 2-6.

11. Ступкин В.В. Методы создания информационной инфраструктуры интегри рованной библиотечно-информационной системы наукограда / В.В. Ступкин // Научно-техническая информация. Сер. 1. – 2011. – № 6. – С. 14-18.

12. Ступкин В.В. Теоретические основы построения интегрированных библио течно-информационных систем наукоградов / В.В. Ступкин // Библиотековедение.

– 2011. – № 2. – С. 43-47.

13. Ступкин. В.В. Информационная модель построения интегрированных биб лиотечно-информационных систем наукоградов / В.В. Ступкин // Информацион ные ресурсы России. – 2011. – № 2. – С. 6-8.

Статьи, включенные в систему цитирования Springer и опубликованные в других рецензируемых научных журналах, доклады на Международных конференциях, Всесоюзных научных семинарах, Всероссийских конференциях, отраслевых и ре гиональных научно-технических конференциях и семинарах 14. Stupkin V.V. Review of Globalization and Integration Processes in Library and In formation Activities / V.V. Stupkin // Scientific and Technical Information Processing.

– 2007. – Vol. 34, №. 6. – P. 305-318.

15. Stupkin V.V. Methods of the Development of an Integrated Information Infrastruc ture of Library and Information Systems in Science Cities / V.V. Stupkin // Scientific and Technical Information Processing. – 2011. – Vol. 38, №. 2. – P. 113-118.

16. Ступкин В.В. Интегрированная система информационно-аналитического обеспечения отрасли / В.В. Ступкин // Науч. и техн. б-ки. – 2011. – № 2. – С. 63-73.

17. Ступкин В.В. Прогнозирование информационно-потребительской ситуации и качество функционирования систем библиотечно-информационного обеспечения / В.В. Ступкин // Науч. и техн. б-ки. – 2009. – № 3. – С. 87-90.

18. Ступкин В.В. Об информационном обеспечении задач планирования научных исследований и оптимизации закупки научно-технической литературы в отрасли / В.В. Ступкин, Л.Д. Семидидько // Научно-техническая информация. Сер. 2. – 1998. – № 7. – С. 9–16. – 1,4 п.л. (лично – 1,2 п.л.).

19. Ступкин В.В. Средства автоматического индексирования, используемые при подготовке базы данных по гидрометеорологии / В.В. Ступкин, А.Е. Старизный, М.Т. Казаринова // Научно-техническая информация. Сер. 2. –1990. – № 5. – С.

32–35. – 0,7 п.л. (лично – 0,5 п.л.).

20. Ступкин В.В. Базы данных по гидрометеорологии и контролю природной среды / В.В. Ступкин, Л.Д. Семидидько // Научно-техническая информация. Сер.

1. – 1990. – № 11. – С. 17–21. – 0,87 п.л. (лично – 0,7 п.л.).

21. Ступкин В.В. Исследование совместного (ВИНИТИ и ИЦ ВНИИГМИ-МЦД) технологического процесса обработки научно-технической информации / В.В. Ступ кин, Л.Д. Семидидько // Научно-техническая информация. Сер. 2. – 1984. – № 10. – С. 20–23. – 0,7 п.л. (лично – 0,5 п.л.).



Pages:   || 2 |
 

Похожие работы:





 
2013 www.netess.ru - «Бесплатная библиотека авторефератов кандидатских и докторских диссертаций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.