авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ  БИБЛИОТЕКА

АВТОРЕФЕРАТЫ КАНДИДАТСКИХ, ДОКТОРСКИХ ДИССЕРТАЦИЙ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


YouMagic

for Windows:

Руководство пользователя

Руководство пользователя YouMagic Страница 1

Содержание

for Windows:............................................................................................................................................... 1

Введение.............................................................................................................................................. 4 Стандартные функции телефона............................................................................................................. 4 Дополнительные функции и характеристики......................................................................................... 4 Установка и настройка........................................................................................................................ 6 Информация об учетной записи SIP........................................................................................................ Системные требования............................................................................................................................. Требования к мультимедийному устройству......................................................................................... Установка YouMagic................................................................................................................................... Запуск YouMagic........................................................................................................................................ Устранение неполадок............................................................................................................................. Проверка обновлений YouMagic............................................................................................................. Осуществление вызовов................................................................................................................... Запуск и выход из YouMagic................................................................................................................... Совершение вызова................................................................................................................................ Работа с входящими вызовами.............................................................................................................. Работа с установленным вызовом......................................................................................................... Работа с видео-вызовами....................................................................................................................... Конференцсвязь................................................................................................................................ Инициация конференции....................................................................................................................... Управление конференцией.................................................................................................................... Видеоконференция........................................................................................................................... Включение видео в конференцию........................................................................................................ Как происходит обмен видеоизображениями..................................................................................... Рабочие группы....................................................................................................................................... Работа в режиме настольного телефона.............................................................................................. Раздел «Контакты»............................................................................................................................ Заполнение списка контактов................................................................................................................ Управление контактами и группами..................................................................................................... Руководство пользователя YouMagic Страница Добавление контакта.............................................................................................................................. Использование других ресурсов...................................................................................................... Раздел «Журнал звонков»...................................................................................................................... Управление списком звонков................................................................................................................ Совершение звонков из раздела «Журнал звонков».......................................................................... Конфигурация YouMagic................................................................................................................... Конфигурация пользовательских настроек.......................................................................................... Пользовательские настройки – Приложение....................................................................................... Пользовательские настройки – Оповещения и звуки.......................................................................... Пользовательские настройки – Конфиденциальность........................................................................ Пользовательские настройки – Устройства.......................................................................................... Пользовательские настройки – Клавиши быстрого доступа............................................................... Пользовательские настройки – Сеть..................................................................................................... Пользовательские настройки – Качество медиа.................................................................................. Пользовательские настройки – Автоматизация вызова...................................................................... Пользовательские настройки – Дополнительно.................................................................................. Устранение неполадок..................................................................................................................... Тестирование аудио- и видеоустройств................................................................................................ Тестирование сетевого подключения................................................................................................... Тестирование качества аудио................................................................................................................ Диагностика............................................................................................................................................. Горячие клавиши приложения......................................................................................................... Заголовки списка контактов............................................................................................................. Другие способы запуска YouMagic.................................................................................................. D.1 Через гиперссылку............................................................................................................................ D.2 Из командной строки....................................................................................................................... E Глоссарий........................................................................................................................................ Руководство пользователя YouMagic Страница Введение Настоящее руководство поможет вам внедрить YouMagic без помощи системного администратора.

YouMagic - программный телефон компании Межрегиональный Транзит Телеком, позволяющий совершать голосовые и видео-звонки по технологии VoIP.

Стандартные функции телефона Программный телефон YouMagic компании Межрегиональный Транзит Телеком предлагает все стандартные функции телефона, в том числе:

Отображение звонка.

Громкая связь и беззвучный режим.

Повторный набор, режим ожидания, режим «не беспокоить».

Журнал звонков: список полученных, пропущенных и исходящих звонков.

Перевод вызова.

Трехсторонняя аудио-конференция.

Трехсторонняя видеоконференция.

Дополнительные функции и характеристики Также YouMagic поддерживает следующие функции и характеристики:

Видео Список контактов, содержащий контакты каждого пользователя Каталог с контактами из общего каталога LDAP или Microsoft Active Directory.

Поддержка DTMF (RFC 2833 или внутренние DTMF).

Автоматическое определение и конфигурация аудио- и видеоустройств.

Подавление акустического эха, автоматический контроль громкости, определение голосовой активности.

Поддержка следующих аудиокодеков (в версию для розничных клиентов включены не все): AMR Wideband (G.722.2), Broadvoice-32, Broadvoice-32 FEC, DVI4, DVI4Wideband, EVRC, G.711aLaw, G.711uLaw, G.722, G.723, G.726, G.729, GSM, iLBC, L16PCM Wideband, Speex, SpeexFEC, SpeexWideband, SpeexWideband FEC.

Поддержка следующих видеокодеков:

H.263, H.263+ 1998, H.264.

Автоматическое определение оптимального кодека на основании возможностей другого абонента, доступной ширины полосы и условий в сети. YouMagic переключается между кодеками во время разговора в зависимости от изменения условий в сети.

Соответствие стандарту 3261 SIP.

Поддерживаемые расширения:

Руководство пользователя YouMagic Страница XEP- XEP- XEP- XEP- XEP- XEP- XEP- Поддержка решений по прохождению брандмауэра: STUN, TURN или ICE.

Руководство пользователя YouMagic Страница Установка и настройка Информация об учетной записи SIP Вам понадобится следующая информация:

Имя пользователя Пароль Системные требования Процессор Минимум: Pentium4®2.4 GHz или эквивалентный Желательно: Intel Core 2 Duo или эквивалентный;

видеокарта с поддержкой DirectX 9.0c Рекомендуется для поддержки HD-видео: Intel Core 2 Duo или эквивалентный, минимум 3,0 GHz, либо трех- или четырех-ядерный процессор;

видеокарта с поддержкой DirectX 9.0c.

Память Минимум: 1 GB RAM Желательно: 2 GB RAM.

Пространство жесткого 50 МБ диска Операционная система Microsoft Windows XP Service Pack Microsoft Windows® Vista®, 32-бит или 64-бит Microsoft Windows 7.

Дополнительно Microsoft Windows Installer 3. Microsoft.NET 3.5 SP Microsoft VC 9.0 Runtime Service Pack (Обратите внимание, что данные приложения будут установлены вместе с YouMagic в случае их отсутствия на вашем компьютере).

Подключение Минимум: подключение к IP-сети (широкополосное, LAN, беспроводное) Рекомендуется для поддержки HD-видео: 2 Мбит/сек Обратите внимание, что для работы YouMagic необходим постоянный доступ в Интернет.

Аудио-карта Full-duplex, 16-бит или использовать USB-гарнитуру Веб-браузер Microsoft Internet Explorer® 6.0 и более поздней версии.

Требования к мультимедийному устройству Для совершения звонков YouMagic требуются колонки и микрофон. Подходит любой из следующих вариантов:

Внешние колонки и микрофон Встроенные колонки и микрофон Мультимедийная гарнитура с двойным гнездом Мультимедийная USB-гарнитура Руководство пользователя YouMagic Страница USB-телефон.

Можно сконфигурировать для работы с YouMagic HID-устройства.

Видеокамеры Для работы с YouMagic видеокамера не требуется, однако она необходима для передачи вашего видеоизображения другим абонентам. YouMagic может работать с большинством USB-видеокамер.

Установка YouMagic Запустите установщик YouMagic и следуйте указаниям мастера установки.

Если вы хотите сразу же сконфигурировать YouMagic, то выберите «Запустить YouMagic» на последнем этапе установки.

Руководство пользователя YouMagic Страница Запуск YouMagic Первый запуск Если YouMagic уже не запущен, запустите его, как любую другую программу: используйте меню запуска Windows или запустите программу с помощью двойного клика по иконке. Появится диалоговое окно авторизации YouMagic для ввода логина и пароля.

Введите логин/пароль и нажмите «Вход». Появится пользовательский интерфейс программного телефона.

Запуск в дальнейшем После первого запуска окно авторизации будет появляться с заполненными полями логин/пароль, если Вы установили флаг «Запомнить».

Руководство пользователя YouMagic Страница Устранение неполадок YouMagic предлагает ряд инструментов, чтобы помочь вам в устранении неполадок:

Можно проверить, работают ли микрофон, колонки и камера, и настроить громкость на комфортный уровень, не совершая при этом вызова.

Можно проверить, подключены ли вы к сети.

Разговаривая по телефону, мы можете проверить качество аудио-сигнала. Обращаем внимание, что для проведения достоверного теста нужно делать это во время установленного вызова (а не во время установки связи).

Наконец, можно создать журнал с записью ваших действий и отправить его в службу поддержки клиентов.

Проверка обновлений YouMagic Чтобы проверить наличие обновлений для YouMagic, из меню перейдите в «Помощь Проверить обновления». Появится окно автоматических обновлений.

Если доступна новая версия программного обеспечения, вы можете загрузить ее из этого окна.

Если новой версии нет, в окне будет сообщение о том, что у вас загружена последняя версия программного обеспечения.

Руководство пользователя YouMagic Страница Осуществление вызовов Запуск и выход из YouMagic Если YouMagic уже не запущен, запустите его, как любую другую программу: используйте меню запуска Windows или запустите программу с помощью двойного клика по иконке. YouMagic откроется. Чтобы выйти из YouMagic, выберите «Телефон Выход» или нажмите Ctrl-Q.

Телефон на экране Показать/скрыть каталог, архив сообщений и рабочие группы Закрыть. Программа продолжает работать.

Меню YouMagic Уменьшить до панели задач.

Открыть/закрыть окно Поле ввода номера видео.

Показать/скрыть панель набора Ресурсы.

Меню YouMagic Программный телефон. Содержит пункт Параметры и Выход.

Просмотр. Меняет внешний вид YouMagic.

Контакты. Управляет работой с контактами.

Руководство пользователя YouMagic Страница Действия. Перечисляет возможные действия, в зависимости от текущего «состояния» YouMagic. Например, если выбран какой-либо контакт, перечисляются все действия, которые можно совершить в отношении этого контакта Справка. Предоставляет доступ к различным функциям, связанным с обслуживанием.

Совершение вызова Позвонить контакту можно по обычному номеру телефона или по адресу программного телефона (например, kperera@domainA.com).

Совершите звонок согласно нижеописанной процедуре. Откроется отдельная панель исходящего вызова подо всеми остальными существующими панелями вызова. Вы услышите гудки, говорящие о том, что YouMagic устанавливает соединение.

Откроется панель вызова, показывающая, что идет набор номера, а затем, что вызов установлен.

Информация о работе с вызовом приведена в разделе «Работа с установленным вызовом».

Вариант Исходный пункт Описание Клавиатура Панель набора Введите номер или адрес в поле ввода номера с помощью панели 1.

или клавиатура набора или клавиатуры компьютера. Чтобы преобразовать буквы на цифры.

компьютера При вводе адреса программного телефона можно ввести адрес полностью (kperera@domainA.com) или только номер (kperera).

По мере того, как вы печатаете, могут появляться варианты полного номера или адреса. Вы можете выбрать нужный вариант или продолжать печатать.

Нажмите кнопку вызова или клавишу Enter.

2.

«Перетаскивание» Список контактов Перетащите запись из списка контактов или раздела «Журнал звонков».

контакта или или раздел (Если в разделе слишком много контактов, вначале воспользуйтесь поиском предыдущего «Журнал звонков» или фильтром.) звонка Щелкнуть правой Список контактов Щелкните правой кнопкой мыши по записи в списке контактов или журнале кнопкой мыши по или раздел звонков и выберите «Вызов». (Если в разделе слишком много контактов, контакту или «Журнал звонков» вначале воспользуйтесь поиском или фильтром.) предыдущему звонку Двойной клик по Раздел При двойном клике по контакту либо начинается вызов, либо открывается контакту «Контакты» окно мгновенных сообщений. Для каждого контакта это действие можно сконфигурировать по отдельности. См. таблицу на стр. Двойной клик по Раздел «Журнал При двойном клике по записи начинается вызов.

предыдущему звонков»

вызову Повторный вызов Кнопка Если поле ввода пусто, нажмите кнопку «Вызов».

повторного Или нажмите стрелку в поле ввода и выберите один из последних вызова вызовов. Будет совершен аудио-вызов.

Набор номера Панель набора Если панель набора не видна, нажмите кнопку 1.

отображения/скрытия панели набора.

С помощью панели набора введите номер.

2.

Нажмите кнопку «Вызов» или клавишу Enter.

3.

Из мгновенного Окно мгновенных Нажмите по меню вверху окна сообщения и выберите «Вызов».

сообщения сообщений Анонимность При совершении звонка вы можете скрыть ваши данные, так что абонент не будет видеть вашего имени и номера на своем телефоне. Ваши данные будут скрыты для всех исходящих вызовов, пока не отключите режим «Скрыть мой номер».

Режим анонимного звонка автоматически отключается при выходе из программы.

Руководство пользователя YouMagic Страница Включение и выключение режима «Скрыть мой номер»

Совершение второго вызова Чтобы установить новый вызов (не завершая текущий), просто позвоните в обычном порядке. Под панелью текущего вызова откроется вторая панель. Первый вызов будет автоматически переведен в режим ожидания.

Переключаться между вызовами можно с помощью кнопки «Возобновить» на панели нужного вызова.

Указанный вызов становится активным, а остальные переходят в режим ожидания.

В программе нет ограничений по количеству возможных одновременных вызовов, хотя качество аудио- и видеосигнала может снизиться в зависимости от возможностей компьютера. Мы не рекомендуем более шести одновременных вызовов.

Текущий вызов Новый исходящий вызов Работа с входящими вызовами Для ответа на входящие вызовы YouMagic должен быть запущен.

Руководство пользователя YouMagic Страница Как только поступает входящий вызов, появляется панель вызова с информацией о нем.

Кроме того, появляется окно оповещения о вызове, даже если YouMagic находится в свернутом виде.

Оповещение о вызове Действие Исходный пункт Описание Ответить Панель вызова или Щелкните «Ответить».

оповещение о вызове Если вы уже разговариваете с другим абонентом, первый разговор будет автоматически переведен в режим ожидания. Теперь вы разговариваете с новым абонентом.

Отклонить Панель вызова или Щелкните «Отклонить». Прозвучит сигнал «Занято».

оповещение о вызове Автоответчик Вы можете настроить автоответчик для всех входящих вызовов.

Чтобы включить или выключить автоответчик, щелкните «Опции Автоответчик» на панели вызова.

Руководство пользователя YouMagic Страница Кнопка включения/выключения автоответчика Изначально автоответчик настроен на срабатывание после одного гудка, а также на передачу только аудио после установления соединения.

Автоответчик автоматически выключается при выходе из программы.

Руководство пользователя YouMagic Страница Работа с установленным вызовом Во время разговора вы можете:

• Контролировать аудио: пользоваться громкой связью, перевести вызов в беззвучный режим, управлять уровнем громкости.

• Перевести вызов в режим ожидания.

• Добавить абонента в контакты.

• Перевести вызов.

• Добавить трансляцию видео. Если видео транслируется, ставить его на паузу и возобновлять.

Громкая связь Голосовая почта Совершение второго вызова (текущий вызов автоматически переводится в режим ожидания) Беззвучный режим Контроль громкости Добавить абонента в контакты.

Перевод вызова Видео Завершение вызова Щелкните по красной кнопке «Завершить вызов» на панели вызова (вызов может быть активными или в режиме ожидания). Панель вызова закроется через несколько секунд.

Руководство пользователя YouMagic Страница Работа с видео-вызовами Выберите видео-вызов.

Совершение видео-вызова Вы можете начать вызов с видео. См. таблицу.

Вариант Исходный пункт Описание С помощью Панель набора 1. Введите номер или адрес в поле ввода номера с помощью панели клавиатуры или клавиатура набора или клавиатуры компьютера.

компьютера При вводе адреса программного телефона можно ввести адрес полностью (kperera@domainA.com) или только номер (kperera). По мере того, как вы печатаете, могут появляться варианты полного номера или адреса. Вы можете выбрать нужный вариант или продолжать печатать.

2. Нажмите стрелку рядом с кнопкой «Вызов» и выберите «Видео вызов».

Щелкнув правой Раздел Щелкните правой кнопкой мыши по записи в разделе «Контакты» или кнопкой мыши по «Контакты» или «Журнал звонков» и выберите «Видео-вызов».

контакту или «Журнал звонков»

прошлому вызову (Если в разделе слишком много контактов, вначале воспользуйтесь поиском или фильтром.) Добавление видео Если у вас есть камера, можно щелкнуть по кнопке «Начать передачу видео» ( ) на панели вызова. При добавлении видео другой абонент может (или нет) также отправить вам видеосигнал.

Другой абонент добавляет видео Руководство пользователя YouMagic Страница Если другой абонент начинает передачу видео, ваша панель видео автоматически открывается и появляется видеоизображение. При желании вы можете начать передачу вашего видео (при условии, что у вас есть камера), щелкнув по кнопке «Начать передачу видео» ( ) на панели вызова.

Приостановка и возобновление передачи видео Щелкните по кнопке «Завершить передачу видео» на панели вызова или закройте окно видео, чтобы приостановить трансляцию видеоизображения.

Щелкните «Начать передачу видео», чтобы возобновить передачу видеоизображения. Откроется окно видео.

Спрятать окно видео Руководство пользователя YouMagic Страница Конференцсвязь Инициация конференции Через контрольную панель Введите номер или адрес Или перетащите контакт или запись «Журнала»

Либо выберите из списка повторного вызова Затем выберите опцию «Начать конференц-вызов»

С помощью существующего вызова При уже начатом разговоре нажмите меню выбора на звонке, затем выберите "Пригласить к конференц-вызову" Руководство пользователя YouMagic Страница Управление конференцией Меню участника Добавление участников Можно добавить участников в текущую конференцию следующими способами:

Щелкните правой кнопкой мыши по контакту или записи раздела «Журнал звонков» и выберите «Добавить в конференцию».

На панели конференции введите имя в поле ввода и щелкните «Добавить».

Добавьте отдельный вызов, не участвующий в конференции: на панели этого вызова щелкните стрелку и выберите «Объединить вызовы». Вызов будет добавлен в конференцию.

Удаление участника Чтобы удалить вызов из конференции, щелкните по стрелке рядом с именем участника и выберите «Разделить». Его вызов станет отдельным разговором.

Завершение конференции Чтобы завершить разговоры со всеми участниками, щелкните «Завершить конференцию» в меню конференции.

Приостановка конференции Чтобы приостановить конференцию, щелкните «Режим ожидания» в меню конференции. Все участники будут переведены в режим ожидания.

Если вы хотите поговорить с одним из участников отдельно, переведите конференцию в режим ожидания, отделите участника от конференции и выведите его из режима ожидания. После этого добавьте его обратно в конференцию.

Руководство пользователя YouMagic Страница Видеоконференция Включение видео в конференцию Когда вы начинаете конференцию при наличии установленных вызовов, видео добавляется, если хотя бы один из вызовов уже включает видео. Видеоизображение отправляется всем участникам.

Когда вы начинаете конференцию без видео, видео не включено. Вы можете открыть окно видеоизображения и выбрать добавление видео в любой момент. Видеоизображение будет отправляться всем участникам.

Как происходит обмен видеоизображениями Хозяин конференции (абонент, инициировавший конференцию) управляет получением видео. Все видеоизображения, получаемые хозяином конференции, автоматически отправляются остальным участникам.

Если хозяин конференции приостанавливает или прекращает передачу видеоизображения, остальные участники также прекращают его получать.

Рабочие группы Как правило, рабочие группы используются только корпоративными клиентами и настраиваются системным администратором.

Работа в режиме настольного телефона Как правило, режим настольного телефона используется только корпоративными клиентами.

Руководство пользователя YouMagic Страница Раздел «Контакты»

Раздел «Контакты» отображает ваши контакты и позволяет вам указать несколько способов связи для них, в том числе:

• Адрес программного телефона • Домашний телефон, рабочий телефон, мобильный телефон Обычно контакты объединены в группы. Готовые группы YouMagic: «Семья», «Друзья» и «Работа». При желании можно создавать и другие группы.

Руководство пользователя YouMagic Страница Заполнение списка контактов В любой момент, особенно после первого запуска YouMagic, вы можете захотеть заполнить список контактов контактами из внешнего источника.

Синхронизация с Microsoft Outlook Список контактов YouMagic можно заполнить путем синхронизации с контактами Microsoft® Outlook®. В этом случае вы будете, на самом деле, использовать контакты Outlook через YouMagic. При запуске YouMagic контакты будут переноситься из Outlook. При добавлении или модификации контакта в YouMagic контакт будет сохраняться в персональной адресной книге Outlook.

Чтобы синхронизировать контакты с Outlook, укажите Microsoft Outlook в качестве метода хранения контактов. См. стр. 79.

Если вы начали использовать YouMagic, в то время как у вас был настроен метод хранения контактов «Локально», а затем захотели переключиться на Outlook, можно экспортировать контакты, хранящиеся в YouMagic, а затем импортировать их в Outlook. В этом случае, когда вы переключаетесь на Outlook, эти контакты появятся вместе с другими контактами Outlook. Информация об импорте и экспорте приведена ниже.

Импорт контактов В любой момент, особенно после первого запуска YouMagic, вы можете захотеть заполнить список контактов контактами из внешнего источника.

Если вы используете для хранения контактов Microsoft Outlook, импорт и экспорт невозможен. Эти пункты меню будут деактивированы.

Список контактов можно импортировать из следующих источников:

• Файл формата CSV. С помощью этого формата можно импортировать контакты из файла Microsoft® Excel®. Вначале нужно будет настроить исходный файл: см. информацию ниже.

• vCard. Файл vCard file (*.vcf). vCard - это электронная визитная карточка, часто сопровождающая электронные письма.

• Список контактов Microsoft Outlook или Microsoft® Exchange (файл формата *.pst).

1. В главном меню щелкните «Контакты» и выберите «Импортировать контакты». Запустится мастер импорта контактов.

2. Как только вы щелкните «Завершить» в мастере импорта, раздел «Контакты» в YouMagic обновится и отобразит импортированные записи.

Настройка файла Excel для импорта 1. Удалите любой вступительный текст и все заголовки в начале файла (текст в конце файла можно оставить;

в процессе импортирования он будет проигнорирован.) 2. Вставьте пустую строку в начало файла, затем вставьте заголовки, которые YouMagic будет использовать для интерпретации каждой колонки. Колонки могут идти в любом порядке. Ключевые заголовки:

• uri. YouMagic признает значение этой колонки в качестве адреса программного телефона и считает этот адрес тем, на который нужно звонить и который можно использовать для мгновенных сообщений/присутствия (если для этих сервисов используется SIP).

• jid: YouMagic признает значение этой колонки в качестве Jabber (XMPP)-адреса и преобразует это поле в способ связи Jabber для этого контакта. YouMagic считает Jabber-адрес тем, который можно использовать для мгновенных сообщений/ присутствия (если для этих сервисов используется XMPP).

• Отображаемое имя (display-name), ID записи (entry_id), имя (given_name), фамилия (surname).

Руководство пользователя YouMagic Страница • Рабочий телефон (business number) Подписка на определение присутствия (pres_subscription). Заполните эту колонку в следующих случаях:

Если вы хотите предоставлять информацию о присутствии только определенным контактам, заполните эту колонку в файле. Введите «true», если вы хотите видеть онлайн-статус этих контактов, и оставьте поле пустым или введите «false», если нет. Во время импортирования вы сможете выбрать предоставление информации о присутствии только в отношении этих контактов. YouMagic подпишется на информацию о присутствии этих контактов, отмеченных «true» при условии, что у этих пользователей есть SIP (если для этой услуги используется SIP).

Если вы хотите предоставлять информацию о присутствии всем (или никому), вы можете проигнорировать этот заголовок. Во время импортирования вы сможете выбрать предоставление информации о присутствии всем контактам (или никому). Полный перечень заголовков приведен на стр. 95.

3. Сохраните файл в формате *.csv.

Экспорт контактов Можно экспортировать список контактов в файл значений с разделителями-запятыми, в файл pst или vcf.

1. В главном меню щелкните по меню контактов и выберите «Экспорт контактов». Запустится мастер экспорта контактов.

2. При нажатии «Далее» начинается экспорт. В результате:

• В случае экспорта в Outlook файл.pst обновляется, и в него добавляются записи из списка контактов YouMagic. Если Outlook открыт, эти записи тут же появляются в списке контактов. Вся информация из списка контактов YouMagic экспортируется в Microsoft Outlook. Но толькo та информация, которая может отображаться в Outlook, появляется в окне контактов Outlook. Как правило, это значит, что все адреса программных телефонов экспортируются (и хранятся в специальных полях), но не отображаются в Outlook.

• Для других форматов создается новый файл указанного типа.

Руководство пользователя YouMagic Страница Управление контактами и группами Данная информация не актуальна, если вы пользуетесь адресной книгой Microsoft® Outlook® через YouMagic. Ознакомьтесь с разделом «Управление контактами при использовании Outlook» на стр. 38.

Добавление контакта Щелкните, либо правой кнопкой мыши щелкните по группе и выберите «Добавить контакт в группу».

Появится диалоговое окно профиля контакта. См. таблицу.

Поле Описание Отображаемое имя Обязательным полем является только «Отображаемое имя». Это имя, которое будет отображаться на Имя панели вызова ив оповещениях о вызове, если данный абонент вам позвонит.

Фамилия Группа Щелкните, чтобы отобразить список групп, и отметьте все группы, к которым этот контакт должен относиться.

Способы связи Вы должны добавить хотя бы один способ связи. Количество возможных способов связи неограниченно.

Jabber-адреса и адреса электронной почты должны быть указаны в формате имя@домен.

Видеть присутствие Эта функция активируется только в том случае, если вы ввели адрес программного телефона или Jabber телефона абонента в сети адрес.

Отметив эту функцию, вы будете предоставлять этому абоненту информацию о своем онлайн-статусе. См.

стр. 40.

Вводное сообщение Эта функция активируется только в том случае, если вы ввели адрес программного телефона или Jabber адрес.

Если вы активировали просмотр онлайн-статуса этого абонента, вы можете ввести краткое сообщение.

Действие по двойному Выберите нужный способ связи. Он будет использоваться при двойном клике на контакт.

клику Например, если вы выберите «Мгновенные сообщения:kperera@domainA.com», но двойной клик по контакту вызовет окно мгновенных сообщений через этот адрес (а не через какие-либо другие адреса, которые могут быть указаны для этого контакта).

Руководство пользователя YouMagic Страница Добавление контакта с помощью имеющегося адреса Можно добавить контакт с помощью имеющейся информации:

Если вы разговариваете с человеком, не добавленным в список контактов, щелкните по иконке «Добавить в контакты» на панели вызова.

В разделе «Журнал звонков» выделите запись, не являющуюся контактом. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Добавить контакт».

Появится диалоговое окно профиля контакта. Заполните нужную информацию и нажмите OK.

Если задан способ связи «Телефон» или «Jabber», данному абоненту будет отправлен запрос онлайн статуса. См. раздел «Обмен онлайн-статусом» на стр. 42.

Редактирование списка контактов Изменение информации о контакте Чтобы изменить информацию о контакте, щелкните по контакту правой кнопкой мыши и выберите «Редактировать профиль». Появится диалоговое окно профиля контакта (см. стр. 36).

Перемещение или удаление контакта Чтобы переместить один или несколько контактов в другую группу, выделите их и перетащите на панель с названием нужной группы.

Чтобы удалить один или несколько контактов, выделите их, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить контакт» или «Удалить выделенные элементы». Контакты будут удалены из группы.

Если контакт присутствует в нескольких группах, он будет удален изо всех групп.

Добавление, удаление и переименование групп Выделите группу, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт меню. Контакты, не принадлежащие ни к одной из групп, отображаются как «Отдельные контакты». Эту группу можно удалить, но нельзя переименовать.

Управление контактами при использовании Outlook Следующая информация актуальна, если вы настроили адресную книгу Microsoft® Outlook® в качестве метода хранения контактов и, следовательно, используете ее через YouMagic.

Просмотр контакта Всплывающее меню - удобный способ просмотра информации о контакте, не открывая (не редактируя) диалоговое окно контакта Outlook. Щелкните по контакту: появится всплывающее меню.

Добавление контакта Щелкните или правой кнопкой мыши щелкните по группе и выберите «Добавить контакт в группу».

Появится диалоговое окно контакта Outlook. Заполните поля и сохраните информацию. В списке контактов YouMagic автоматически появится новый контакт.

Одно из полей этого диалогового окна сопоставляется с полем «Программный телефон» YouMagic.

YouMagic будет считать, что номер телефона, который вы ввели в этом окне, можно использовать для совершения звонков, отправки сообщений и обмена информацией об онлайн-статусе.

Руководство пользователя YouMagic Страница Добавление контакта с помощью имеющегося адреса Можно добавить контакт с помощью имеющейся информации:

Если вы разговариваете с человеком, не добавленным в список контактов, щелкните по иконке «Добавить в контакты» на панели вызова.

В разделе «Журнал звонков» выделите запись, не являющуюся контактом. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Добавить контакт».

Появится диалоговое окно контакта Outlook. Заполните поля и нажмите OK.

Редактирование списка контактов Изменение информации о контакте Для изменения информации щелкните правой кнопкой мыши по контакту и выберите «Редактировать профиль». Появится диалоговое окно контакта Outlook.

Удаление контакта Удаление контактов через Outlook.

Управление группами YouMagic использует группы, настроенные в Outlook. Если группы не настроены, все контакты добавляются в группу под названием «Отдельные контакты». Эту группы нельзя переименовать или удалить.

Использование контактов • Позвонить или отправить Два раза щелкните по контакту, чтобы начать вызов или сообщение послать сообщение (в зависимости от конфигурации двойного клика в профиле контакта).

• Перетащите контакт в поле ввода номера, чтобы начать вызов.

Позвонить Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Вызов». При необходимости щелкните по нужному номеру.

Руководство пользователя YouMagic Страница Использование других ресурсов Раздел «Журнал звонков»

Фильтр списка Входящий отвеченный звонок Исходящий звонок, отвеченный или нет Управление списком звонков Щелкнув по записи правой кнопкой мыши, можно:

Удалить звонок.

Удалить все записи списка.

Заблокировать абонента, чтобы запретить им звонить вам или посылать сообщения, а также видеть ваш онлайн-статус.

Отредактировать профиль, если запись относится к контакту.

Добавить контакт. Появится диалоговое окно добавления контакта. См. раздел «Добавление контакта с помощью имеющегося адреса» на стр. 37.

Совершение звонков из раздела «Журнал звонков»

Вы можете:

Руководство пользователя YouMagic Страница Щелкнув по записи правой кнопкой мыши, позвонить абоненту с использованием того же способа связи, что использовался для данного звонка.

Щелкнув по записи два раза, совершить аудио-вызов.

Позвонить абоненту или добавить его в текущую конференцию. Подробная информация по конференциям приведена на стр. 24.

Конфигурация YouMagic Можно осуществлять конфигурацию YouMagic по-разному:

Сконфигурировать общее поведение.

Сконфигурировать поведение каждой учетной записи.

Конфигурация пользовательских настроек Выберите «Программный телефон Параметры». Появится окно пользовательских настроек.

Панели пользовательских настроек позволяют вам управлять работой с YouMagic.

Пользовательские настройки – Приложение Эта панель позволяет вам настроить общее поведение пользовательского интерфейса.

Руководство пользователя YouMagic Страница Кнопки по умолчанию Эта опция позволяет вам настроить действие при нажатии кнопки Вызов. Вы можете сконфигурировать ее таким образом, чтобы при ее нажатии совершать видео-вызов или начать конференцию, а не аудио.

Пользовательские настройки – Оповещения и звуки Опции данной панели управляют оповещениями о вызове и позволяют назначить звуковые сигналы.

Оповещения Вы можете настроить появление оповещений о вызове в различных ситуациях.

Также можно указать, каким образом должно происходить оповещение о входящем сообщении: в виде маленького оповещения или непосредственно в виде окна сообщения.

Звуки Можно настроить определенные звуки для различных действий или «событий».

1. Выберите опцию «Активировать звуки» и отметьте все нужные события, либо уберите пометку опции «Активировать звуки», чтобы деактивировать все звуки.

2. Вы можете изменить звук для каждого события: выберите событие. Значение поля «Настройка звука» изменится. Выберите желаемый звук.

Руководство пользователя YouMagic Страница Можно также импортировать звуки. Они будут добавлены в список звуков, из которого вы выбираете во время настройки звука определенного события.

Пользовательские настройки – Конфиденциальность Вы можете настроить, могут ли контакты и прочие абоненты связаться с вами, а также создать список заблокированных абонентов.

Раздел «Общие»

В разделе «Общие настройки контактов» выберите одну из опций. Если вы выберите «Только разрешать», то все ваши контакты будет иметь возможность с вами связаться, если только их имя или домен не находятся в списке заблокированных (см. ниже).

Раздел «Заблокированные» опционален. Здесь можно ввести адреса и домены, которые не смогут с вами контактировать.

Можно добавлять записи в список заблокированных и удалять их из него. Также записи добавляются в него автоматически, если вы заблокировали кого-то «в процессе».

Руководство пользователя YouMagic Страница Раздел «Корпоративные»

Если вы добавите в этот список домен, абоненты этого домена автоматически получат разрешение видеть ваше состояние, если они добавляют вас в свой список контактов.

Руководство пользователя YouMagic Страница Пользовательские настройки – Устройства YouMagic автоматически распознает устройства при запуске и выбирает наиболее подходящее для определенной цели. Если вы не удовлетворены выбором, на этой панели этот выбор можно изменить.

Сделанное изменение сохранится при последующем запуске YouMagic, если соответствующее устройство будет доступно. Если нет, то YouMagic снова самостоятельно выберет устройство для использования.

Таблица 10: Пользовательские настройки – Устройства Поле Описание Режим гарнитуры Репродуктор Значение этого поля следует менять только в том случае, если вы хотите изменить Микрофон автоматический выбор YouMagic.

В обоих полях выберите используемую гарнитуру.

Гарнитура – это устройство, обычно используемое для репродукции (звук, который вы слышите) и микрофона (записывающего ваш голос). Единственная ситуация, в которой не используется гарнитура, это когда нажата кнопка «Громкая связь» на панели набора.

В связи с этим, если только вы не собираетесь всегда использовать громкую связь, нужно выбрать устройство в этом поле.

Выберите гарнитуру в поле «Репродуктор» и в поле «Микрофон».

HID-устройство Если выбранная гарнитура является HID-совместимым устройством, то в этом поле указывается это устройство. Можно выбрать «Настройку» и присвоить этому устройству определенные функции. Например, можно настроить зеленую кнопку на ответ на входящие вызовы.

Автоматическая Обычно эту опцию следует оставлять включенной. Если эта опция включена, то при замене конфигурация аудио- или видеоустройства YouMagic автоматически распознает новое устройство и начнет устройства его использовать.

Включить звонок в Включите или выключите эту опцию по желанию.

колонках компьютера Тестирование устройств Информация о кнопке «Тестирование устройств» приведена в разделе «Устранение неполадок» на стр. 83.

Руководство пользователя YouMagic Страница Таблица 10: Пользовательские настройки – Устройства Поле Описание Режим громкой связи Репродуктор Значение этого поля следует менять только в том случае, если вы хотите изменить автоматический выбор YouMagic:

Выберите соответствующую опцию:

Выберите устройство, которое вы хотите использовать для исходящего аудио (звука, который вы слышите) при нажатии кнопки «Громкая связь». Убедитесь, что это колонки (а не гарнитура).

Выберите «Нет», если у вас нет громкой связи. Кнопка «Громкая связь» на панели набора будет отключена.

Микрофон Значение этого поля следует менять только в том случае, если вы хотите изменить автоматический выбор YouMagic:

Выберите соответствующую опцию:

Выберите устройство, которое вы хотите использовать для входящего аудио (записи вашего голоса) при нажатии кнопки «Громкая связь».

Это может быть любой микрофон: необязательно микрофон устройства, которое вы указали в качестве устройства для репродукции. Например, микрофон вашей камеры.

Выберите «Нет», если у вас нет громкой связи. Кнопка «Громкая связь» на панели набора будет отключена.

HID-устройство Если выбранная гарнитура является HID-совместимым устройством, то в этом поле указывается это устройство. Можно выбрать «Настройку» и присвоить этому устройству определенные функции. Например, можно настроить зеленую кнопку на ответ на входящие вызовы.

Подробности приведены ниже.

(Если устройство громкой связи совпадает с устройством гарнитуры, и вы уже сконфигурировали это устройство, настраивать заново нет необходимости.) Прочие устройства Устройство для звонка Значение этого поля следует менять только в том случае, если вы хотите изменить автоматический выбор YouMagic.

Это устройство, с которого вы хотите слышать телефонный звонок: гарнитура, громкая связь или ни одно из устройств.

Камера Это поле имеется только в тех версиях YouMagic, которые включают в себя функции видео.

Значение этого поля следует менять только в том случае, если вы хотите изменить автоматический выбор YouMagic.

Выберите модель камеры.

Настройка настольного Если у вас подключен настольный телефон, щелкните эту опцию, чтобы сконфигурировать URI телефона вашего телефона и работать в режиме настольного телефона. См. стр. 27.

Руководство пользователя YouMagic Страница Пользовательские настройки – Клавиши быстрого доступа Для некоторых функций можно активировать «быстрые» клавиши.

Щелкните, чтобы активировать «быстрые» клавиши Затем активируйте каждое действие.

Настройка сочетаний «быстрых» клавиш Можно изменить заданные по умолчанию сочетания клавиш.

1. Убедитесь, что включена опция «Активировать «быстрые» клавиши» и активировано нужное вам действие.

2. Выберите действие и щелкните «Редактировать». Появится диалоговое окно редактирования «быстрых» клавиш.

3. Активируйте желаемые клавиши. Необходимо включить хотя бы две клавиши.

4. Введите в поле нужную букву или цифру. Например, на картинке задано следующее сочетание:

Ctrl-Shift-Alt-A.

Здесь применяются следующие правила:

Нельзя заменить стандартные сочетания Microsoft Windows, такие как Ctrl-Alt-Delete.

Эти сочетания применяются, пока YouMagic работает, вне зависимости от приложения, находящегося на переднем плане. Например, если YouMagic работает, то при нажатии сочетания клавиш Ctrl-Alt-Shift-A YouMagic ответит на входящий звонок.

Руководство пользователя YouMagic Страница Если в другом приложении используется такое же сочетание клавиш, то будет применяться значение сочетания того приложения, которое было запущено позже.

Если сочетание не применимо в определенный момент, его нажатие не произведет никакого действия. Например, при нажатии Ctrl-Alt-Shift-A ничего не произойдет, если в данный момент в YouMagic не поступает входящий звонок.

Пользовательские настройки – Сеть Таблица 11: Пользовательские настройки – Сеть Поле Описание Скорость сетевого Выберите тип сетевого подключения вашего компьютера.

подключения Шкала показывает скорость передачи данных для отправки и получения. Это стандартная скорость для выбранной конфигурации.

Если вы уверены, что ваш компьютер и ваша сеть могут работать с более высокой скоростью отправки данных, щелкните «Настраиваемая» и настройте шкалу.

Менять скорость получения не рекомендуется.

Если звук удаленного аудио искажен, вы задали слишком высокую скорость отправки.

Вы задали слишком высокую скорость отправки, если:

Удаленное видеоизображение имеет черные области, слишком медленно или искажено.

Удаленное аудио искажено.

Если аудио в порядке, но видеоизображение низкого качества (зернистое), значит, вы задали слишком низкую скорость отправки данных.

Руководство пользователя YouMagic Страница Пользовательские настройки – Качество медиа Поле Описание Качество видео Активировать эту опцию Включите или выключите передачу видеосигнала.

Разрешение – При активации этого поля YouMagic определит максимальное качество, которое может ограничить доступное выдержать ваш компьютер, и деактивирует неприменимые опции в списке возможных разрешение разрешений.

Разрешение Оставьте стандартное значение или измените его следующим образом:

Выберите высокое разрешение, если у вас хорошая камера и мощный центральный процессор компьютера.

Если работа компьютера замедлится (видео использует слишком много памяти), если в видеоизображении появятся черные зоны, видео будет передаваться медленно или с помехами – значит, такое разрешение для вас слишком высокое.

Обычно низкое разрешение выбирается только в особых случаях, например, когда вы используете Wi-Fi-доступ в отеле. Если видеоизображение размыто, вы выбрали слишком низкое разрешение.

Качество аудио Подавление эха Эта опция улучшает качество аудио. Обычно она включена.

Снижение фонового Автоматически осуществляется попытка снизить фоновый шум.

шума Обычно включено для громкой связи.

Автоматический Обычно эта опция включена.

контроль уровня громкости Сохранять канал при Когда эта опция включена, YouMagic будет отправлять аудио всегда, что задействует больше отсутствии вызова ширины полосы, но может улучшить качество аудио.

Если эта опция выключена, YouMagic прекращает отправку аудио, когда вы не разговариваете.

Обычно эта опция выключена. Но если у вас быстрое подключение, возможно, вы захотите ее включить.

Контроль громкости Выберите опцию, соответствующую вашим настройкам.

Руководство пользователя YouMagic Страница Пользовательские настройки – Автоматизация вызова Эти настройки позволяют вам сконфигурировать работу автоответчика с входящими вызовами в случае активации автоответчика.

Руководство пользователя YouMagic Страница Пользовательские настройки – Дополнительно Таблица 13: Пользовательские настройки – Дополнительно Поле Описание DTMF Вам может понадобиться изменение конфигурации DTMF, если вы не можете взаимодействовать с интерактивными системами голосового ответа (автоответчиками, голосовыми меню и т.д.) Узнайте нужные настройки у вашего провайдера VoIP.

RTP Этот таймер контролирует отключение вызовов в случае, если YouMagic определит наличие проблемы и возможное исчезновение другого абонента (при условии, что вы сами уже не обнаружили проблему и не повесили трубку).

Как правило, таймер активирован. Мы не рекомендуем его деактивировать.

Можно изменить его интервал, но он не должен быть менее 30 секунд.

Папка для записей Папка, где хранятся файлы записи телефонных разговоров.

Руководство пользователя YouMagic Страница Устранение неполадок Выберите «Справка Поиск и устранение неисправностей», чтобы отобразить окно устранения неполадок.

Тестирование аудио- и видеоустройств Вы можете проверить, работают ли ваш микрофон, колонки и камера, а также настроить громкость на комфортный уровень, не совершая при этом вызова.

Руководство пользователя YouMagic Страница Тестирование сетевого подключения Вы можете проверить, подключены ли вы к сети.

Руководство пользователя YouMagic Страница Тестирование качества аудио Во время разговора можно проверить качество аудио. Обратите внимание, что для того, чтобы результаты теста были достоверными, вызов должен быть установлен (а не находиться на стадии набора номера).

Руководство пользователя YouMagic Страница Диагностика Эту панель следует использовать только по указаниям службы поддержки клиентов.

Чтобы запустить ведение журнала активности YouMagic и отправить отчет в службу поддержки клиентов Межрегиональный Транзит Телеком:

1. Щелкните «Начать ведение журнала». Появится первое окно «Ведение журнала диагностики»

2. Выберите проблему и щелкните «Начать ведение журнала».

3. Во втором окне «Ведение журнала диагностики» щелкните «Завершить». Начнется ведение журнала.

4. Совершите действия, которые вы хотите записать – например, попытайтесь позвонить.

5. После этого отобразите первое окно «Ведение журнала диагностики» и щелкните «Отправить отчет». В появившемся окне выберите отчет и щелкните «Открыть». После успешной отправки отчета в первом окне «Ведение журнала диагностики» появится подтверждающее сообщение.

6. Щелкните «Прекратить ведение журнала». Закройте окно «Устранение неполадок».

Руководство пользователя YouMagic Страница Горячие клавиши приложения Функция Сочетание клавиш Отклонение входящего вызова Ctrl - D Повторный набор последнего набранного Ctrl - R номера или Ctrl – R, а затем Enter Завершение разговора Ctrl - E Завершение конференции (завершение разговора со всеми участниками) Перевод вызова в режим ожидания и Ctrl - H возобновление разговора на панели, находящейся на переднем плане Включение беззвучного режима на панели, Ctrl - M находящейся на переднем плане Руководство пользователя YouMagic Страница Заголовки списка контактов Ниже приведен список заголовков, используемых в списке контактов YouMagic. Он может быть полезен при форматировании списка контактов для его импорта в YouMagic. Подробности приведены в разделе «Импорт контактов» на стр. 32. Заголовки для YouMagic для Mac и для YouMagic для Windows идентичны.

uri display-name entry_id given_name surname email_address email_addressn, где n = 2- sip_address sip_addressn, где n = 2 - business_number business_numbern, где n = 2- mobile_number mobile_numbern, где n = 2- home_number home_numbern, где n = 2- fax_number fax_numbern, где n = 2- groups comment postal_address default_address default_address_type sms_addresss custom_fields custom_fieldsn, где n = 2- Руководство пользователя YouMagic Страница Другие способы запуска YouMagic D.1 Через гиперссылку К телефонному номеру или адресу программного телефона можно добавить гиперссылку, которая при клике по ней будет запускать YouMagic и набирать соответствующий номер. Гиперссылка добавляется в следующем формате:

a href="sip:address or number"dial address or number/a Например:

a href="sip:kperera@domainA.com"dial kperera@domainA.com/a D.2 Из командной строки Можно запустить YouMagic из DOS-приглашения. Возможно, вам понадобиться добавить в ПУТЬ YouMagic.exe. Затем введите следующее:

YouMagic.exe Также можно запустить следующие команды:

YouMagic.exe -action=action=input При этом возможны следующие действия и вводимые данные:

call_to (позвонить) удаленный URI im_to (послать сообщение) удаленный URI add_contact (добавить контакт) URI контакта quit (выход) Руководство пользователя YouMagic Страница E Глоссарий AEC «Подавление акустического эха». Обработка аудио- или видеосигнала с целью снижения эффекта эха, возникающего во время громкой связи либо в случае, если звук из устройства громкой связи или гарнитуры проникает в микрофон.

AGC «Автоматический контроль уровня громкости». Обработка аудио- или видеосигнала с целью корректировки уровня громкости микрофона с тем, чтобы другая сторона не слышала помех, которые могут возникнуть в связи со слишком высоким уровнем входного сигнала микрофона или в связи со слишком низкой громкостью (вызванной низким уровнем входного сигнала).

AVI «Разделение аудио и видео». Мультимедийный формат. Файлы AVI содержат аудио- и видеоданные в стандартном контейнере, обеспечивающем одновременное проигрывание.

Широкополосны В области передачи данных чем шире полоса, тем больше данных можно передать за й определенный промежуток времени. Кабельное, DSL и ADSL-подключения предоставляют широкополосный доступ для передачи данных. Dialup и ISDN подключения обычно предоставляют узкую полосу для передачи данных.

Кодек Формат компрессии аудио- или видеопотоков для передачи по сети.

План набора Правила, которым следует YouMagic при интерпретации адреса программного телефона или телефонного номера, введенного пользователем, и модификации этого номера или адреса, при необходимости, для обеспечения успешного соединения.

DTMF «Двухтональный многочастотный набор». DTMF - система, используемая в интерактивных меню голосового ответа, таких как система меню для доступа к голосовым сообщениям. Система DTMF позволяет пользователю взаимодействовать с меню, нажимая клавиши панели набора или клавиатуры.

HID «Устройство с человеческим интерфейсом». В YouMagic, если гарнитура является HID совместимой, пользователь может сконфигурировать кнопки этого устройства, с тем чтобы они инициировали действия в YouMagic, например, ответ на входящий вызов.

IM Обмен мгновенными сообщениями. Технология, позволяющая пользователям отправлять текстовые сообщения и файлы с практически мгновенной доставкой и отображением на компьютерах друг друга.

IP Интернет-протокол. Ориентированный на данные протокол, используемый для коммуникации данных по сети. IP – наиболее популярный протокол в Интернете.

IP-адрес Уникальный номер, используемый устройствами для взаимной идентификации и коммуникации в компьютерной сети с использованием IP-стандарта.

Медиа Во время телефонного вызова формата VoiP – часть информации, передаваемой во время вызова, представляющая собой аудио- и видеосигналы (в отличие от «сигнализации»).

MWI Индикатор непрочитанных сообщений. Индикатор, указывающий на наличие голосовых сообщений для владельца учетной записи.

Узкополосный В области передачи данных чем шире полоса, тем больше данных можно передать за определенный промежуток времени. Кабельное, DSL и ADSL-подключения предоставляют широкополосный доступ для передачи данных. Dialup и ISDN подключения обычно предоставляют узкую полосу для передачи данных.

Присутствие Функция обмена сообщениями, позволяющая пользователям обмениваться информаций о своем онлайн-статусе.

Прокси См. «Учетная запись SIP».

PSTN «Телефонная коммутируемая сеть общего пользования». Традиционная наземная телефонная сеть.

RFC «Запрос комментария». Документ, описывающий один из аспектов Интернет-технологий. RFC может быть предлагаемым Интернет-стандартом, проектом стандарта или полноценным Интернет-стандартом.

Руководство пользователя YouMagic Страница RTP «Транспортный протокол реального времени». Протокол доставки медиа-части данных по IP сети. SRTP – другой медиа-протокол.

Сигнализация В случае с вызовом VoIP - информация во время звонка, отвечающая за установление и контроль соединения и управление сетью. Медиа – часть звонка, не связанная с сигнализацией.

Протокол «Протокол инициации сессии для мгновенных сообщений и расширений усиления сервиса SIMPLE присутствия». Протокол для мгновенных сообщений, используемый YouMagic. Включает в себя правила обмена сообщениями.

SIP Протокол инициации сессии. Сигнальный протокол, которому YouMagic следует при управлении телефонными звонками.

Учетная запись Учетная запись, предоставляющая пользователю возможность совершать звонки через VoIP.

SIP Этот учетная запись содержит в себе правила и функции, доступные для пользователя.

Адрес Адрес, используемый для подключения к SIP-терминалу. Другими словами, «телефонный программного номер», используемый для VoIP-звонков. Например, sip:joseph@domainA.com.

телефона SRTP «Безопасный протокол передачи данных в реальном времени». Протокол доставки медиа данных при передаче данных через IP-сеть. SRTP – безопасный протокол, то есть все медиа данные шифруются. Другой медиа-протокол – RTP.

TCP «Протокол управления передачей». Транспортный протокол для доставки данных через IP-сеть.

Другие транспортные протоколы – TLS и UDP.

TLS «Безопасность на транспортном уровне». Транспортный протокол для доставки данных через IP-сеть. TLS – безопасный транспортный протокол, то есть все передаваемые данные (сигналы и медиа) шифруются. Другие транспортные протоколы – TCP и UDP.

UDP «Протокол пользовательских датаграмм». Транспортный протокол для доставки данных через IP-сеть. Другие транспортные протоколы – TCP и TLS.

URI «Унифицированный идентификатор ресурса». Имя или адрес, идентифицирующий расположение во всемирной паутине. Адрес программного телефона – один из типов URI.

URL «Система унифицированных адресов ресурсов». URI, идентифицирующий имя или адрес, а также его локацию.

USB-устройство USB - «Универсальная последовательная шина». Устройство, следующее определенному коммуникационному протоколу – VoIP (голосовая связь по IP-протоколу). Вариант IP, используемый для отправки голосовых данных через Интернет, другими словами, для совершения звонков по Интернету.

VAD «Определение голосовой активности». Технология, определяющая, является ли звук голосом человека или фоновым шумом. YouMagic включает в себя функцию («Сохранять ширину полосы» на панели «Сеть» окна «Пользовательские настройки»), позволяющую контролировать, передается ли звук в тот период, когда, по определению VAD, ни один человек не разговаривает.

vCard Электронная визитная карточка, часто прилагаемая к электронному письму. Часто она представлена в виде «блока с подписью», идентифицирующего человека, его должность и компанию.

VoIP «Голосовая связь по IP-протоколу». Вариант IP, используемый для отправки голосовых данных по Интернету, другими словами, для совершения звонков по Интернету.

Провайдер VoIP Компания, предоставляющая услугу VoIP, позволяя пользователю подключаться к Интернету для осуществления вызовов с помощью YouMagic. Провайдер VoIP настраивает учетную запись SIP пользователя.

WAV Или WAVE. Стандартный формат файла для хранения аудио на компьютере.

Руководство пользователя YouMagic Страница

 














 
2013 www.netess.ru - «Бесплатная библиотека авторефератов кандидатских и докторских диссертаций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.